나다니엘 임: 무일푼 창업자에서 B2B 사업가로, 물류 관련 교훈과 인간의 창의성이 여전히 승리하는 이유 – E639

Spotify: https://open.spotify.com/episode/64cDXpY9uqBrI9PR1pPcRp?si=a5732fe19edf4b32

유튜브: https://youtu.be/r_53hn0t090

"처음 4~5개월 동안은 버스비를 벌고 Janio에 전념하기 위해 파트타임으로 세 가지 일을 병행했어요. 그에게 '지갑에 있는 돈이 전부야, 더 이상 돈이 없어'라고 말했죠. 그런데 다음 주에 투자금이 들어와서 드디어 우리 직원들에게 월급을 줄 수 있게 됐고, 저도 차이 팬을 먹을 수 있게 됐어요. ATM에서 현금을 인출할 돈조차 5달러밖에 남지 않았던 때가 정말 감격스러웠어요. 그때 가장 잘한 일은 인스타그램을 삭제하는 거였죠. 어느 정도 사회생활은 중요하지만, 다른 사람들이 뭘 하는지는 신경 쓰지 마세요. 그건 내 길이 아니니까요. 진정으로 중요한 비교는 어제의 나를 돌아보는 거예요." - 나다니엘 yim Nila Studios 설립자

"더 흥미로운 점은 비즈니스에 대한 이해입니다. SaaS 기업과 같은 고객사와 협업할 때, 단순히 영업 자료를 보고 GPT 요약본을 가져와서 카피라이팅하는 데 그치지 않습니다. 우리는 고객사의 제품을 살펴봅니다. '소프트웨어에 로그인해서 사용해 볼 수 있을까요?'라고 묻습니다. 그래야 제품이 어떻게 작동하는지 알 수 있습니다. 경쟁사 제품을 살펴보고, 체험 계정에 가입해서 차이점을 파악합니다. 그런 다음 더 나은 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 두 번째는 이러한 요소들이 영업에 어떻게 적용되는지 이해하는 것입니다. 디지털 플랫폼에서부터 영업팀과의 상호작용, 또는 신용카드 정보를 입력하는 순간까지 모든 과정이 유기적으로 연결되어야 합니다. 전체 프로세스가 서로 연결되어야 합니다. 그렇지 않으면 모든 것이 제대로 작동하지 않게 됩니다." - 나다니엘 yim Nila Studios 설립자

"신뢰할 수 없는 사람과는 함께 일하지 않게 마련입니다. 특히 기업 브랜드가 확립되지 않은 초기에는 신뢰가 곧 관계 자산입니다. 브랜드 자산이란, 회사를 봤을 때 '함께 일하고 싶다'는 생각이 드는지를 의미합니다. 이러한 자산은 파트너십을 통해 얻을 수 있었고, 파트너십을 통해 함께 성장했기에 브랜드에 대한 신뢰도를 구축하는 것이 훨씬 수월했습니다. 거래처에서 물품을 반납하러 왔을 때 보라색 FedEx, 빨간색 NinjaVan, 파란색 Janio, 노란색 DHL을 보면 마치 하나의 브랜드처럼 느껴지죠. 이처럼 사소한 것들과 파트너십이 초기 단계에서 신뢰를 쌓는 데 매우 중요했습니다." - 나다니엘 yim Nila Studios 설립자

닐라 스튜디오(Nila Studios) 의 설립자이자 자니오(Janio) 의 전 공동 설립자인 나다니엘 yim이 제레미 아우 와 함께 신입 졸업생에서 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 물류 스타트업을 이끌고, 나아가 B2B 마케팅 에이전시를 설립하기까지의 여정을 공유합니다. 두 사람은 성숙한 산업에서 신뢰를 얻는 방법, AI 시대에도 인간의 창의성이 여전히 중요한 이유, 그리고 창업자가 실제 어려움에 직면했을 때 보여주는 회복탄력성의 모습에 대해 이야기를 나눕니다. 이번 대화는 신뢰성, 적응력, 그리고 실천을 통한 학습으로 지속적인 가치를 창출하는 방법에 대한 중요한 교훈을 제시합니다.