Ryan Chew on COO 기술, 블록 체인 및 군대를위한 혼돈과 스타트 업 리더십의 순서 -E39
"… 하루가 끝나면 군대 내에서도 팀의 존경을 얻는 방법, 위대한 성능의 경계, 좋은 성능, 성능 저하의 경계를 통해 어떻게 생각하는지, 결과를 미리 사전에 설정하는 방법에 대해 매우 신경 쓰는 사람들이 더 나은 사령관입니다." -Ryan Chew
싱가포르 정부가 지원하는 심층 기술 혁신, 인재 및 교육 플랫폼 인 Tribe 의 2 세대 연속 기업가이자 COO입니다 Tribe의 생태계는 AXA , BMW Group Asia , Citibank , Enterprise Singapore , EY , IBM , IMDA Intel , MAS , Nielsen , PWC , R3 , Sginnovate , Temasek , Ubisoft , Webank 및 기타 파트너를 포함한 세계 최고의 조직의 지원을받습니다.
실리콘 밸리 스타트 업인 Verlocal 이사회 이사 및 이사회 회원으로 재직했습니다 12 개월 만에 그는 회사를 처음부터 10 명의 팀으로 성장시켜 100 명 이상의 중소기업과 프리랜서가 열정을 직업으로 바꾸도록 도와주었습니다.
Ryan은 또한 스타트 업 현장에서 몇 년을 보냈으며 게임 앱에서 자동차 수리를위한 Uber 인 Fixir를 플러그 앤 플레이 , 메르세데스 , 싱가포르 프레스 홀딩스 , Ideasinc 에 의해 가속화되었습니다 . 그의 첫 번째 게임 모바일 앱은 21 살 때 인수되었습니다.
연쇄 기업가로서, 그는 유망한 기업들이 새로운 프론티어 기술을 활용할 수 있도록 지속 가능한 커뮤니티를 구축하는 데 도움이되는 임무를 수행하고 있습니다. 싱가포르 군대 의 위임 장교이자 동전 지휘관의 수상자입니다. 현재 그는 싱가포르 포병 .
이 에피소드에서 커뮤니티 토론을 찾을 수 있습니다.
https://club.jeremyau.com/c/podcasts/ryan-chew-founder-coo-tribe-blockchain-accelerator
https://whatsapp.com/channel/0029vakr55x6bieluevkn02e
Jeremy Au : [00:02:13] Hey Ryan, 만나서 반가워요.
Ryan Chew : [00:02:14] 그래, 제레미를 만나서 반갑습니다.
Jeremy Au : [00:02:17] 나는 당신의 여행을 나누게되어 매우 기쁩니다. 그것은 매우 놀라운 것입니다. 그리고 예, 시간은 좋습니다.
Ryan Chew : [00:02:24] 예. 새로운 역할을 다시 축하합니다.
Jeremy Au : [00:02:29] 그래, 모르는 사람들에게는 최근에 Monk 's Hill Ventures , Leading Series A VC에 합류 한 다음 우리는 그곳에서 갈 것입니다. 한편, 이야기는 당신에 관한 것입니다, 라이언.
Ryan Chew : [00:02:42] 좋아요.
Jeremy Au : [00:02:43] 많은 회사에서, 당신은 지금 COO입니다. 당신은 블록 체인에 있습니다. 그러니 더 알려주세요. 아직 당신을 모르는 사람들과 리더십 여행을 어떻게 공유 하시겠습니까?
Ryan Chew : [00:02:53] 아마도 지금까지의 기업가 여행 측면에서 내가 누구인지에 대한 그림을 그려 드리겠습니다. 그래서 나는 조금 시작했을 때, 나는 약 20 살 때 첫 앱을 설립했다고 말하면서이 앱을 SoCharades라고합니다. 그것은 당신이 그 당시에 기억할 수 있다면, The Heads Up이라는이 앱이있었습니다! Ellen DeGeneres의 앱. 그래서, 본질적으로 어느 날 좋은 날, 나는 단지 친구들과 함께 연주하고 있었는데, 나는 알지 못하는 사람들을 위해,이 앱은 친구를 향한 화면으로 휴대 전화를 이마 위에 놓아야하는 Charades 앱이며, 무작위 유명인 이름이 팝업 될 것이며 친구들은 그것을 행동 해야하는 사람을 정확히 추측해야합니다.
그래서 재미 있지만, 나는 친구들과 놀고있을 때 팝업이 많은 유명 인사 이름이 모두 미국 이름이기 때문에 그들을 인식하지 못한다는 것을 깨달았 기 때문에 어떤 의미에서 문제를 발견했습니다. 그래서, 많은 스킵, 스킵, 다음, 종류의 일이 있었고, 우리가 알 때, 모든 사람들은 그것을 매우 분명하기 때문에 그것을 알고 있습니다. 그래서, 나는 이것이 재미있는 개념이라고 생각했습니다. 현지 유명 인사 이름을 포함시키기 위해 현지화하기 위해 이것을 복제하고 실제로 Facebook에 연결하여 실제로 친구가 알고있는 사람들을 모방하는 것을 볼 수 있습니다.
그래서 그것은 Socharades의 초기 개념이었습니다. 그래서 출판되었고 다음 앱으로 이동하여 YouTap이라고합니다. 그래서 그것은 당시 Angry Bird와 같은 매우 도전적인 게임의 트렌드를 타고있었습니다. 그래서 그것은 실제로 탭 탭 게임, 퍼즐 게임이며, 우리는 운이 좋았으므로 판매 할 수있었습니다. 나는 그 애플리케이션 자체에서 약간의 돈을 벌었고, 그것은 사람들과 상호 작용할 수있는 효과적이고 의미있는 응용 프로그램을 만드는 방법에 대해 더 많은 것을 배우기 위해 기술 공간으로 다이빙을 계속하도록 동기를 부여했습니다.
또한, 그로 인해 지금까지 아이디어를 처음부터 생생하게 할 수있는 사람으로서 내 동료들 사이에서 나 자신을위한 브랜드를 구축하는 데 약간의 견인력을 얻었습니다. 나는 당시에는 그렇게 할 수있는 최초의 소수의 사람들 중 하나라고 생각합니다. 이것이 제 두 번째 앱입니다. 그리고 세 번째 앱인 나는 당시 대학에서 군대 동료들과 Fixer라는 모바일 애플리케이션을 공동 설립했습니다. 그래서 우리는 사람들이 신뢰할 수있는 워크샵, 자동차 워크샵, 자동차 역학을 쉽게 찾을 수있게 해줄 것이라는 아이디어를 가지고있었습니다.
그래서 나는이 문제가 내 친구 중 한 명이 차를 긁었던 곳에서 시작된 후 아빠를 부를 수 없었기 때문에 당황했다. 그 당시 우리는 모두 젊었 고, 고치는 데 매우 비싸 질 것입니다. 그는 무엇을 해야할지 정확히 알지 못했고이 산업에 의해 사기를당하는 것을 매우 두려워했습니다. 항해하기가 약간 까다로운 산업, 특히 첫 타이머 또는 처음 자동차 운전자에게는 약간의 산업입니다. 따라서이 응용 프로그램은 주로 사람들이 사진을 찍을 수있게 해주 며 주변의 선별 된 워크샵에서 인용문을받습니다.
그래서 실제로, 우리는 SPH, 플러그 앤 플레이와 같은 특정 스타트 업과 함께 많은 가속기에 참여했으며 Mercedes Autobahn이 있습니다. 우리는 NTU Ideasinc와 더 많은 것을했습니다. 그리고 우리는 또한 운이 좋았습니다. 우리는 SPH, 플러그 앤 플레이에 투자했고, 그 후 뒤에는 Ida . 그래서 그것은 고정 자였습니다. 그리고 Fixer 이후, 나는 실제로 Verlocal이라는 샌프란시스코에 기반을 둔 스타트 업에 합류하여 동남아시아의 전무 이사였습니다. 그래서 저는 싱가포르에서 처음부터 팀을 구성하는 데 도움을주었습니다.
그래서 1 년 안에 우리는 약 10 명까지 팀을 구축했으며 싱가포르에서 100 명 이상의 중소기업과 프리랜서를 복무하고 지원했습니다. 따라서 Verlocal은 실제로 예약 관리 소프트웨어이며 홈 베이커와 물건, 요가 강사 인 댄서가 수업을 관리 할 수있는 예약 시스템을 갖추게하는 시장입니다. 동시에 시장을 통해 더 많은 청중을 가질 수 있습니다.
그래서 그것은 내가 한동안 한 일이었고, 그 후, 기업가적인 버그가 다시 나를 물기 위해 왔으며, 나는 오랜 친구와 파트너 인 Yi Ming . 그래서 우리는 가속기를 처음부터 구축했습니다. 왜냐하면 우리 둘 다 창립자 였기 때문에 많은 다른 가속기를 겪었 기 때문입니다. 그리고 우리는 함께 모여 산업에 대해 이야기했습니다. 따라서 Tribe Accelerator는 실제로 싱가포르 정부가 지원하는 최초의 블록 체인 가속기입니다.
그래서 우리가 실제로 시작하고 싶었던 이유는 우리가 그 시점에서 블록 체인 산업에 많은 불신과 사기가 있다는 것을 알았고, 창립자로서의 집단적 경험과 많은 가속기 프로그램을 겪은 것을 보았 기 때문에, 우리는이 블록 체인 기반의 신생 기업이 일부 정당성을 얻기 위해 여기서 무언가를 돕기 위해 여기서 무언가를 돕기 위해 여기서 무언가를 돕기 위해 여기서 무언가를 돕기 위해 여기서 무언가를 돕습니다. 그래서 그것이 내가 여기서 끝나는 방법입니다. 그것은 일종의 여행입니다.
Jeremy Au : [00:07:30] Amazing. 당신은 정말로 많은 일을했고, 우리는 모두 30 세 미만의 포브스 30 세 . 나는 그것이 그런 의미에서 벨트의 노치라고 생각합니다. 그러나 나는 당신이 투자뿐만 아니라 동남아시아에 매우 중요한 부문을 가속화한다는 측면에서 특히이 부족 가속기와 함께 많은 일을 많이했음을 보여줍니다. 그래서, 우리는 곧 그 진짜에 들어가기를 원하지만, 나는 당신이 항상 매우 기업가적이고 매우 지도자라는 소식을 듣고 싶었습니다. 그리고 나는 그것이 당신의 관점에서 처음 시작된 방법에 대해 궁금합니다.
Ryan Chew : [00:08:02] 오른쪽. NSF 에 전국 봉사를 풀 타임으로 봉사 할 SAF 로 돌아가는 리더십 여행의 시작을 추적해야했습니다 그래서이 이야기는 제가 포병 형성 에서 아주 젊은 두 번째 중위로 장교 생도 학교 . 나는 우리가 포워드 관찰자라고 불렀습니다. 이것은 포병 총기의 연락 담당자가되기 위해 경비원 대대 대대에 태그를 지정할 것입니다. 따라서, 당신이 상상할 수 있다면, 일반적으로 포병 건쉽은 매우 멀리 떨어져 있지만, 충분한 전쟁 영화를보고 있다면 사람들이 가장 먼저하는 일은 지원 화재를 불러 일으킨다는 것을 알고 있습니다.
그래서 나는 부름을하는 사람이었고, 각 대대에 우리 팀이 붙어있었습니다. 그리고이 팀은 실제로 소방 지원 책임자라는 선장이 이끌고 있습니다. 따라서이 사람은 일반적으로 매우 경험이 풍부한 포병 장교이며 여러 가지 직업에있었습니다. 그래서 제 팀장은 실제로 놀라운 사람이었습니다. 그러나 불행히도 연습 중에 그는 병에 걸렸고 운동에서 완전히 탈락해야했습니다. 그리고 이것은 실제로 우리의 최종 시험으로가는 도중에있었습니다. 싱가포르 인들에게 듣는 사람들을 위해, 그것은 ATEC라고 불립니다.
그는 탈락했고, 운이 좋았을 때, 실제로 그들은 젊고 신선한 중위 였기 때문에 그들은 내 선배를 찾고있었습니다. 그래서 그들은 내 선배를 인수 할 것을 찾고있었습니다. 그러나 의사 소통 문제로 인해 우리의 사람들에게는 내가 무슨 말을하는지 알고 있습니까? 나는 그 남자 앞에 먼저 대대의 지휘관과 연락을 취했다. 그래서 그는 "절대 신경 쓰지, 당신은 그냥 오세요." 그래서 그는 나에게 "전장 프로모션"을 주었고, 나는 전통적으로 선장 인 소방 지원 책임자로 인수했다. 젊고 새로운 장교로서, 당신보다 더 많은 경험이 있지만 당신의 말을 듣는 사람이있는 상황에 처하기가 매우 어렵습니다. 짧은 시간 내에 존경을 받고 신뢰를 얻어야합니다. 동시에, 나는 전체 대대의 사령관에게 직접보고했다.
나는이 높은 수준의 회의와 그와 같은 것들에 앉아 있었고, 또한 Saf가 왜 특정한 일을하는지,이 리더십을 어떻게하고,이 정보가 전체 대대를 통해 어떻게 스며 들어, 대대의 모든 영혼이 하나의 목표를 완성하고, 모든 것이 오케스트레이션되고, 티를 조직하는지 확인하기 위해 첫 번째 경험을 얻었습니다. 지상에서는 특정 일이 어떻게 끝나는 지 이해할 수없는 경우가 많지만, 나는 내가 할 수있는 위치에있었습니다. 그래서 나는 정말 감사하고, 나는이 사령관들과 지도자들로부터 많은 것을 배웠습니다. 그리고 그것이 제가이 특정 상황에 따라 많은 리더십 기술을 기반으로 한 것입니다.
Jeremy Au : [00:10:51] 그것은 많은 싱가포르 사람들과 비슷합니다. 나 자신이 포함되어 있습니다. 여기서 사람들 그룹을 관리하는 첫 번째 진정한 리더십 경험은 전국 봉사에서 많이 나왔습니다. 나는 궁금한 점이 있습니다. 나는 이것에 대한 내 생각을 가지고 있지만, 먼저, 당신은 어떤 것들이 국가 봉사와 군 사령관에서 나중에 할 기업가 여행으로 어떤 일을 잘했다고 생각 했습니까? 어떤 기술이 잘 번역 되었습니까?
Ryan Chew : [00:11:21] 나는 그것을 공유하고 싶은 5 가지 높은 수준의 포인트를 가지고 있습니다. 첫 번째로, SAF의 리더로서, 확실히 효과적인 의사 소통자가되어야합니다 특히 전쟁의 안개 나 전투 도중에 명확하게 명령해야한다면 더 명확해질수록 지시 사항을 더 잘 줄 수 있습니다. 그리고 나는 실제로 효과적인 의사 소통자가되는 것이 강한 의사 소통자가되는 것이 아니라는 것을 깨달았습니다. 또한 팀이 효과적으로 의사 소통 할 수있는 커뮤니케이션 프로세스를 구축하는 것이 리더로서 매우 중요합니다.
따라서이 커뮤니케이션 프로세스를 구축하고 스타트 업 현장으로 번역해야합니다. 종종 여러 프로젝트를 관리하지 않고 팀이 여러 프로젝트를 관리하고 있으며 팀이 스스로 커뮤니케이션 할 수 있고 항상 모든 커뮤니케이션을 수행 할 수없는 것이 매우 중요합니다. 그리고 이것은 우리가 주로 원격으로 일하고 있으며 의사 소통과 과잉 소집이 더욱 중요 해지는이 시점에서 매우 중요합니다.
효과적인 대표자가 될 수있는 잘 번역 된 것들 중 하나였습니다 . 따라서 효과적인 대표자가되는 것도 매우 중요합니다. 그러나 종종 대표단이 아닌 사람들은 매우 간단하다는 인식을 가지고 있습니다. 당신은 단지 다른 사람에게 작업을주고, 그냥 당신의 과제를 오프로드하고, "당신은 이것을합니다. 당신은 이것을합니다."라고 말합니다. 군대에서는 팔 굽혀 펴기, 감금 등으로 그들을 놀라게 할 수 있기 때문에 효과가있을 수 있습니다. 그러나 현실 세계에서는 그렇지 않습니다.
따라서 내 관점에서 효과적인 대표자가되면 복잡한 작업을 한 입 크기의 작업으로 분류 할 수있는 능력이 있어야하며 매우 명확하고 구체적인 목표를 가지고 팀이 의사 결정에서 자신의 재량을 행사할 공간을 남겨 두어야합니다. 따라서 힘과 약점뿐만 아니라 현재 용량을 기반으로하는 팀에 작업을 할당하는 능력. 그래서 그것은 단순히 "좋아요, 당신은 이것을합니다."
또한 우선 순위를 정하는 능력은 3 위입니다. 각 작업의 상호 의존성을 어떻게 식별하여 더 중요한 지 우선 순위를 정할 수 있고 각 작업의 중요성과 영향이 아닌지를 우선시 할 수 있습니까? 그래서 나는 항상 우리 팀에게 말합니다. 모든 것이 시급하다면 아무것도 시급하지 않습니다. 따라서 리더로서 우선 순위를 정하는 것이 중요합니다. 4 번은 매우 간단합니다. 직원을 알고 있습니다. 리더로서 직원을 알아야합니다. 당신은 당신이 무슨 말을하는지 알아야합니다.
당신이 마케팅 훈련을받지 않고 COO로 이끌어야한다면, 나는 마케팅 팀을 이끌어야합니다. 나는 배우고, 내 시간에 읽고, 내가 무엇에 대해 이야기하고 있는지 진정으로 이해해야합니다. 많은 사람들 이이 팟 캐스트를 듣거나 듣는 많은 사람들이 확신하기 때문에 공감할 수도 있습니다. 현재 회사에 현재 역할에 "허? 왜 상사가 이것을 말합니까? 그는 그가 무슨 말을하는지조차 모릅니다." 그리고 그것은 리더십 내에서 불신과 이끌어야하는 사람이라면 누구나 불신으로 이어집니다. 그러나 지도자로서 당신이 말하는 것을 항상 알지 못한다는 것을 인식하는 것도 중요합니다. 당신은 항상 주제 전문가가 아닙니다.
따라서이 시나리오에서는 더 많은 질문을하고 배우기 위해 시간을내어 똑똑하게 행동하려고하지 않을 때 정직하고, 팀 내에서 인내심을 설명하고, 인내심을 요구하는 것이 좋습니다. 그리고 마지막으로, 리더로서, 당신은 놀라운 체력이 있어야합니다 . 군대에서는 선교 사업 후에 가방이 벗겨지고 헬멧이 벗겨지고 그냥 아래로 내려갑니다. 다음 미션에 대한 다음 계획은 누구입니까? 지도자로서, 그렇게하지 않으면 다음 임무는 끔찍할 것입니다.
따라서 모든 사람의 가방이 벗겨지면 헬멧이 벗겨지고 어디에서나 쉬고, 리더는 자신에게 10, 20%를 추가로 찾아야합니다. 팀의 현재 상황을 개선하기 위해 내가 할 수있는 일이 무엇인지 확인해야합니다. 따라서 기업가 여행에 대해서도 그 체력이 있어야합니다. 누군가가 특정 프로젝트를 마칠 때마다 "Whew! 난 끝났어, 나는 휴가를 떠날거야." 지도자로서, 당신은 이제 다음은 무엇입니까? 이것을 파이프 라인으로 만들어야합니다. 팀을 이끌 기 위해 체력이 계속 있어야합니다. 그래서 이것들은 내가 생각한 다섯 가지입니다.
Jeremy Au : [00:15:26] 정말 놀랍습니다. 그것은 아마도 군 복무에서 들어 본 것 중 가장 좋은 분류 중 하나 일 것입니다. 그리고 매우 사실은 싱가포르 군대에게는 번역 가능한 것이 아니라, 기업가 여행에 동일한 기술과 태도를 가져다주는 군 복무를 가진 다른 나라의 많은 재향 군인을 볼 수 있다는 것입니다. 나는 호기심이 많다. 당신은 무엇을 군대에서 스타트 업 삶으로 잘 번역하지 않았습니까? 최근에 군대를 베테랑이나 싱가포르의 징집으로 떠났다면, 더 오래 어리석은 일을했을 때, 어떤 것들이 더 적게 번역 될 것인지, 그리고 그것을 인식하고 개선하는 방법에 대해 염두에 두어야하는 것은 무엇입니까?
Ryan Chew : [00:16:14] 맞습니다. 군대가 알려진 한 가지는 당근 위의 막대기를 사용하는 선호도뿐만 아니라 강성도입니다. 따라서 이것들은 실제로 잘 번역되지 않는 두 가지입니다. 내가 말했듯이, 나는 이것을 조금 더 일찍 암시했다고 생각합니다. 당신은 현실 세계의 누군가에게 막대기를 가져올 수는 없습니다. "그가 당신이하는 일을 듣지 않으면 그 사람에게 무엇을 할 것인가?" 당신은 그와 공감해야하며, 실제로 앉아서 문제가 무엇인지 이해해야하며, 위협을 사용할 수는 없습니다.
당신은 행동이 효과가 없기 때문에 실제 세계에서 당신의 팀을 지배하기 위해 처벌과 제재를 사용할 수는 없으며 효과적인 리더십으로 이어지지 않습니다. 그것은 원한으로 이어질 수 있으며, 팀 내에서 임무를 완료하려는 증오와 불량한 동기로 이어질 수 있습니다. 그것은 우리가 리더로서 알아야 할 한 가지입니다. 그렇습니다. 당근 대신 막대기를 사용해야하는 시간이있을 수 있지만 매우 염두에 두어야합니다. 그리고 당신이 그 길을 가기 전에 공감해야합니다. 직원에게 정확히 문제가 무엇인지, 가족 문제, 돈 문제, 개인 문제 등, 위협과 같은 물건을 만들기 전에 무엇이든 이해해야합니다.
그래서 그것은 내가 잘 번역되지 않는다고 생각하는 부분입니다. 그리고 두 번째로, 그리고 군대의 강성,이 모든 구조물, 그리고 그와 같은 것들. 스타트 업에서, 당신은 당신의 목표를 가져 오는 변화가 많은 시간이 있기 때문에 분명히 그것을 가질 수 없습니다. 새로운 변화, 새로운 성장을 수용 할 수 있도록 구조를 빠르게 편집하거나 빠르게 변경할 수있는 유연성을 유지해야합니다. 팀이 성장함에 따라 새로운 프로세스가 있어야하며이를 변경할 수있는 유연성이 있어야합니다. 우리의 모든 필드 팩이 정확히 동일하게 포장 될 때까지 매우 단단한 구조를 갖는 것은 그다지 잘 번역되지 않을 것입니다.
Jeremy Au : [00:17:54] 실제로 자리를 잡았습니다. 계층 구조의 강성은 군대에서는 항상 사람들에게 말하기 때문에, 전쟁에서는 전쟁이 있기 때문에 항상 사람들에게 말하기 때문입니다. 그리고 마멸이 있으면 사람들은 죽습니다. 따라서 명령의 사슬은 탄력성을 창출하는 방법으로 구축됩니다. 누군가가 죽거나 무능력이 있으면 다음 사람이 그 사람을 인수 할 사람이 누구인지 매우 분명합니다. 그리고 그 사람도 떨어지면 다른 사람이 똑같은 방법으로 훈련하기 때문에 다른 사람이 인수 할 수 있습니다. 그래서 모든 사람은 어떤 식 으로든 모듈 식입니다. 모든 군인은 그 사람이 행동하여 살해되면 다른 군인을 교체 할 수 있습니다.
그래서, 그것이 군대가 500 층 복원력을 위해 설계된 이유입니다. Rifleman으로 훈련받는 한, Rifleman이 거기에있는 명령의 관점에서 실제로 중요하지 않습니다. 당신은 같은 방식으로 수행해야합니다. 그러나 그것은 당신이 반대이기 때문에 스타트 업에서는 일어나지 않습니다. 당신은 너무나 자원으로 제한되어 모든 사람이 여러 개의 작업 스트림을해야하므로 그 주위에 거의 반전 된 피라미드입니다. 그래서 나는 군대가 단단하다고 말하는 것이 아닙니다. 어떤면에서, 나는 그것이 표준화 된 사람들의 매우 탄력적 인 벤치를 갖는 그림자라고 생각하지만 서로 교체 할 수있는 교차 훈련을 할 수 있지만 모든 것을 해야하는 스타트 업은 사실이 아닙니다.
그리고 두 번째는 군사에서 당신이 어떻게 말했는지에 대해 염두에 두어야한다고 생각하지만, 징집과 전문적인 사람들은 분명히 사람들이 조직에 다년간의 노력을 기울였습니다. 그리고 우리가 보는 것은 하루가 끝나면 군대 내에서도 더 나은 사령관은 팀의 존경을 얻는 방법, 훌륭한 성능의 경계, 좋은 성과, 성능 저하의 경계를 통해 어떻게 생각하는지에 대해 매우 염두에두고, 결과를 미리 사전에 설정한다는 것입니다.
그래서 저는 항상 사람들에게 말합니다. 군대가 공연이 나쁜 것이 아니라 스펙트럼도 가지고 있다는 것입니다. 우리도 그것을 봅니다. 그러나 분명히 나는 그것이 언제든지 나갈 수있는 스타트 업 전쟁에서 증폭된다고 생각합니다. 그들은 당신이 방금 말한 것을 좋아하지 않기 때문에 내일 걸을 수 있습니다. 그 사람의 재능을 위해 싸울 스타트 업이 너무 많습니다. 훌륭한 그래픽 디자이너, 훌륭한 엔지니어. 그래서 나는 그것에 대해 생각하는 것이 정말로 중요하다고 생각합니다.
그리고 나는 당신이 당신이 좀 더 분명하게 표현하기를 원하는 한 가지는 당신 이이 모든 수업을 어떻게 찍는 지에 대해 공유하기 시작했고, 당신은 비즈니스의 창립자로서뿐만 아니라 이제 Tribe의 COO로 번역했습니다. 그리고 우선, 나는 단지 명료하게 표현하고 싶다고 생각합니다. 어떻게 COO 역할을 분명히 표현하고, 그 역할의 성공을 정의하는 것은 무엇입니까? 그리고 아마도 자신뿐만 아니라 그 역할에 대해 생각하는 사람에게 그 역할이 수반되는 것은 무엇입니까?
Ryan Chew : [00:20:22] 맞습니다. 그 질문을 과소 평가하지 마십시오. 실제로 대답하기가 매우 중요하고 매우 어려운 질문이기 때문에 COO가 찾는 경우 COO가하는 일에 대한 모든 정의가 없기 때문에 대답하기가 매우 어려운 질문이기 때문입니다. 그래서 저는 최선의 것, 적어도 나와 파트너 인 Yi Ming에게 적어도 작동하는 것은 우리가 보완적인 역할을 수행하는 방법이라고 생각합니다. 그는 CEO로서, 나는 회사가 교착 상태를 깨기 위해 한 명의 리더가 있어야한다고 강력하게 믿고 팀이 정렬되도록해야한다고 믿기 때문입니다.
당신은 여러 비전을 가질 수없고, 당신은 단지 하나를 가지고 있으며, 나는 그의 비전을 생생하게 할 수 있습니다. 나는 그것이 내 역할이라고 생각합니다. 그는 많은 외부 사람들과 이야기하고, 모든 이해 관계자와 함께 싱가포르 정부와 매우 밀접하게 연락을 취하고 있으며, 우리가 회사로서 무엇을 할 것인지에 대한 큰 그림 비전을 유지해야합니다. 그리고 그를 110%, 그의 비전이 생겨나는 것이 저의 일입니다. 우리는 함께 회사를 이런 식으로 관리합니다.
우리 둘 사이에는 엄격한 역할 제한이 없지만 그것이 우리가 운영하는 방식이며 매우 무료입니다. 그리고 저는 모든 신생 기업과 모든 비즈니스, 그리고 내가 겪은 모든 프로젝트 중에서, 그는 실제로 함께 일하기에 가장 놀라운 사람 중 하나이며, 그의 작업 속도에 깊은 인상을 받았으며, 그가 생각하는 방식, 그가 이해 관계자를 관리하는 방식에 매우 감동했습니다. 이 남자는 항상 계속해서 나를 감동시킵니다. 그래서 그와 함께이 여행을하는 것은 매우 흥미 롭습니다.
Jeremy AU : [00:21:57] 그리고 처음으로 그를 어떻게 만났습니까? 모두는 항상 공동 설립자를 찾고 있습니다. 매주 누군가가 "이봐, 비즈니스 공동 창립자를 찾고 있습니다." "이봐, 나는 기술 공동 창립자를 찾고있다." "이봐, 나는 운영 공동 창립자를 찾고있다." 그렇다면 이 경우 공동 설립자를 어떻게 만났고, 검색하는 사람들을위한 팁이 있습니까?
Ryan Chew : [00:22:16] 글쎄, 내가 그를 만난 방식은 이것을 기대하지 않기 때문에 많은 사람들에게 팁이되지 않을 것입니다. 나는 실제로 우리의 상호 친구를 통해 오래 전에 폴리에서 그를 만났고, 우리는 버터 공장에 가기 위해 만났다. 따라서 버터 공장이 무엇인지 아는 사람들에게 버터 공장은 실제로 클럽입니다. 당시에는 젊은이들 사이에서 매우 인기가있었습니다. 더 이상 주변에 있다고 생각하지 않습니다. 그래서 그는 유명한 검은 색 amex 카드를 가지고있어 우리가 줄을 건너 뛸 수있었습니다.
그래서 그것은이 사람과의 첫 만남이며, 그 후 우리는 계속 연락했습니다. 우리는 실제로 같은 포병 유닛에 갔고, 그 후 그는 LSE 그의 연구를 더욱 발전 시켰고, 나는 NTU 스타트 업 공간에서 다시 다시 연결했습니다. 그래서 나는 당신이 클럽에서 공동 설립자를 찾고 있다고 말하는 것이 아닙니다. 나는 그것이 좋은 팁이라고 생각하지 않습니다. 이 경우 팁이 무엇인지는 다음 공동 창립자가 어디에서 왔는지 모르기 때문에 열린 마음을 유지하는 것입니다. 그는 내 경우에 클럽에서 올 수 있습니다.
Jeremy Au : [00:23:15] 너무 재밌습니다. 나는 확실히 버터 공장을 기억합니다. 나는 비슷하게 중등 학교에서 공동 설립자를 만났다. 우리는 단지 아는 사람이었습니다. 우리는 창조적 인 글쓰기와시를 모두 사용하고 있었기 때문에 서로를 알았습니다. 그리고 실제로 당신과 비슷하게, 나는 실제로 그를 만났고 우리는 같은 지휘 과정에 함께있었습니다. 나는 그것이 어떤 수술인지 기억할 수 없지만, 우리는 불 트렌치를 함께 파야했고, 토양이 빨려 들었 기 때문에 우리 둘 다 밤새도록 파헤 쳤다. 그래서 우리는 잠들고 파고 파고 들고 잠이 들었지만 계속 파고 들었습니다.
그러나 내가 그렇게 한 후, 물론 그곳에서 모든 종류의 임의의 이야기가 그곳에서 나는 그를 믿을 수 있다고 느꼈고, 우리는 군대에서 국가 봉사 후 정말 좋은 친구가되었습니다. 그리고 우리는 그곳에서 연락을 유지 한 다음 몇 년 후에 우리가 첫 번째 회사를 다시 연결하고 구축했을 때입니다. 그래서 나는 또한 열린 마음을 유지하는 것에 대해 동의합니다. 처음 만났을 때 나는 그의시를 좋아하지 않기 때문입니다. 내 것이 더 좋습니다. 그런 다음 시간이 날아갑니다. 그래서 그게 인생입니다.
나는 흥미로운 한 가지, 더 듣고 싶다는 것입니다. 당신이 매우 진실한 말이 있다는 것입니다. 당신이 그 신뢰를 가지고 있고, 그 관계가 있고, 역할에 대해 이야기하고 무료로 이야기하기 시작한다는 것입니다. 당신이 말하는 것은 당신이 그와 분명히 창립을 시작한 것입니다. 그리고 팀이 축소함에 따라 당신은 COO가되었습니다. 그렇다면 그 COO 역할의 역할이 두 팀에서 두 팀에서 지금 당신의 더 큰 팀으로 약 16 ~ 20 명으로 어떻게 바뀌 었습니까? 나는 궁금한 점이 있습니다. 그 역할이 스타트 업에 대한 COO의 관점에서 어떻게 바뀌 었습니까?
Ryan Chew : [00:24:53] 우선, 전투에 더 많은 화재가 발생합니다. 이제 두 대신 두 팀을 특정 목표에 맞추는 것이 비교적 쉽기 때문입니다. 우리는 이것이 우리가 할 방법이라는 데 동의하고, 서로의 등을 100%하게하고, 그냥 계속해서 그렇게합니다. 그러나 팀을 확장함에 따라 다른 사람들이 항상 다른 관점을 가질 것이라는 것을 알고 있습니다.
또한 정보를 전달하거나 정보가 전달 될 때 때로는 완전히 다른 무언가로 번역되고 최종 제품을 볼 때, 당신은 이것이 무엇입니까? 이것은 내가 상상했던 것이 아닙니다. 그렇기 때문에 내가 말한 것 중 하나가 당신이 좋은 의사 소통자가 될뿐만 아니라 팀 내에서 매우 강력하고 강력한 커뮤니케이션 프로세스를 구축하는 것이라고 생각합니다.
따라서 커뮤니케이션은 확실히 가장 큰 도전 중 하나이며 가장 큰 변화 중 하나입니다. 팀이 확장됨에 따라 이것이 더 크고 더 크고 더 큰 문제가 될 것으로 기대할 수 있기 때문입니다. 따라서 그 외에도 모든 사람의 핵심 가치와 그들이 믿는 것, 그리고 그들이 어떻게 작동하는지에 따라 문화가 형성되는 것을보기 시작하는 것도 실제로 일치합니다. 나는 이것이 오늘날에도 상대적으로 새로운 것으로 생각되므로 실제로이 팀이 어떻게 성장하는지 알게되어 매우 기쁩니다. 내 역할이 바뀌 었습니다. 나는 훨씬 더 나은 의사 소통자가되어야합니다. 나는 더 많은 화재와 싸워야한다. 나는 더 많은 코칭과 멘토링을해야하므로 팀을 속도로 끌어 올리는 데 도움을 줄 수 있습니다. 나는 주로 팀이 성장함에 따라 이것이 가장 큰 변화 중 하나라고 생각합니다.
Jeremy Au : [00:26:21] 흥미로운 점은 물론 COO로서 당신이 프로세스를 표준화하고, 어떤 방식으로 운영 측면을 이끌고, 견과류와 볼트를 매우 실용적이라는 것입니다. 또한 현실의 비전을 변화시키는 것에 대해 매우 실용적이라는 것입니다. 따라서, 그것은 약간의 대비입니다. 그래서, 당신은 그것에 대해 어떻게 생각합니까? 우리가 혼란에 질서를 가져 오는 것 같습니까? 그 느낌은 어떻습니까? 당신은 자신에게 어떻게 생각하십니까?
Ryan Chew : [00:26:58] 당신은 혼돈에 질서를 가져 오는 특성에 절대적으로 자리 잡고 있습니다. 그래서 나는 새로운 고용의 대다수에 대해 그들에게 경고하고 "당신은 우리를 위해 매우 조직화 된 혼란에 빠지고 있습니다."라고 말합니다. 왜냐하면 사물이 너무 빨리 변하기 때문에, 우리가 가지고있는 구조, 우리가 확장 할 때 우리가 가지고있는 프로세스가 깨지기 위해 제자리에있는 프로세스는 개선되어야합니다. 따라서 예를 들어 사용하는 도구와 같이 거의 매주 프로세스를 업데이트해야합니다.
슬랙 과 아마도 Google 드라이브 사용하기 시작한 다음 개념을 월요일 을 시도했으며 이제는 믹스에 불일치가 있고 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 이것을 어떻게 최적화합니까? 2 개월, 3 개월마다, 우리는 앉아서 검토하며, 특정 프로젝트 입찰에서 내부 프로세스를 어떻게 개선 하는가? 우리는 그것을 어떻게 넘겨 주나요? 매우 멍청한 너트와 볼트, 그런 것들.
그리고 이것은 블록 체인 공간에서 2 개월, 3 개월마다 변화하는 환경에서 더욱 그렇습니다. 새로운 블록 체인이 나올 때, 우리는 그것을 연구해야합니다. 좋아, 거기서 무슨 일이야? 그리고 싱가포르 풍경지도를 설계하는 곳과 같은 정부 프로젝트, 이러한 변화로 인해 새로운 프로젝트가 나옵니다. 따라서 우리는 존재하지 않는 카테고리를 만들어야하기 때문에 그 자체로는 매우 어려웠습니다. 그런 다음 카테고리 생성과 같은 완전히 새롭고 혁신적인 스타트 업을 분류해야합니다.
이더 리움 에 대해 이야기합시다 . 산업 전반에 걸쳐 산업적 관점에서 그것을 어떻게 분류합니까? 공급망에 적용될 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 핀 테크라고 말할 수는 없습니다. 의료 기술에도 적용될 수 있습니다. 그래서 이것은 본질적으로 우리에게 매우 어려웠습니다. 어떻게 든, 우리는 그것을 통해 움직일 수있었습니다. 따라서, 당신은 그것을 조직화 된 혼란으로 묘사하는 데 옳습니다. 내가 말하는 것처럼, 나는 그것이 조직화 된 혼란과 비슷하다는 것을 알고 있습니다.
Jeremy Au : [00:28:45] 그래, 포병 (Arty) 미션처럼 느껴집니다. 우리가 마무리하기 전에 마지막 질문 중 하나는, 앞서 말한 한 가지는, 당신은 매우 많은 것입니다. 지도자는 자신의 것들을 알아야합니다. 그래서 어떻게 배웠습니까? 당신은 어떻게 그 위에 머물러 있습니까? 기술과 산업 지식 측면에서 어떻게 자신을 업그레이드합니까? 팀의 물건을 알기 위해 자신을 개선하고 그 위에 올려 놓기 위해 원하는 과정이나 흐름은 무엇입니까?
Ryan Chew : [00:29:11] 그래서 과거에는 지식을 얻는 방법은 독서를 통해 이루어지며 많이 읽었습니다. 나는 내 뒤에 전체 책장이 있습니다. 그러나 진보와 성장함에 따라 시간이 없기 때문에 책을 통해 지식을 소화하는 것은 매우 비현실적입니다. 나는 그것이 변명처럼 들리지만, 변명일지도 모르지만, 나는 팟 캐스트를 활용하여 당신과 같은 팟 캐스트를 듣고, 지식을 신속하게 얻기 위해서는 팟 캐스트를 들었습니다.
또한 사람들과 대화하여 새로운 것을 배우는 것이 쉽기 때문에 기술의 최전선에서 사람들과 이야기하려고 노력합니다. 그래서 여러분이 듣고 있고 나에게 말하고 싶은 흥미로운 것을 생각한다면 자유롭게 연락하십시오. 그러나 그렇습니다. 그래서 저는 사람들과 대화하는 것을 좋아합니다. 그리고 이러한 대화에서, 나는 다른 개인들 사이의 지식, 그들이 말하는 것, 그리고 시장에서 일어나는 일이나 거리에서 일어나는 일에 대한 관점을 구축 할 수 있습니다.
Jeremy Au : [00:30:01] 굉장합니다. Ryan, 정말 감사합니다. 당신의 지식뿐만 아니라 시간을내어 주셔서 감사합니다. 또한 강력한 지도자가되고 그 여정을 갖는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 당신의 사려 깊음을 생각합니다.
Ryan Chew : [00:30:13] 제레미를 데려 주셔서 감사합니다. 나는 당신의 새로운 역할에서도 최선을 다하기를 바랍니다.