엘레나 초우: 동남아시아 인재 재편, 말레이시아의 부상, 그리고 AI가 채용 방식을 어떻게 바꾸고 있는가 – E580

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유튜브: https://youtu.be/S9RtiWvSaRw

"10년 전에는 '디지털화하는 게 최고야'라는 말이 있었죠. 디지털이란 뭘까요? 아마 스마트폰에 앱 몇 개 깔고, 마이크로소프트 워드 말고 다른 소프트웨어 쓰고, 구글 검색 같은 거 정도였을 거예요. 그런데 지금은 디지털 기술이 우리 생활 곳곳에 스며들어 있죠. 우리는 AI를 항상 앞서나가야 합니다. AI를 작은 경쟁자라고 생각해 보세요. 경쟁자가 뭘 하는지 알고 있다면 항상 한 발 앞서 나갈 수 있잖아요? 그렇죠? AI가 일자리를 대체할 수도 있다고 생각한다면, AI는 제 경쟁자입니다. 그러니 경쟁자보다 한 발 앞서 나가야죠. 지금 당장 시작해야 합니다. 어떤 일자리가 어떤 속도로 대체될지는 정확히 예측할 수 없잖아요? 네. 지금으로서는 추측만 할 수 있을 뿐이죠. 하지만 지금처럼 취업 시장에서 가장 안전한 방법은 항상 앞서 나가는 겁니다. AI를 활용하고, 커뮤니티에 참여하고, 함께 배우는 등 무엇이든 해야 한다는 뜻이죠." - 엘레나 초우, 커넥트원 창립자

"제가 주변 사람들, 스타트업 창업자든 벤처캐피탈리스트든, '인력 차용'을 강조할 때, '차용'은 아주 간단하게 설명했습니다. 정규직 직원을 고용하는 것이죠. '구축'은 신입 졸업생이나 경험 없는 인재를 채용하고 육성하는 것을 의미합니다. '차용'은 필요에 따라 특정 결과를 위해 전문 인력을 활용하는 부분적인 방식입니다. 하지만 이들은 정규직 인력으로 고용되는 것은 아닙니다. 예전에는 '왜 그런 사람을 데려와야 하지?'라며 회의적인 시각이 많았고, 인력 운영에 대한 책임감을 의심하기도 했습니다. 하지만 지난 2년 동안 비용 절감과 유연성 확보의 필요성 때문에 이 모델이 더욱 널리 받아들여지게 되었습니다. 이제 '부분적'이라는 단어를 훨씬 더 많이 볼 수 있습니다. 링크드인이나 하버드 비즈니스 리뷰의 보고서에 따르면, 링크드인에서 '부분적'이라는 단어가 포함된 프로필이 예전에는 2,000개 정도밖에 없었다고 합니다. 그런데 지금은 몇 개나 될까요? 12만 개입니다. 불과 2년 만에 이렇게 큰 변화가 일어난 거죠." - 엘레나 초우, 커넥트원 창업자

"우리는 AI가 언어, 즉 언어의 힘에서 시작했다는 것을 알고 있습니다. 불과 1년 전만 해도 우리는 AI가 분석 능력이 부족하고, 스크립트가 잘못됐으며, 산출하는 수치가 부정확하다고 말했습니다. 그래서 '언어적인 측면에서는 강점이 있구나'라고 생각했고, 이는 주로 콘텐츠 마케터, 즉 모든 형태의 콘텐츠를 작성하고 제작하는 사람들에게 영향을 미쳤습니다. 하지만 불과 1년 만에 AI는 분석 능력이 엄청나게 향상되었습니다. 스크립트를 작성해 주고, 데이터베이스도 정확해졌습니다. 이러한 변화는 매우 극적입니다. 이제 우리는 '맙소사, 분석 능력이 사라지겠구나'라고 말하고 있습니다. 그와 더불어 코딩의 정확도도 점점 높아지고 있습니다. 따라서 신입 졸업생이라면 AI가 어떤 능력을 갖추게 될지, 그리고 그 능력이 인간의 필요성을 어떻게 대체하거나 줄일지 가장 먼저 파악해야 한다고 생각합니다. 이것이 제가 생각하는 AI의 미래입니다." - 엘레나 초우, 커넥트원 창립자

커넥트원(ConnectOne) 의 창립자 엘레나 초우 와 제레미 아우가 3년 만에 다시 만나 동남아시아의 채용 환경이 급속한 확장에서 신중하고 AI를 고려한 의사결정으로 어떻게 변화했는지 살펴봅니다. 이들은 고용주의 기대치가 어떻게 더욱 체계화되었는지, 지역별로 인재 전략이 어떻게 다른지, 그리고 향후 10년 동안 개인이 경쟁력을 유지하기 위해 무엇을 해야 하는지에 대해 논의합니다. 말레이시아가 채용 허브로 부상하고, 언어 장벽에도 불구하고 경쟁력을 키워가는 베트남, 그리고 자동화가 직무를 어떻게 변화시키고 있는지에 대한 이야기도 나눕니다. 엘레나는 또한 전문가들이 전략적 방향 설정을 통해 더 나은 커리어 선택을 할 수 있도록 돕는 "미래의 기술, 시장, 산업" 프레임워크를 공유합니다.