Xi Liu : 성 건강, 중국 대 미국 문화 및 다이빙 수영 방법을 모르고 -E97

"내가 처음 미국으로 이사했을 때, 나는 당신이 학교 캠퍼스에서 피임약이나 테스트를받을 수 있다고 생각합니다. 아시아에서와 마찬가지로, 성장에 대해 이야기하는 것은 매우 어색한 것입니다. 나는 그런 일에 대해 이야기하는 것이 매우 부끄러워서, 반 친구들이 무작위로 그것을 가져 왔을 때, 내 친구가 무작위로 언급했을 때,"내가이 반대의 기간을 보지 못했습니다. 한편, 나는 사물에 대해 자유롭게 이야기 할 수 있다고 느꼈던 사람들이 더 부끄러워서 우리는 말을하려고 할 때마다 많은 것을 막았다. " -xi liu

성 건강에 대한 가정 상영 및 상담을 제공하는 여성 중심 의료 통찰력 플랫폼 인 Ferne Health 의 창립자이자 CEO입니다 XI는 Ferne Health를 시작하여 아시아에서 여성의 개인 건강 문제에 대한 낙인에 도전했습니다.

Ferne을 시작하기 전에 Amazon Alexa 음성 서비스 팀 의 제품 관리자였습니다 그녀의 팀은 Lenovo 및 Facebook과 같은 업계 대기업과 긴밀히 협력하여 Alexa Voice Assistant의 타사 전자 제품 통합 경험을 설계하고 제공하는 것이 었습니다. 그들은 CES에서 선보인 Lenovo Smart Tab과 Facebook Portal을 성공적으로 시작했습니다. 아마존 이전에 그녀는 Adobe의 Photoshop 팀에서 Photoshop 모바일 경험을 구축하고 Apple Touch Bar 또는 Microsoft Dial과 같은 새로운 하드웨어 입력 방식과의 통합을 탐색했습니다.

Carnegie Mellon University 에서 통합 혁신적인 제품 및 서비스 (MIIPS) 석사 학위를 취득했습니다 . Carnegie Mellon University는 차세대 혁신가 및 방해자를 훈련시키기 위해 비즈니스, 엔지니어링 및 디자인 학교가 주최하는 학제 간 프로그램입니다. 그녀는 중국 커뮤니케이션 대학교에서 게임 디자인 및 엔지니어링 학사 학위를 받았습니다.

Kyle Ong 가 제작했습니다 .

Jeremy Au (00:00) : 

안녕하세요, Xi Liu. 쇼에 오신 것을 환영합니다. 

Xi Liu (00:02) : 제레미를 데려 주셔서 감사합니다. 

Jeremy Au (00:04) : 예. 동남아시아에서 정말 중요한 주제를 다루고 있기 때문에 정말 기쁩니다. 그래서 나는 흥분합니다 

개인적인 여정뿐만 아니라 동남아시아의 공간에 대한 생각을 들으십시오. 

Xi Liu (00:16) : 

응. 팟 캐스트에 나와 주셔서 감사합니다. 개인적인 이야기를 나누게되어 매우 기쁩니다. 나는 스타트 업 세계 또는 동남아시아에 너무 익숙하지 않지만 지난해 저에게 매우 멋진 학습 여행입니다. 

Jeremy Au (00:31) : 굉장합니다. 그래서 아직 당신을 모르는 사람들을 위해, 당신은 당신의 전문가에 대해 조금 공유 할 수 있습니까? 

여행? 

Xi Liu (00:37) : 

그래, 물론. 그래서 저는 현재 Ferne Health의 창립자이자 CEO입니다. 우리는 일반적인 성적 건강을위한 재택 테스트 서비스를합니다. 여기에는 STD 테스트 또는 퇴원 검사 또는 UTI를 포함한 일부 일반적인 여성 암이 포함됩니다. 그래서 저는 1 년 전에 회사를 시작하여 동남아시아 에서이 금기 주제를 다루기위한 데이터를 설계했습니다. 개인적으로, 내가 자랐을 때, 나는 충분히 배우지 못하고 여성 건강에 충분한 서비스를 얻었습니다. 그래서이 회사를 시작하기 전에 실리콘 밸리에 주로 작업하는 기술에있었습니다. 나의 마지막 직업은 실제로 아마존의 제품 관리자였으며, 내가 지금하고있는 일과 관련이 없습니다. 그리고 나는 성격이 중국에서 자랐으므로 지난 몇 년 동안 실리콘 밸리와 이제 싱가포르에서 보냈습니다. 

Jeremy Au (01:25) : 주인을 위해 중국에서 주로 이사하는 것은 어떻습니까? 어땠나요? 문화 충격 이었습니까?

Xi Liu (01:35) : 

나는 그것이 흥미 롭다고 말할 것입니다. 특히 대학을 졸업하고 전문 세계처럼 들어갈 때 그것은 매우 다른 삶의 단계였습니다. 그래서 그것은 확실히 매우 흥미로 웠습니다. 나는 처음부터 많은 것을 배우기 시작했다. 따라서 전문적으로 우리는 아시아와 미국에서 매우 다른 방식으로 일하고있는 사람들은 사람들이 꿈을 쫓도록 격려하는 방식으로 더 많은 혁신을 장려합니다. 그래서 당신이 좋은 생각을 할 때, 내 주변 사람들의 많은 판단력 거부 대신, 나는 다른 사람들의 많은 격려 나 멘토링을 들었고, 실제로 그것을 작동하도록 격려하기 위해 노력했습니다. 

그리고 물론, 인생은 대학에서 나가서 일을 시작했고, 일을 시작했고, 내 삶을 살기 시작했고, 내 개인적인 삶에서해야 할 일과 내 인생을 돌보는 방법을 알아 내려고 노력하기 시작하는 것도 매우 흥미로운 여행이었습니다. 그런 다음 의사를 통과하는 방법과 사람들과 대화하는 방법을 배우기 시작했으며,이 모든 것이 실제로이 공간에서 사업을 시작한 이유를 이끌어 냈습니다. 

Jeremy Au (02:46) : 굉장합니다. 그 놀라운. 중국에서 어디에서 자랐습니까? 그래서 나는 당신이 베이징에서 대학을 공부하는 것을 알고 있습니다. 여기서 Tsinghua에서 인턴쉽을했고 그곳에서 조금 일했습니다. 하지만 어느 부분이 있습니까? 

Xi Liu (02:46) : 정말 대단합니다. 

Jeremy Au (02:56) : 베이징에서 자랐습니까? 아니면 중국의 다른 곳에서 자랐습니까? 

Xi Liu (03:00) : 

그래서 나는 Xi'an에서 자랐고 베이징에서도 자랐습니다. 나는 베이징의 중학교에 갔다. 그런 다음 Xi'an에서 고등학교를했고 대학을 위해 베이징으로 돌아 왔습니다. 그래서 우리 가족은 2 년, 3 년마다 이동했습니다. 그리고 나는 통과했다. 나는 3 년마다 새로운 친구를 사귀고 새로운 학교에 들어가 새로운 사람들을 만나려고했기 때문에 정말 좋은 적응력을 얻기 시작했을 때라고 생각합니다. 그래서 그것은 매우 흥미로 웠습니다. 

Jeremy Au (03:25) : 당신의 관점에서 Xi'an과 Beijing의 차이점은 무엇이라고 말씀 하시겠습니까?

Xi Liu (03:36) : 

그것은 매우 흥미로운 질문입니다. 베이징에있을 때 더 큰 도시와 마찬가지로 새로운 것을 배울 수있는 기회 나 기회가 더 많다고 생각합니다. 그리고 당신은 많은 새로운 혁신, 많은 새로운 쇼를 보게되었습니다. 아마도 많은 국제 서비스와 연락을 취하거나 문화적으로는 더 국제적으로, 서비스와 같은 제품이나 정보 채널과 같은 문화권을 얻었을 때 중국 최고의 도시 중 하나 일 것입니다. Xi'an과 비교하여 여전히 조금 더 부족합니다. 그래서 사람들은 매일 보는 것과 매일 배우는 것에 더 집중하는 것을 좋아합니다. 그래서 나는 베이징에서 대학에있을 때에도 여전히 좋은 콘서트를보고 모든 좋은 전시회를 보게되었습니다. 그래서 그것은 실제로 IOT 나 스마트 시티에 대해 많은 것을 배웠을 때입니다. 

그래서 나중에 내가 미국이나 실리콘 밸리로 옮겼을 때, 그 후 모든 실습 제품을 작업하기 시작했을 때, "오, 와우. 4 년 전 베이징에서 열린이 전시회에서 이것을 보았습니다. 이제는 실제로 작업 중입니다." 그래서 아주 굉장합니다. 

Jeremy Au (04:53) : 놀랍습니다. 시청자들은 이것을 보지 못하지만 이것은 이전부터 당신의 침실처럼 보입니다. 요정과 모든 것이있는이 침실에서 몇 살 이었습니까? 

Xi Liu (05:06) : 예,이 방에 대해 농담을하고있었습니다. 그래서 나는 아마 17 세 또는 18 세 였을 때 실제로이 방을 그렸습니다. 더 이상 어릴 적이 아니 었습니다. 그러나 당신은 내가 개인적으로 생각할 수 있습니다. 나는 아마도 지난 10 년 동안 많은 것을 바꾸 었다고 생각합니다. 내가 십대 였을 때, 물론, 내 인생의 꿈은 벽에있는이 요정과 같습니다. 나는 좋은 달콤한 삶을 원하고 재미 있고 좋은 삶을 원합니다. 그리고 17 세, 18 세 였을 때 "오, 저는 매우 전문적인 경력 중심의 여성이되고 새로운 것을 만들기 시작하고 싶습니다." 그래서 그것은 매우 다릅니다. 그리고 몇 년 후, 벽에있는 요정을 볼 때, "아, 와우. 귀여웠습니다." 전혀 내가 공간에있을 것이라고 전혀 생각하지 못했습니다. 

Jeremy Au (06:06) : 

그래서 당신은 그 변화로 이어 졌다고 생각합니다. 그 사람이 그 변화로 이어 졌다고 생각합니다. 나는 식물, 포도 나무, 그리고 요정이 벽, 보라색 벽, 침실, 오늘날 동남아시아의 성 건강을 다루고 있다고 생각합니까? 그래서 무슨 일이 있었나요? 미국이 일어 났습니까? 여기서 무슨 일이 있었나요? 

Xi Liu (06:31) : 

아마도 미국이 나를 바꾸었을 수도 있습니다. 나는 내 인생 단계가 바뀌 었다고 생각합니다. 내가 어렸을 때, 특히 아시아 문화의 모든 사람들은 이것을 정말 존중했습니다. 편안한 구역을 찾은 다음 안락 지대에 머물러 있습니다. 다른 사람들이하지 않는 일을하지 않는 것처럼. 물론 내 인생의 목표는 그 당시 매우 간단했습니다. 달콤한 삶을 살고 공주처럼 동화에있는 것처럼 살기는 매우 간단했습니다. 

그러나 당신이 자라거나 자라면서 나는 더 많은 것들을보기 시작했습니다. 그리고 내가받지 못한 정보, 예를 들어 자라면서 질병이나 감염이 너무 많다는 것을 몰랐습니다. 아무도 그것에 대해 말하지 않았습니다. 그리고 나는 성숙한 성인으로서, 나의 작은 세상뿐만 아니라, 내가 생각하거나 범죄해야 할 훨씬 더 많은 것들을 좋아한다. 그리고 나는 그런 종류의 것들이 나를 분명히 바꾸 었다고 생각합니다. 

다른 한편으로, 내가 왔던 곳과 근본적으로 다른 매우 다른 문화로 해외에 사는 것은 인생에 대해 다시 생각하거나 내가 달성하고 싶은 삶의 가치에 대해 다시 생각하는 데 도움이되었습니다. 나는 정말로 유리 문에 머물고, 좋은 삶을 살고, 작은 세상을 갖고 싶습니까, 아니면 자원이없는 사람들을 더 많이 돕기 위해 실제로 나가고 싶습니까? 아니면 사람들이 실제로 내 변화에 영향을받을 수 있다는 세상에 약간의 영향을 미치고 싶습니까? 그리고 그런 종류의 일들은 지난 몇 년 동안 분명히 일어나고 있습니다. 

Jeremy Au (08:18) : 미국이 경험 측면에서 큰 변화가 있었지만 문화 로서도 큰 변화를 겪었습니다. 미국에 대한 몇 가지 이야기를 듣습니다. 미국에 대한 몇 가지 이야기를 나눌 수 있습니까?

Xi Liu (08:34) : 

예, 확실히. 미국에 살거나 서구 문화에서 일반적으로 살고있는 것은 많은 견해를 재구성하는 데 도움이되었습니다. 우선, 내가 지금하고있는 일과 매우 관련이 있습니다. 내가 처음 미국으로 이사했을 때, 나는 당신이 학교 캠퍼스에서 피임약이나 테스트를받을 수 있다는 것이 매우 일반적이라고 생각합니다. 아시아와 마찬가지로 자라면서성에 대해 이야기하는 것은 매우 어색한 것입니다. 나는 그런 것에 대해 이야기하는 것이 매우 부끄러워했지만, 반 친구들이 무작위로 그것을 제기했을 때, 또는 친구가 무작위로 언급했을 때, "오, 나는이 오랫동안이 피임약에 있었기 때문에 내 시대를 얻지 못했습니다."매우 충격적입니다. 그러나 한편, 나는 사물에 대해 자유롭게 이야기 할 수 있다고 느꼈던 사람들이 질투심이 많았으며, 아시아 국가의 많은 사람들이 더 부끄러워합니다. 그리고 우리는 발언하려고 할 때마다 많은 것을 붙잡고 있습니다. 그래서 나는 그것이 22 살 때 다른 라이프 스타일을 사는 다른 사람들을보고 매우 흥미로운 일이라고 생각합니다. 

그리고 두 번째는 실제로 일을 시작했을 때와 더 관련이있었습니다. 나 자신과 마찬가지로, 내가 자랐을 때, 나는 학교 나 사회에있는 사람들이 열심히 일하고 실습에 매우 집중하는 더 겸손하거나 겸손한 사람들을 보증하는 것과, 나가서 달성하려는 것에 대해 이야기하는 사람들을 보증합니다. 그래서 그것은 근본적으로 내 작업 스타일에있었습니다. 

그러나 일을 시작했을 때, 나는 많은 지도자, 특히 여성 지도자 나 더 많은 주니어 사람들이 자신의 작업 스타일을 개선하도록 돕기 위해 노력하는 여성 지도자를 만나기 시작했습니다. 그리고 그들은 실제로 지역 사회에 환원하는 것에 대한 것을 믿습니다. 자신의 경험을 어린 아이들과 공유하거나 주니어 사람들이 생각하는 것에 대해 더 많은 힘을 느끼게하는 것과 같습니다. 그래서 저는 실제로 스타트 업을하거나 스스로 사업을하는 것이 매우 의미있는 일이라고 판단하는 데 도움이되었다고 생각합니다. 그것은 내 일에 집중하는 것과는 다르지만 실제로 과거에 한 일을 공유하고 다른 사람들에게 영감을 주려고 노력하고 있습니다. 따라서 똑같이하고 싶은 사람들에게는 내 경험을 통해 배울 수 있습니다. 나는 그것들이 나를 많이 바꾸 었다고 생각합니다. 

Jeremy Au (11:13) : 

응. 제품 관리자가되는 것은 어땠습니까? 그래서 당신이 말할 수있는 대학 학위는 없습니다. 나는 당신이 나올 때 제품 관리자가 될 것입니다. 그래서 당신은 몇 가지 전환을 했습니까? 당신은보다 디자인 중심적인 것으로 바뀌었고 제품 관리자가되었습니다. 그래서 그것은 또한 큰 전환이기도합니다. PM이되는 것은 어땠습니까? 

Xi Liu (11:34) : 

응. 먼저 나는 당신이 조금 뒤로 돌아 가기를 원합니다. 나는 개인적으로 지난 몇 년 동안 나와 같은 몇 가지 경력을 쌓았습니다. 나는 게임 디자인을 위해 대학에 갔다. 매우 틈새입니다. 게임 디자인 및 개발입니다. 그리고 어느 시점에서 나는 그것이 내 것이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그래서 나는 나의 열정이 어디에 착륙했는지 생각하기 시작했고, 그들은 디자인을하기로 결정했습니다. 그리고 그때 나는 많은 대학원 학교를 신청하고 카네기 멜론에 들어갔을 때입니다. 그리고 내가 간 프로그램은 실제로 미니 기업가 정신 프로그램이었습니다. 우리는 제품 개발, 리더십에 대해 많이 이야기했습니다. 그러나 그 사람들은 모두 나에게 매우 이질적으로 들렸다. 22 살 때 "와우, 리더십. 멋지다. 나는 전에 일한 적이 없다." 그래서 그것은 매우 흥미 롭습니다. 

그래서 졸업 후 나는 디자인에서 경력을 시작했습니다. 나는 샌프란시스코로 이사하여 디자인에서 일했습니다. 나는 어느 시점에서 제품을보기 시작했고 많은 다른 측면이 있다고 생각합니다. 그런 다음 디자인, 엔지니어링 또는 제품의 어느 쪽도 한 경로로 내려 가면 한쪽에 초점을 맞추지 않습니다. 나는 그것이 우리가 자랐을 때 다시 연결되어 있다고 생각합니다. 우리 모두는 훌륭한 장인이되도록 가르쳤습니다. 그리고 당신은 한 가지에 초점을 맞추고, 당신은 그것을 좋게 만들고, 당신은 그 단일 조각의 주인이됩니다. 그래서 나는 그것이 내 가치라고 생각합니다. 그러나 내가이 길에 더 많이 들어갔을 때, 나는 그것이 전체 제품의 한 측면이나 전체 서비스의 한 측면보다 훨씬 더 많은 것을 깨달았거나 전체 비즈니스가 디자인보다 훨씬 더 많다는 것을 깨달았습니다. 그래서 제가 제품 관리자로 전환하기로 결정했습니다. 

그리고 내 개인 경력 스위치도 또 다른 이야기였습니다. 제품 관리로 전환하기로 결정했을 때 팀이나 내가 알고있는 업계에서 많은 제품 관리자와 이야기를 나 ed습니다. 많은 사람들이 제품 관리자가없는 스타트 업을 위해 갈 수있는 많은 개인적인 조언을 공유했습니다. 그런 다음 디자이너로 시작한 다음 1 년 후 전환 할 수 있습니다. 또는 MBA 프로그램을 마치고 그곳에서 기술을 배울 수 있습니다. 

그러나 나에게는 모든 것이 매우 복잡해졌습니다. 나는 개인적으로 내가 일하는 환경에서 충분히 배웠다고 믿고, 좋은 일을하고, 좋은 제품 관리자가되기 위해 충분한 일을했으며,이 길을 가질 필요가 없습니다. 그래서 제가 한 일은 제품 팀에 가서 제품 디렉터와 이야기를 나 and으며 그에게 "저는 팀에 매우 관심이 있습니다. 팀에 합류하여 제품 관리자가되고 싶습니다. 기회를 줄 수 있다면, 내가 약속 할 모든 일을 증명할 것입니다." 그리고 그는 실제로 나에게 기회를 주었다. 

그래서 그것은 실제로 내가 스타트 업 전에 한 적이 있다고 말해야 할 가장 놀라운 전환 중 하나였습니다. 또한 나는 내가 미국에서 배운 것이 정말 감사하고, 사람들이 실제로 당신이 실제로 당신이 정말로 느끼거나, 그 일에 대해 열정을 느낄 때 감사하고, 당신이 그것을 쫓고 싶다고 느끼면, 그들은 당신에게 기회를줍니다. 그리고 당신은 실제로 당신이 그렇게 할 수 있음을 증명할 수 있습니다. 

Jeremy Au (15:12) : 그래서 당신은이 큰 기회를 모두 가지고 있습니다. Adobe와 Amazon의 문화 차이는 무엇입니까?

Xi Liu (15:17) : 

Adobe와 Amazon 사이. Adobe는 매우 소프트웨어 회사입니다. 그래서 그것은 크기가 괜찮습니다. Adobe는 직업에서 한 가지 측면에서 일하는 것을 좋아하는 사람들에게 매우 편안한 환경이라고 생각합니다. 따라서 디자이너가되고 싶다면 훌륭한 디자인 제품이 있습니다. 엔지니어가되고 싶다면 Adobe 내부에서 일어나는 많은 혁신이 있습니다. 놀랍습니다. 

반면 아마존은 다른 변화를 만들고자하는 사람들에게 더 많은 기회를 제공합니다. 더 공격적인 문화입니다. 그래서 그것은 그러한 문화에 감사하는 많은 사람들에게 확실히 좋은 환경입니다. 

Jeremy Au (16:22) : 

그래서 당신은 있습니다. Adobe와 Amazon에서 PM 경험이 있습니다. 당신은 갑자기 미국에 익숙해지면서 직장에서 "나에게 일자리를 줘", 그리고 "내가 부서를 이송하자"와 같은 충격적인 말을합니다. 그리고 당신은 있습니다. 그리고 갑자기 당신은 "아, 동남아시아"와 같습니다. 그래서 무슨 일이 있었나요? 어떻게 이런 일이 일어 났습니까? 

Xi Liu (16:46) : 

예. 다시 말하지만, 내가 언급했듯이, 내가 처음 졸업했을 때, 사업을 시작하는 것은 나에게 매우 외국의 개념이었습니다. 이 기간 동안, 기술에서 일할 때, 나는 내가 정말 좋아하는 것을 배우기 시작했습니다. 그래서 나는 모든 것들 중에서, 나는 당신이 그것을 묻고 성장하고 맛을 얻도록하는 기본 씨앗에서 작은 씨앗을 키우는 것과 같은 아이디어를 처음부터 구축하는 것에 매우 열정적입니다. 그러나 대규모 회사에서 그런 일을하는 것은 실제로 매우 어렵습니다. 따라서 대부분의 제품이나 좋은 아이디어의 경우 우리가 큰 팀 안에서 만든 두 번째는 조금 더 성숙하고 꽃이 피고 있습니다. 그리고 초점이나 리소스를 좋아하는 제품에는 다른 일이 발생할 수 있습니다. 

그래서 어느 시점에서 나는 그것이 실제로 씨앗을 골라서 묻은 다음 자라게하는 것이 훨씬 더 흥미로운 방법이라고 생각하기 시작했습니다. 그래서 내 자신의 원인을 육성하기 위해 내 열정 중 하나가되었습니다. 그래서 내가 스타트 업을하기로 결정한 이유입니다. 그리고 나에게, 내가 스타트 업을한다면, 두 가지 중요한 두 가지가 있습니다. 하나는 개인적으로 두 사람이 원인으로 공명한다는 것입니다. 내 고객을 이해하지 못하면 문제에 대해 신경 쓰지 않을 것입니다. 그리고 두 번째 부분은 사회적 영향을 미치기를 원한다는 것입니다. 내가 방금 언급했듯이, 나는 과거에 전문적인 작품에서 보았던 커뮤니티 느낌을 돌려 주면서 개인적으로 매우 흥미를 느꼈습니다. 당신이 커뮤니티로 돌아와서 배운 것을 다른 사람들이 배워야한다는 것을 배우고 학습에 관심이있는 다른 사람들에게 배운 것을 가져올 때 매우 강력한 일이라고 생각합니다. 그것은 나에게 매우 강력한 일입니다. 

그래서 나는 모든 것을 반영하고 내 개인적인 경험에 대해 생각하고, 성 건강에 대해 알지 못하고, 매우 다른 문화에있을 때 많은 것을 배우는 것입니다. 나는 친구들과 이야기를 나누고 작은 내부 연구를했고 배웠습니다. 중국에서 일어나는 일은 아닙니다. 우리는 전체 아시아 전역에서 일어나고있는 일입니다. 여성으로서 우리는 금기 사항을 언급 할 수있는 힘을 느끼지 않습니다. 그래, 그게 싱가포르에 나를 데려온 것입니다. 나는 아시아에서 스타트 업을하기로 결정했습니다. 그리고 싱가포르는 멋져 보입니다. 그것은 모든 것의 중심입니다. 그래서 저는 지난 1 년간 싱가포르로 이사하여 싱가포르에서 꿈꾸는 꿈을 꾸었고 여기서 여행을 시작했습니다. 

Jeremy Au (19:58) : 

우와. 그것은 당신이 비즈니스를 구축하고 싶다고 결정하고지도를 꺼내 동남아시아라고 말하기위한 상당한 타기입니다. 그렇다면이 서비스를 구축하고 싶었던 동남아시아는 무엇입니까? 내 말은, 분명히 당신은 이것을 중국을 위해 만들 수 있었을 것입니다. 그것이 당신이 자란 곳, Xi'an, 베이징을 위해 자랐습니다. 그렇다면 동남아시아는이 목표 시장과 문제에 대해 흥미로운 점은 어떻습니까? 

Xi Liu (20:20) : 

우선, 우리의 연구를 바탕으로, 내부 연구를 친구들과 대화 할 때, 나는 이것이 중국 문화의 낙인 문제가 아니라 동남아시아 전체 또는 아시아 문화 전체에서 단순히 문제라는 통지를 가지고 있습니다. 일본, 한국, 싱가포르, 필리핀, 말레이시아에서 자랐는지는 중요하지 않습니다. 우리 모두는 여성의 건강과 성 건강이 올 때 다른 수준의 금기 나 낙인에 직면했습니다. 그래서 나는 싱가포르를 선택하기로 결정했습니다. 더 다양하고 포괄적 인 문화이기 때문에 싱가포르에서만 다른 문화를 가진 사람들을 갖는 것과 같이 싱가포르의 상위 대상 고객의 거의 모든 종류의 프로필을 만날 수 있습니다. 

그리고 두 번째 이유는 우리가 다른 개발 도상국의 경우, 낙인 외에도 여성이 적절한 건강 관리를받지 않는 큰 이유 중 하나는 실제로 자원 때문이라고 연구 한 것에 근거합니다. 우리는 모든 국가에 많은 의사를 가지고 있지만 의사들 사이의 부인과 비율은 실제로 매우 낮습니다. 그리고 당신이 Gynes를 보면, 먼저 읽고 있습니다. 그래서 우리가 남성 의사에게 자신을 노출시키는 것이 편안하지 않다는 문화적 금기 사항과 함께, 특히 선진국의 많은 여성들이 적절한 치료를받는 것이 매우 어려웠습니다. 그래서 많은 여성들이 며칠을 지출하는 대신 검문을 지연 시키거나 검진을 받기 위해이 매우 특정한 병원에 들어가는 많은 돈을 좋아합니다. 그렇기 때문에 싱가포르 외에도 대부분의 지역이 여전히 매우 발전된 상태이기 때문에 동남아시아를 선택하기로 결정했습니다. 

Jeremy Au (22:13) : 

오 와우. 그리고 동남아시아 전반의 피임 측면에서 테스트 측면에서 성 건강에 많은 관심이있었습니다. 그렇다면 Ferne Health가 다른 사람들과 실제로 잘하고 있다고 말하는 것은 무엇입니까? 

Xi Liu (22:29) : 

의사가 의사가 자신의 성 건강에 대해 의사를 볼 수있는 힘을 느낄 수있는 충분한 클리닉이 있다면 실제로 한 가지 신화라고 생각합니다. 진실은 오늘날 사람들, 특히 밀레 니얼 세대, Z 세대와 같은 사람들은 가혹한 요구뿐만 아니라 전체 패키지 전체에 관심이 있습니다. 

따라서 Ferne Health에서 우리가 특히 잘했던 한 가지 일은 항상 고객의 요구, 개인 정서적 요구, 신체적 요구 또는 서비스 수준에서 서비스에서 달성 할 것으로 예상되는 것입니다. 

시장에서 이용할 수있는 대부분의 전통적인 서비스 또는 많은 새로운 서비스와 비교할 때, 우리는 설문지를 작성하거나 매우 개인적인 차원에서 대화를 나누거나 약속 예약과 같은 가장 기본적인 것들조차 마련하거나 기본적인 질문에 대해 링크를 알아 내거나 의사와 대화하는 것과 같은 가장 기본적인 것들조차 마련 할 수 있도록 각 고객의 요구를 평가하는 데 많은 시간을 소비합니다. 우리는 서로가 서비스를 그룹화하고, 서비스를 동반자의 스타일처럼 더 많이 제공하도록 도와줍니다. 그리고 그것이 기본적으로 우리를 다르게 만든다고 생각합니다. 

실제로 우리가 성적인 역사, 아마도 증상에 대해 고객에게 전달하는 것은 매우 친밀한 주제이기 때문에 친구들과 대화하는 것이 편안하지 않습니다. 따라서 우리가 그러한 동반자 또는 고객과의 관계를 부팅 할 때, 우리는 궁극적으로 "오, 테스트가 필요합니다"와 같은 기본적인 치료가 필요하기 때문에 편안하게 열릴 수있는 매우 안전한 공간을 제공하려고 노력하고 있습니다. 또는 "이 치료가 필요합니다." 우리는 그들이 그들의 요구에 대해 말할 수있는 플랫폼을 제공하려고 노력하고 있습니다. 나는 이것이 또한 여성이 자신의 삶에 대해 이야기 할 수있는 다른 방법이라고 생각합니다. 

Jeremy Au (24:32) : 

굉장합니다. 그래서 분명히 나는 ​​분명히 많은 사람들이 Google을 사용하여 당신을 찾기 위해 당신을 찾는 것뿐만 아니라 당신이 거기에 나가는 것도 알고있는 교육 내용 중 일부를 상상할 수 있습니다. 사람들 이이 주제를 어떻게 발견합니까? 입소문 같은가요? 여기에 큰 일입니까? 아니면 더 금기 사항이 더 많습니까? 

Xi Liu (24:55) : 

나는 실제로 내 고객들 사이에 몇 가지 다른 패턴이 보입니다. 나는 특정 연령 이상의 고객이 있다고 생각하거나 문화 나 금기에 더 경계가 있다고 생각하지 않으며 문화 금기에 더 유대감을 느낍니다. 그들은 그러한 개인적인 관심사에 대해 서로 이야기하는 것이 편하지 않습니다. 그리고 그들은 Google으로 돌아가거나 정보 채널을 찾고 있습니다. 그리고 아마도 그들이 실제로 우리를 만나는 방식 일 것입니다. 또는 우리의 소셜 광고가 그들을 대상으로했기 때문에. 

그러나 저는 젊은 세대, 특히 Gen Z 고객들 사이에서 훨씬 더 대담하다고 생각합니다. 그들은 배웠습니다. 나는 그들이 자라면서 미디어 나 인터넷 또는 서구 문화의 다른 출처에서 성적 건강에 대한 매우 좋은 인식을 가지고 있다는 것을 배울 수있는 기회를 얻었습니다. 그들은 자원을 찾는 측면에서 더 진보적이며 다른 정보 채널이나 리소스에 대해 서로 이야기합니다. 따라서 입소문은 확실히 젊은 고객들 사이에서 더 큰 일입니다. 저는 개인적으로보고 싶어합니다. 내가 자랐을 때, 우리가 그룹에 함께 앉거나 성 건강에 대해 이야기 할 때 학생 조직을 설립하는 것은 분명히 아닙니다. 그러나 이제 NUS 또는 NTU 또는 다른 대학에 들어가면 모든 종류의 학생 조직이 보입니다. 그들은 또한 사람들이 성 건강에 대한 낙인을 제거하는 것에 대해 이야기 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그것은 아주 굉장합니다. 

Jeremy Au (26:44) : 와우. 성 건강과 노인 세대에 관한 젊은 세대의 차이점은 무엇입니까? 

Xi Liu (26:55) : 

나는 그들의 태도도 오래된 세대를 향해 많이 바뀌 었다고 생각합니다. 나이가 많은 세대는 아마도 말이 아니라 다른 문화에 의해 자라서 더 많은 영향을받는 사람들에게는 성 건강에 대해 생각할 수있는 힘이 줄어들 수 있다고 생각합니다. 그리고 두 가지의 경우, 그러한 주제에 관해서는 매우 방해가됩니다. 

사람들이 성 건강이 필요한 이유에 대한 많은 낙인이 있습니다. 매우 일반적인 것은 실제로 "아, 당신은 매우 위험이 높은 삶을 살고 있거나 여러 파트너가 있거나 끔찍하게 잘못된 일을 한 경우 성 건강에 관심을 가질 만하면됩니다." 그리고 충분한 성교육을 얻지 못한 사람들과 이야기하거나 근본적으로 이것이 중요한 것이 아니라고 생각한다면 그것은 매우 흔합니다. 그러나 더 진보적 인 그룹과 종종 젊은 그룹에 관해서는, 당신이 그들과 대화 할 때, 그러한 낙인이 이미 많이 개선되었다고 말할 수 있습니다. 사람들은 아마도 더 높은 사람들 외에 더 많은 것을 배워야한다는 것을 이해합니다. 그리고 그들은 피임약을 사용한 다른 예방의 중요성을 이해합니다. 그리고 그들은 또한 테스트에 대한 중요성을 이해합니다. 그들은 성 건강을 인간으로서 자신을 이해하고 일부 특정 그룹에 대한 매우 방해가되는 서비스로 취하는 대신 자신의 삶을 돌볼 수 있도록 운동의 한 부분으로 본다. 

Jeremy Au (28:41) : 

와우, 그것은 당신이 세대의 작품을보고 있기 때문에, 그것은 당신이 암시하는 문화적 작품이 있다고 확신합니까? 미국인 대 국외 거주자 대 현지인. 물론 동남아시아는 상당히 분포되어 있습니다. 또한 인구 내에서는 성 건강에 대한 선호도와 태도 측면에서 다른 하위 그룹이 있습니다. 나는 당신 이이 모든 것을 볼 때, 당신은 낙인처럼이 주제를 다루는 것이 무섭다고 생각합니까? 사람들이 당신을 판단하는 것처럼 느끼십니까? 나는 그것에 대해 궁금합니다. 

Xi Liu (29:23) : 

실제로 많은 질문을받는 것은 매우 흥미로운 주제입니다. 그리고 때때로 나는 실제로 그런 일에 반영되어 같은 산업이나 같은 공간에 다른 사람들에게 물어 보았습니다. 처음 사업을 시작했을 때 실제로 많은 푸시 백을 얻었습니다. 특히 처음 시작했을 때 나는 현장에도 처음이었습니다. 따라서 업계를 이해하거나 그러한 사업을 설립하기 위해 스타트 업 세계, 투자자 측 또는 관련 산업에서 네트워크를 시도하는 많은 사람들에게 연락했습니다. 예를 들어, 많은 의료 서비스 제공자 또는 전문가. 그리고 모든 사람이 중요성을 이해하는 것은 아닙니다. 

예를 들어 싱가포르의 국외 거주자와 같이 성 건강에 관심이 있거나 성교육에 대한 이해가 더 잘 이해되는 사람들에게는 "아, 이것은 좋은 생각입니다." 그러나 나는 확실히 몇 번 몇 번의 판단을 받았습니다. 그리고 내가 무엇을 만들려고했는지 설명하려고했을 때 사람들은 나에게 보았고 왜 그런 일에 관심이 있는지 물어 보았습니다. 나는 개인적으로 감염 중 하나로 고통 받고 있거나 나쁜 경험을 겪었 기 때문입니다. 나는 이것이 매우 흥미로운 것을 발견했습니다. 왜냐하면 나는 금기에 더 구속 된 사람들을위한 대화에서 그것을 제기하는 것이 매우 방해적인 주제라고 생각하기 때문입니다. 

그러나 그런 목소리는 실제로 천천히 사라졌습니다. 실제로 업계에서 그러한 목소리를 바꾸는 데 실제로 도움이 된 두 가지 일이 일어났다 고 생각합니다. 우선, 점점 더 많은 성 건강 서비스가 제공되기 시작합니다. 그런 다음 더 많은 사람들이 그러한 주제와 그러한 서비스에 대해 이야기하기 시작했을 때, 그 주변의 금기는 더 가벼워졌습니다. 사람들이 이것에 대해 이야기하는 것을 보았 기 때문에 "아, 이것은 이것에 관심을 갖는 한 사람과는 다릅니다. 이것은 내가 그러한 주제에 대해 누가 관심을 갖는 사람에 대해 생각하는 특정 프로필이 아닙니다." 그러나 그것은 실제로 정상적인 것입니다. 실제로 더 많은 사람들이 그러한 운동에 뛰어 들거나 그러한 주제에 대해 이야기하도록 격려함으로써 금기 주제를 정상화하는 것은 매우 큰 단계입니다. 

또 다른 일이 일어났습니다. 저는 비즈니스를 시작하기 전에 우리의 서비스에 일어난 또 다른 일이 있었기 때문에 아이디어가 되었기 때문에 더 많은 푸시 백을 얻었습니다. 그래서 나는 많은 사람들이 그러한 서비스를 통해 혜택을받을 것이라고 믿을 수 없었습니다. 그러나 일단 사업이 설립되면 서비스를 사용할 수있었습니다. 그리고 우리가 고객과 매우 깊은 유대 관계를 얻기 시작했을 때, 고객으로부터 많은 긍정적 인 리뷰를 받기 시작했을 때, 그리고 우리에게 질문 한 사람들에게 긍정적 인 피드백을 제시했을 때, 그것은 더 강력한 이야기가되었습니다. 클리닉에서 그러한 금기로 고통받는 여성들, 특히 젊은 여성들이 있습니다. 그들은 어떤 이유로 예상하지 못한 이유로 판단을 받았습니다. 그리고 이것이 그들이 우리와 공유 한 것입니다. 그래서 우리가 실제로 그런 것을 불러 일으키는 것이 점점 더 쉬워졌습니다. 

Jeremy Au (32:56) : 

우와. 아이디어에서 아이디어에서 매력 및 고객 서비스에 이르기까지 회사에서 발전함에 따라 태도의 발전뿐만 아니라 태도의 범위가 정말 흥미 롭습니다. 그래서 여기에 물건을 마무리하기 시작하면, 흥미로운 점은 당신이 금기 주제를 다루고 있기 때문에 당신이 매우 용감하다는 것입니다. 또한 지리 측면에서 매우 용감합니다. 그래서 두려움에 대해 어떻게 생각하십니까? 이 주제가 무서워? 나는 그것이 당신에게 도달하거나 당신이 "아, 무엇이든, 증오하는 사람들이 증오하는 사람들"을 좋아합니까? 

Xi Liu (33:35) : 

다시, 나는 그것이 매우 흥미로운 질문이라고 생각합니다. 개인적으로, 나는 모든 소음을 무시하려고 노력합니다. 물론, 나는 자신을 모든 감정을 잘 처리 할 수있는 매우 강한 사람으로 생각하지 않습니다. 사람들이 저와 동의하지 않을 때, 그들은 내 사업이나 개인적으로 나에게 가치를 보지 못할 때 상처를받습니다. 그러나 나는 모든 소음을 무시하고 단지 그들을 인정하려고 노력합니다. 어떤 사람들은 당신에게 동의하지 않을 것이고 어떤 사람들은 그 가치를 보지 못할 것이지만, 그 사람들은 고객이나 당신이 도와 주려는 사람들이 아니라는 것을 의미합니다. 

그리고 나는 가장 중요한 것에 집중하려고 노력하고 있습니다. 내가 그러한 사업을 시작한 이유는 판단없이 기본적인 성 건강 관리를 받기 위해 고군분투하는 많은 여성들을 돕기 위해 노력하기 때문입니다. 그리고 나에게 가장 중요한 사람들입니다. 내가 말했듯이, 그들은 내 사업에 관심이 있고, 그들은 우리가 실제로 어떤 식 으로든 그들을 도와 준다고 생각합니다. 

Jeremy Au (34:46) : 어떻게 자신을 용감하게 상기시켜 주나요?

Xi Liu (34:49) : 

나는 이것이 인생의 모토가 아니라 내가하는 일에 있습니다. 내가 사물에 대해 매우 무서워 할 때마다, 나는 그 자리에 두려움을 가장 많이 경험하도록 강요하려고 노력할 것입니다. 우리가 그 일에 대해 무서워한다면 대부분의 시간을 믿기 때문에, 그것은 우리의 마음 속의 예상되는 두려움 때문입니다. 그것은 우리를 가장 두려워하는 두려움 자체에 관한 것이 아닙니다. 

그래서 처음에와 마찬가지로, 나는 몇 년 전에 수영하는 법을 알지 못하고 스쿠버 다이빙을 갔다는 이야기를 언급했습니다. 그게 내가 얻기 전이었습니다. 그리고 그것은 실제로 많은 삶의 변화를 겪었을 때였으며, 그들은 경력과 내 인생 측면에서 자신을 재배치하려고 노력하고 있습니다. 그리고 내가 알아 차린 것 중 하나는 매우 미미하고 물이 매우 무서웠습니다. 어렸을 때 수영하는 법을 알았 기 때문에 이유를 몰랐습니다. 그리고 물에 대한 두려움을 알아 차리기 시작했을 때 나는 결정을 내렸다. 나는 단지 물에 들어가서 이것이 실제로 나를 가장 두려워하는 것인지 확인해야합니다. 만약 그렇다면, 내가 물이 두려운 이유는 무엇입니까? 

샌디에고에 있었던 것을 기억합니다. 방금 스쿠버 다이빙 연구소에 가서 "세션이 필요하지만 실제로 수영하는 법을 모르겠습니다."라고 말했습니다. 그리고 샌디에고에서는 해변의 권리와 같기 때문에 보트에서 물로 운전하지 않습니다. 그들은 실제로 당신이 해변에서 약간 벗어난 것처럼 물 중심을 향해 수영을해야합니다. 그것은 아마도 내가 가진 가장 무서운 경험 중 하나 일 것입니다. 그 후, 전체 시간 동안, 수영하는 법을 모르는 사람을 위해 해변에서 어딘가에 수영하는 것은 매우 스트레스가 많았습니다. 그런 다음 거기에서 물 속으로 뛰어 들었습니다. 그리고 나는 전체 경험을 마친 후에 갑자기 물에 대한 나의 두려움이 막 사라 졌다고 생각합니다. 

그래서 이것은 실제로 내가 격려하거나 한 번에 자신을 격려하려는 것입니다. 내가 무언가에 대해 무서워한다면, 나는 실제로 자신이 그것을해야하거나 문제의 중심에 들어가도록 강요 할 것입니다. 그리고 나는 그것이 실제로 두려움이 어디에서 왔는지 알 것입니다. 그리고 종종 당신이 배울 때, "아, 실제로 그렇게한다면 실제로 그렇게 무섭지 않습니다." 

그래서 내가 처음 싱가포르로 이사했을 때, 그것은 또한 이사하기 전까지는 모든 것이 너무 무서웠습니다. 그리고 많은 사람들이 저에게 용감한 결정이라고 말했습니다. 그러나 나에게 그것은 실험과 같았다. 그래서 나는 내가 할 수 있는지 몰랐기 때문에 새로운 나라에 왔습니다. 그런 다음 그냥 이사하고 거기에 도착하면 스타트 업을하십시오. 어쩌면 나는 실패 할 것입니다. 그러나 아마도 나는 나중에 배울 가능성이 높습니다. 이것은 내 마음에 상상의 두려움 일 뿐이며 모든 것이 관리 가능합니다. 

Jeremy Au (38:08) : 

우와. 방금 물에 대해 공유 한 것과 두려움과 창립자가되는 모든 역학 사이에 직접적인 선을 그릴 수 있습니다. 그래서 우리는 여기서 제 시간에 올라 오지만 정말 감사합니다. 그래서 내가 정말로 사랑했던 것은 세 부분이라고 생각합니다. 물론 첫 번째 부분은 Xi'an과 Beijing 및 America에서 자라는 것이 어떤 것인지 정직하게 생각한다고 생각합니다. 그리고 분명히 한 수준의 문화적 차이뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 기술과 태도 측면에서 당신이 성장한 것. 그것은 굉장했습니다. 

그리고 제가 정말로 즐겼던 두 번째는 물론 동남아시아에서 성적 건강에서 사업을 찾는 것이 어떤 것인지, 그리고 시장과 당신의 접근에 대한 역학에 대한 역동적이었습니다. 그러나 마지막으로, 나는 실제로 나와 함께 화음을 쳤던 부분은 물론 마지막 비트라고 생각합니다. 이것은 실제로 두려움에 관한 것입니다. 그리고 어떤 수준에서, 당신이 그렇게한다면 어느 시점에서 두려움이 들어올 것이라는 지식. 그리고 나는 그것이 수영뿐만 아니라 창립자가 될뿐만 아니라 아름다운 이야기라고 생각합니다. 이를 위해, 나는 창립자가 될뿐만 아니라 동남아시아 전역의 많은 사람들에게 필요한 문제를 해결하기 위해 깊은 끝을 가져 가서 뛰어 다니는 것에 대해 정말로 칭찬합니다. 

Xi Liu (39:33) : 예. 감사합니다, 제레미