Laura Huang, 당신의 우위를 찾는 것에 대한, Harvard는 투자자들이 창립자를 선택하고 역경을 유리하게 바꾸는 방법에 대한 연구 -E35
"나는 내부에서 사람들이 자신에게 힘을 실어 줄 수 있다는 것을 깨닫는 것이 중요하다고 생각합니다. 불완전한 시스템 내에서도 변화하는 시스템 내에서도 변화하는 시스템 내에서도 천천히 변화하거나 전혀 변화하지 않을 수도 있고, 우리 자신에게 힘을주는 신화가있을 때에도 이러한 행사를 안내하고 방해 할 수있는 방법이 있다는 것을 알게됩니다." - 로라 황
조직 행동 부서 의 경영학 부교수입니다 . 하버드 비즈니스 스쿨 에 합류하기 전에 펜실베이니아 주 와튼 스쿨 (Wharton School) 의 관리 조교수였습니다 . Huang 교수의 연구는 초기 단계의 기업가 정신과 Angel Investors 및 VCS와 같은 금융가의 투자 결정에서 대인 관계 및 암시 적 요인의 역할을 조사합니다. 그녀의 작업은 투자자의 행동 인식에 종종 영향을 미치는 미묘한 신호와 신호를 연구하며, 이는 투자 과정에서 암시 적 편견을 초래할 수 있습니다. 그녀의 연구는 Academy of Management Journal , Administrative Science Quarterly 및 National Academy of Sciences의 절차를 Financial Times , The Wall Street Journal , USA Today , Forbes 및 Nature 에도 실 렸습니다 . 그녀는 자신의 연구에서 여러 상을 수상했으며 Poets & Quants .
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Jeremy Au : [00:01:36] Laura, 쇼에 참석하게되어 정말 기쁩니다!
Laura Huang : [00:01:39] 정말 감사합니다. 여기에있어서 반갑습니다.
Jeremy Au : 뉴욕의 하버드 클럽에서 Edge 라는 책을 설명하는 것을 보았을 때 반년 후에 다시 보는 것은 너무 재미 있습니다
Laura Huang : [00:01:57] 감사합니다. 여기에있어서 반갑습니다. 기쁨입니다.
Jeremy AU : [00:02:00] 그래서 Harvard Business School에서 귀하를 알거나 수업을받을 기회가 없었던 사람들을 위해 지금까지 당신의 리더십 여행은 무엇입니까?
LAURA HUANG : [00:02:10] 내 리더십 여행은 이것이 내가 예상했던 최종 목표와 같지 않은 곳이라고 생각합니다. 내 여정에 대해 생각할 때, 나는 자라서 내가 원하는 것을 정말로 아는 사람이 아닙니다. 실제로 어릴 때부터 의사가되고 싶거나 생물학을 공부하고 싶다는 것을 알고 있거나 화학자 나 수의사가되기를 알고 있다는 것을 알고있는 사람들이 있습니다. 나를 위해, 나는 내가 무엇을하고 싶은지 전혀 몰랐다. 그래서 나는 나의 경력 여행과 나의 리더십 여행이 다른 많은 다른 일을했다는 의미에서 매우 비슷하다고 생각합니다. 그래서 저는 컨설팅에서 일했습니다. 나는 은행에서 일했습니다. 저는 일반 관리에서 일했습니다. 나는 훈련을 통해 엔지니어 였으므로 엔지니어링을 시작했습니다.
그래서 저의 학사 학위는 전기 공학에있었습니다. 그것은 주로 자라기 때문에 수학을 정말 좋아했습니다. 그것은 내가 좋아했던 일이었고 내가 전공 할 내용을 알아 내려고 할 때 누군가가 기본적으로 나에게 말했다. 그래서 그것이 내가 한 일이지만, 졸업 할 때 실제로 자격을 갖춘 유일한 것은 엔지니어였습니다. 그래서 나는 그것을 시작했지만 연구 및 개발 분야에서 일하는 엔지니어링 역할에 매우 빠르게 빠르게 누군가를 기술 마케팅 팀으로 끌어 들였습니다. "이봐, 당신은 실제로 기술과 영업 및 마케팅 팀 사이의 번역을하고 있습니다."
그런 다음 거기에서 내 관리자 중 한 명이 실제로 "음, MBA를 고려해야합니다."라고 말했습니다. 그래서 나는 MBA를 받았습니다. MBA를하는 동안 나는 실제로 그랬다는 것을 깨달았습니다 ... 교수와 함께 연구를 시작했습니다. 연구 및 연구 프로젝트에 대한 첫 번째 소개였습니다. 나는 또한 일부 사람들이 신생 기업을 돕도록 돕는 일부 기업가 정신에 덤벼 들었지만 궁극적으로 MBA 프로그램을 마치면 수많은 학생 대출을 받았습니다. 그래서 나는 모든 사람들에게 "학생 대출을 통과하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까? 학생 대출을 지불하는 가장 빠른 방법은 무엇입니까?" 그리고 모두가 말했다. 그래서 저는 투자 은행에 들어가서 2 년 전에 투자 은행에서 일했고, 또 다른 관심사를 추구했습니다. 다른 관심사를 추구했습니다. 다른 관심사, 그리고 엔지니어가되고, 기술 마케팅에서 일하고, MBA에서 일하는 것, Wharton에서 박사 학위를 받고, Wharton에서 Wharton으로 돌아가는 방식으로, Whart로 이사했습니다.
Jeremy Au : [00:04:58] 정말 놀라운 여행입니다. 이 대화에서 나오는 많은 질문이 있습니다.
Laura Huang : [00:05:03] 음, 놀랍지 만 항상 예쁘지는 않습니다. 소리만큼 매끄럽지는 않았습니다.
Jeremy Au : [00:05:10] 예. 사람들은 당신이 모든 사람을위한 경력의 진정한 혼란에 대해 솔직히 말해서 정말 감사합니다.
Laura Huang : [00:05:16] 예. 거기에는 확실히 약간의 혼란이 있습니다. 그것은 매우 선형적인 궤적 인 것처럼 들리지만, 여러 가지면에서, 그것은 모든 것이 어떻게 모든 것이 어떻게 결합적인 이야기에 맞는 지 합리화되는 매우이 합리화이지만, 내가 무엇을하고 싶은지 확실하지 않습니다. 이것이 실제로 다음 결정은 무엇입니까? 어떻게 결정해야합니까? " 그리고 우리 가이 여행 중에 우리 자신에게 물어 보는 경향이있는 모든 질문.
Jeremy AU : [00:05:41] 흥미로운 점은 기업가 정신과 신생 기업에 대한 연구에 오랫동안 관심을 가졌다는 것입니다. 이제 그 길을 어떻게 처음 시작 했습니까?
Laura Huang : [00:05:51] 저는 항상 기술과 혁신과 기업가 정신에 관심이있었습니다. 나는 스타트 업에서 조금 일하고 회사를 시작한 다른 사람들을 돕는 것과 같이 조금 언급했듯이 나는 그것에 뒤질렀다. 나는 약간의 작은 방법으로 공동 창립했는데, 실제로 아무데도 가지 않았던 두 개의 스타트 업. 그러나 내가 어느 시점에서 가지고 있었다는 인식은 많은 기업가들이 위험을 추구한다는 의미에서 실제로 위험을 추구하지 않는다는 것입니다. 내가 더 즐겼던 아이디어는 그 아이디어, 문제 해결, 기업가 정신과 관련된 특정 도전이 기업가 정신에 완전히 자신을 완전히 던질 수 있었던 것보다 더 많은 아이디어였습니다. 그래서 그것의 조각이 있었지만, 내가 정말 궁금한 부분도 있습니다. 그리고 다시, 내 경력을 통해, 나는 사물의 사람들, 사람들 문제, 사람들이 내리는 결정에 대해 정말로 궁금했습니다.
기업가 정신에 대해 내가 좋아했다고 생각하는 것 중 하나는 위험과 불확실성이 너무 많다는 것입니다. 그 위험과 불확실성에 직접 참여하고 싶지는 않았지만 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금했습니다. 기업가들이 어떻게 결정을 내리는 지 궁금했습니다. 나는 투자자들이 어떻게 결정을 내리는 지, 어떤 스타트 업에 투자 할 것인지 궁금했습니다. 그래서 기업가 정신 과정에서 무슨 일이 있었는지 이해하려고 노력하는 데 매우 깊은 관심에서 비롯되었습니다. 모든 역학, 사람들, 상호 작용, 대인 관계 상호 작용 등 모든 것이 내가 계속 돌아가서 계속 질문하고 더 많은 것을 배우고 싶어하는 것입니다. 궁극적으로, 그것이 내가 지금 연구하는 것은 이러한 모든 결정과 이러한 대인 관계 상호 작용과 부드러운 요인과 그들이 어려운 요인과 존재하는 정량적 데이터에 대한 방법에 대한 방법입니다. 따라서 궁극적으로, 기업가 정신에 관한 것이 아니라 이러한 맥락에서 극도의 불확실성이 있고 그러한 상황에서 어떻게 관리 할 수 있는가?
Jeremy Au : [00:08:02] 놀랍습니다. 창립자에 대해 우리가 이야기하는 많은 지혜가 솔직히 말해서, 잠언과 휴리스틱은 최선을 다하는 것입니다. "아, 그들이 당신을 쫓는 것이 아니라 당신이 그들을 쫓는 것이 아니라 당신을 쫓고 있는지 확인하려고 노력하십시오. 그다지 정량적이지 않습니다. 사람들이 사람들에게 조언을 제공합니다. 그래서 그것은 민속이나 민속 지혜와 거의 같습니다. 나는 단지 호기심이 많다. 역사적으로 정의 할 수없는, 과학, 정의 할 수없는 것으로 정의 된 기업가 정신에 대한 연구의 중요성을 어떻게 표현하겠습니까?
Laura Huang : [00:08:40] 예. 내가 한 가장 초기의 작업 중 일부는 그 분야에 있었고,이 불확실한 생태계인 기업가 생태계 인이 불확실한 생태계를 이해하려고 노력했습니다. 그래서 첫 번째 프로젝트 중 하나 인 내가 연구 한 첫 번째 일 중 하나는 기업가 정신에서 직감, 직감 및 직관의 역할이었습니다. 사람들은 직관을 어떻게 사용합니까? 직관을 사용하고 싶은 상황이 있습니까? 우리는 종종 직관이 감정적이고 빠르고 편견이 있고 당신의 소박한 바로 가기를 기반으로하며, 우리의 본능이나 우리의 직관이 우리에게 무엇 을 발견했는지에 대한 정보를 실제로 지원하기 위해 데이터가 필요하다고 생각합니다. 어떤 경우에는 실제로 원하는 것이 당신의 직관, 본능을 완전히 버리고 데이터를 버리는 것입니다. 실제로 많은 투자자들이 그에 따라 결정을 내립니다. 그들은 직관에 따라 투자 결정을 내립니다.
그래서 나의 가장 초기의 일 중 일부는 주변이었습니다. 우리는 어떻게 정의 할 수없는 것을 정량화합니까? 우리는 어떤 직관과 직감이 실제로 어떻게 생겼는지 어떻게 정량화합니까? 그것에 들어가는 것은 무엇입니까? 기업가 주변입니까? 기업가에 대한 인식과 그들이 얼마나 신뢰할 수 있거나 유능하거나 열정이 있습니까? 비즈니스 모델에 대한 직관과 얼마나 확장 가능하고 얼마나 큰 가질 수 있습니까? 직관이 실제로 무엇을 의미하는지 실제로 어떻게 생각합니까? 그래서 저는 연구와 기업가 정신이 그런 의미에서 어렵다고 생각합니다. 우리가 재무 모델이나 회계 모델이나 매우 신중한 것들을 연구하는 것과는 다르지만 실제로는이 뉘앙스가 많이 있습니다. 우리가 실제로 공부하는 것은 그 뉘앙스입니다. 우리는 투자자가 결정을 내리는 데 사용하는 기준을 연구하고 있습니다. 우리는 기업가들이 맥락과 고통 요점, 문제 및 해결책을 이해하는 방법을 연구하고 있습니다.
우리는 리소스와 리소스가 어떻게 배포되는지를보고 있습니다. 그리고 다시 말하지만,이 분야에 정말로 나를 끌어들이는 것은이 연구 분야에서 여전히 내가 좋아하는 것은 그 중 많은 부분이 암시 적에 기초한다는 것입니다. 이러한 대인 관계 상호 작용을 기반으로합니다. 그것은 우리가 알고있는 것들을 기반으로하지만, 우리는 때로는 고정하기가 어렵 기 때문에 공부하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 기업가 정신에서는 스타트 업의 65%가 전략 및 마케팅 및 회계 및 금융과 같은 비즈니스 스쿨에서 가르치는 모든 것들 때문에 실패하지 않지만 실제로 이러한 미묘한 사람들 문제로 인해 신생 기업의 65%가 실패합니다. 그래서 그것은 내가 연구를 보는 방법이며, 그것이 그 연구의 가치라고 생각합니다.
Jeremy Au : [00:11:19] 측정하기가 어렵 기 때문에 정확히 자리를 잡았습니다. 연구하기가 어렵습니다. 따라서 공이 연구에 전혀 굴러 가지 않는 것처럼 느껴집니다. 전문적인 여정과 연구에서 어떤 장애물에 직면했는지 궁금합니다.
Laura Huang : [00:11:33] 그래, 너무 많은 전문 장애물. 나는 우리가 기업가 정신과 직장과 인생에서 장애물과 제약과 장애물에 대해 이야기하는 가장 최근의 책에 대해 조금 이야기 할 것임을 알고 있습니다. 나는 처음 에이 책을 쓰려고하지 않았지만, 많은 것은 나 자신이 경험했던 일종의 장애물과 부모님이 경험하는 것을 보았거나 내 주변의 다른 사람들이 경험하는 것을 보았던 장애물에 근거한 것이었다. 예를 들어, 자라면서, 나는 대만에서 미국으로 이민 온 부모님 인 부모님 모두 승진 후 승진 후 승진을 위해 지나가는 것을 보았습니다. 나는이 프로모션 중 하나에서 직장을 얻지 못한 곳, 그를 고용 한 사람, 상사가 된 사람, 아버지가 실제로 일을하고, 그 사람의 일을하고 있었고 모든 사람들이 그것을 알고 있다는 것을 기억합니다. 이 사람은 실제로 그 일을 할 자격이 없었기 때문입니다.
그래서 나는 아빠에게 물었다. "왜 당신이 그 승진으로 거절했다고 생각 하는가?" 그리고 그는 말했다. 아마도 내 악센트 나 내가 의사 소통하는 방식이나 그와 비슷한 일 때문일 것입니다. "그래서 정말 어린 나이부터 실제로 그것이 무엇인지 정확하게 지적 할 수는 없지만, 결과와 성공은 인식과 고정 관념과 모든 종류의 장벽과 장벽과 장애물과 같은 모든 종류의 장벽과 장애물에 기반을두고 있다는 것을 알았습니다. 얼굴, 우리가 누구인지, 우리가 의사 소통하는지 또는 올바른 네트워크에 속하지 않기 때문에 그러한 기회가 없기 때문에 얼굴, 허용되지 않습니다.
그러나 우리는 어떻게 우리 자신에게 힘을 줄 수 있습니까? 우리는 어떻게 그 장애물을 실제로 바꾸고 자신에게 유리한 것을 유리하게 바꾸어 자신에게 유리한 일을 할 수 있습니까? 이것이 바로 지난 몇 년 동안 내 연구가 실제로 있었던 것입니다. 우리는 어떻게 이러한 인식을 취하고 우리의 호의로 그들을 미끄러 뜨릴까요? 우리는 그것이 직장에 있든 인생에 있든 관계없이 이것을해야합니다.
Jeremy Au : [00:13:44] 그것에 뛰어 들자. 그렇다면 우리는 어떻게 역경을 강점으로 뒤집을 수 있습니까?
Laura Huang : [00:13:50] 그래. 그래서 내 책의 제목은 " Edge "이며 Edge를 얻는 방법에 관한 것이지만 Edge는 실제로 우리가 역경을 유리하게 바꾸는 방법에 대해 책에서 이야기하는 프레임 워크를 나타냅니다. 따라서 E는 풍요 로움을 의미하며 가장 먼저 우리가 할 상황이나 상황에서 우리가 어떻게 강화하고, 강점과 과소 평가 강점에 관한 것이지만, 실제로는 강점과 약점에 관한 것입니다. 그것은 우리 자신의 가치와 우리가 어떻게 풍성한 지에 대한 자기 인식뿐만 아니라, 우리가 가 할 상황, 우리가 할 상황, 사람들의 인식이 우리가 실제로 풍성하고 가치를 제공하는 방법을 지시하고, 더 많은 가치를 제공하는 것으로 인식 할 것이라는 것을 이해하기 때문에 자기 인식에 관한 것입니다.
다시 말하지만, 그것은 이러한 대인 관계 역학과 이러한 인식으로 돌아갑니다. 그래서 나는 내 책의 첫 번째 부분에서 내 책의 각 부분이 내 책의 각 부분 인 내 책의 섹션이지만, 주변의 풍부한 섹션에서 이야기하는 방법에 대해 이야기합니다. 실제로 다른 사람들에 대해 어떻게 풍요롭게하고 가치를 제공합니까? 또한, 그 문이 당신과 가까워 질 것이라는 것을 많이 이해하고 있기 때문에 기쁨 조각 인 D가 너무 중요합니다. 왜냐하면 우리는 내가 언급했듯이 우리가 올바른 네트워크 나 올바른 그룹에 속하지 않기 때문에 우리가 어떻게 풍성하고 가치를 제공하는지 보여줄 기회가 없기 때문입니다. 따라서 우리가 기뻐할 때, 그것은 문을 약간 열 수있는 것과 같습니다.
그래서 기쁨은 한 번에 병에 걸고 설명하기가 어렵지만, 나는 기쁨과 기쁨이 실제로 문을 열거 나 우리를 위해 열린 문을 깨뜨릴 수 있다는 것을 설명하기 위해 한 가지 빠른 예를 제시 할 것입니다. 우버 이와 동등한 사람 에 있었을 때를 생각해보십시오"라고 묻습니다 많은 국가들이 Uber와 다른 사람들이 있습니다. 싱가포르의 우버와 동등한 것은 무엇입니까? 잡아 . 맞아요.
Jeremy Au : [00:16:29]와 동남아시아의 Gojek
LAURA HUANG : [00:16:31] 네, 맞습니다. Gojek과 Grab. 그들은 실제로 좋은 친구였습니다. 우리가 Grab와 Gojek과 Uber에 대해 생각할 때, 당신이 처음으로 있었던 것에 대해 생각해보십시오. Uber. 나는 때때로 "우버"라는 단어를 말할 때 특히 다른 회사 외부에 "우리는 경영 문제에 대해 생각한다"와 같은 것이 많지만 지금은 지금 당장 Uber에 처음 있었을 때, "와우"의 경험이었습니다. "Whoa, 무슨 일이 일어나고 있습니까? 무슨 일이 일어나고 있습니까? 이건 너무 멋지지만 끔찍합니다. 저는 낯선 차 안에 있습니다. 나는이 차입니다. 나는 그들이 누구인지 모르겠습니다. 그들은 내 차에있는 친구가 아닙니다. 나는 단지 나를 데리러갔습니다. 그리고 그들은 나를 데리러 갈 곳으로 데려 갈 것입니다. 그들은 택시 또는 택시 또는 택시와 같은 돈을 넘어서지 않을 것입니다."
그러나 몇 초 동안 앉아서 "무슨 일이 일어나고 있습니까? 무슨 일이 일어나고 있습니까?" 이 순간적인 느낌의 느낌이며 무슨 일이 일어나고 있는지 확신하지 못하고 기쁨입니다. 반드시 긍정적이거나 부정적인 것은 아니지만, 10 년 또는 20 년 동안 알고있는 사람이든, 방금 만난 사람이든, 누군가가 잠깐 멈추고 놀랐을 때, 다른 질문을하거나 다른 질문을하고 싶을 때 방금 만난 사람인지 여부에 관계없이 상대방이나 다른 사람에게 영감을 줄 수 있다면, 그 느낌을받을 수 있다면, 그 느낌이 들었습니다. 그것은 그 문을 열어 두는 것과 동등하기 때문에 대화에 참여하거나 그들에게 어떻게 풍부하고 가치를 제공하는지 보여 주거나 더 깊고 풍부한 방식으로 해당 상대와 상호 작용할 수있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 그래서 나는 D와 그것이 의미하는 바와 그것이 실제로 당신이 가장자리를 얻는 데 도움이되는 방법에 대해 이야기합니다.
G는 가이드를 나타냅니다. 이는 당신이 풍성하고 즐거움을 누릴 때에도 다른 사람들이 당신에 대해 가지고있는 인식을 끊임없이 안내하고, 당신이 생각하는 사람에 대한 인식을 안내하고, 당신이 좋아하는 사람에 대한 인식을 안내하고, 당신이 실제로 당신을 진정으로 누구인지 보여줍니다. 나는 내 책에서, 질문과 답변을 통해 누군가와 상호 작용하는 방법, 또는 그들이 당신에 대해 가질 수있는 근본적인 인식이나 고정 관념을 보는 능력을 연마하는 방법에 대해 이야기합니다. 최종 E는 노력, 노력 및 노력을 나타냅니다. 이것은 내가 연구 과정에서 개발 한 프레임 워크에서 마지막으로 나옵니다. 우리는 종종 열심히 일하는 것이 먼저 온다고 생각합니다. 당신이 열심히 일하면 스스로 말할 것입니다.
그러나 실제로, 우리는 깊은 노력을 알고 있지만, 그것이 중요하다는 것을 알고 있지만, 그것은 종종 우리를 좌절하게한다는 것을 종종 우리를 좌절하게 만듭니다. 왜냐하면 당신은 똑같이 열심히 일하는 두 명의 다른 사람들을 데려 갈 수 있으며, 하나는 다른 것보다 불가피하게 더 성공할 수 있으며, 종종 성공과 결과가 그 노력에 의해 결정되지 않기 때문입니다. 사실, 그들은 인식과 귀속, 미묘한 신호와 신호에 의해 결정됩니다. 그래서 당신이 어떻게 풍성하고 즐거움과 가이드를 알 때, 그것이 당신의 노력과 노력이 실제로 당신을 위해 더 열심히 일할 때이기 때문에 노력이 지속되는 이유입니다. 그때 당신은 그 꼬리 바람을 얻을 수 있습니다. 그때 당신은 인식과 귀속, 신호와 신호와 신호가 실제로 운영되어 기쁨과 가이드를 풍부하게 할 수 있도록 노력하는 방법을 이해하기 때문에 노력의 이점을 얻을 수 있습니다.
그래서 그것은 책의 빠른 스냅 샷 일뿐입니다. 내가 의미하는 바와 당신이 의미하는 방법과 많은 팁과 전략 및 방법에 대해 많이 이야기 한 4 개의 거대한 섹션을 요약하기는 어렵지만, 전반적으로, 우리가 궁극적으로 우위를 얻을 수있는 방법, 궁극적으로 우리가 장애물과 부정적인 인식과 부정적인 인식을 취할 수있는 방법에 대한 방법에 대한 일종의 프레임 워크입니다.
Jeremy Au : [00:20:58] 진실은 사람들 이이 책을 사야한다는 것입니다. 아마존에서 5 개 중 4.6 개의 별이었고, 나는 그것을 즐겼습니다. 흥미로운 점은 많은 창립자 기업가들이 언어가 공명한다는 사실을 알게된다는 것입니다. 나에게 개인적으로, 나는 당신이 말한 것처럼, 나는 마지막으로 노력한 것이 유도에서의 나의 시간을 상기 시킨다고 생각합니다. 행동 계획에 관한 것입니다. 모든 노력으로 누군가를 저항한다면, 그것은 질량과 힘의 문제가 될 것이지만, 실제로 당신이 각도를 염두에두고 상대를 대화로 안내하는 방법에 관한 것입니다. 그것이 당신이 유도에서 성공하는 방법입니다.
Laura Huang : [00:21:33] 나는 확실히 유도 전략이 있다고 생각합니다. 당신이 누구인지 이해하고 당신이 안내하는 방법과 당신의 호의를 돌릴 수있는 방법을 이해하는 관점에서 약간의 겹침이나 흥미로운 부분이 있습니다.
Jeremy Au : [00:21:51] 흥미로운 점은 창립자들이 항상 David Goliath의 끝없는 이야기에서 자신을 발견한다는 것입니다. 제품 시장에 적합하고 초기 팀에 설득하는 데있어 David vs Goliath의 창립에서 그들은 모금 활동을하고 있습니다. 그들은 다시 다윗 대 골리앗처럼 느껴집니다. 그런 다음 재미있게, 당신은 또한 시간이 지남에 따라 창립자들이 골리앗이되는 이야기를 듣기 시작합니다. 그들은 업계의 리더 또는 챔피언입니다. 그렇다면 처음부터 시작하려는 사람들의 전문적인 발전에 대해 무엇을 보았습니까? 그들은 자신의 전문 개발 및 기술 구축에 대해 어떻게 생각해야합니까?
LAURA HUANG : [00:22:31] 내가 말하는 두 가지 큰 일이 있다고 생각합니다. 그 풍부한 섹션에 대해 말하면, 나는 당신의 기본 상품에 대해 많이 이야기하고, 무엇보다도 당신을 실제로 만드는 기본 성분을 이해합니다. 당신이 이해할 수 있다면,이 여정의 많은 것을 이해할 수 있다면, 처음에 내 자신의 여정에 대해 이야기했을 때, 그것은 반드시 "나는 A 지점에서 B 지점으로 C로 갈 것"이라고 말하는 것은 아니지만 방향성을 향한 것에 대해 이야기합니다. 당신은 그 기본 상품을 가져 가서 방향으로 갈 때, 당신이 여전히 기회에 열려있는 동안 자신을 열어 두는 동안 당신이 누구인지, 당신이 무시하거나 놀랍고 아름답고 숭고한 방향으로 당신을 데려 갈 수있는 다른 길을 놓칠 수있는 한 길을 따라 가지 않기 때문에 방향으로 이동합니다.
그러니 방향을 찾으십시오. 그 방향 이이 기본 제품을 통해 방향이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까? 그래서 나는 그것이 무엇을 의미하는지에 대해 많이 이야기하고 당신의 기본 상품에 대해 어떻게 생각하고 실제로 그 기본 상품이 자신을 위해 무엇인지 실제로 어떻게 제작하고 정의합니까? 이것에 대한 공식은 없습니다. 누구나 고유 한 기본 상품 세트가 있습니다. 그래서 나는 당신이 그것을 스스로 정의 할 수있는 방식으로 질문에 관점을 제공합니다. 내가 말하는 두 번째는 가지 치기와 성장의 이러한 측면입니다. 나는 당신이 다윗과 골리앗에 대해 이야기 할 때, 우리가 계속 커지면서 많은 시간에 대해 이야기합니다. 당신이 점점 더 커지거나 점점 더 성공적으로, 많은 시간이 우리가 탈선하는 곳입니다. 우리는 성장하기 위해 가지지 않기 때문에 탈선합니다.
따라서 나무에 대해 생각한다면 나무가 실제로 키가 키가 자라기 위해 여행을 통해 계속 자랄 수는 없습니다. 당신은 종류를 가지야합니다. 당신은 당신이 자신이 결정하고있는 방향으로 자신이 자신의 지역에서 더 강하고 키가 크고 더 커질 수 있도록 필요한 조각을 가지야합니다. 그래서 우리의 경력에 대해 생각할 때 또는 우리가 볼 때 많은 시간은 ... 우리는 어떻게 우리가 집중하고 가지를 쫓아 내고, 그 방향으로 계속 가고 있는가에 대해 생각하지 않고 점점 더 점점 더 점점 더 많이 추가되고 있습니까? 우리를 안내 할 수있는 것, 무엇을 가지지 말고 다시 자랄 곳을 아는 것은 우리를 인도하는 것은 그 기본 상품입니다. 우리를 실제로 우리를 만드는 것은 핵심 요소입니다. 그래서 우리 자신의 궤적과 여행에 대해 생각하기 위해 책에서 제공하는 다양한 원칙이 있으며, 우리는 우리가 할 수있는 가장 성공적인 버전이되는 방법을 어떻게 안내합니까?
Jeremy AU : [00:25:13] 많은 창립자들이 CEO, CTO 또는 C-Suite 로의 전환으로 어려움을 겪고 있기 때문에 가지 치기에 대해 공유 한 것을 좋아합니다. 모두에게는 어려운 여행입니다. 나는 우리를 되돌려 놓는 것이 창립 이야기 이후 지저분한 부분과 비슷하기 때문에 실제로 절제된 것이라고 생각합니다.
Laura Huang : [00:25:30] 예. 많은 경우, 그것은 우리가 초기 단계에서 일을하는 데 많은 시간과 노력을 소비하기 때문에 빠진 것입니다. 초기 단계에서 성공하게 만드는 것은 반드시 후반 단계에서 성공할 수있는 것은 아닙니다. 상황이 바뀌고 변화하기 때문에 그 방향성이 있습니다. 계속 성장하고 지시를 받으십시오. 그러나 당신이 가지 치기를 고려할 수 있도록 가지 치기를 고려하십시오. 많은 창립자들이 나중에 그 단계에 도착할 때 더 이상 그것을보고 있지 않기 때문입니다. 그들은 성장 CEO로 보이지 않습니다. 그들은 스케일링 CEO로 보이지 않습니다. 그들은 특정 시점에 도달 할 수있는 제품 CEO로 여겨집니다. 그래서 그들은 회사로서 계속 발전하고 성장하기를 원합니다. 이것은 그들이 고려하고 생각하고 그들이 일상뿐만 아니라 전략에 통합되고 있는지 확인하는 데 중요한 것입니다.
Jeremy Au : [00:26:17] 내가 당신의 책에 대해 감사 한 것은 당신이 세상에 대한 매우 현실적인 견해를 가지고 있다는 것입니다. 나는 강점을 좋아하지만 사람들은 내 강점 파인더 포트폴리오와 내 강점을 기반으로 나를 보지 않습니다. 그들은 나를보고, 내가 누구의 모습을 보았는지, 내가 옷을 입는 것을보고, 내 악센트, 내가 말하는 언어, 저를 만나기 전에 스캔 한 LinkedIn 프로필의 로고를 듣는다. 언어, 악센트, 소수, 여성, 이민자 인 첫인상의 현실입니다. 당신은 현실 인이 모든 다른 측면에 대해 이야기합니다. 사람들은 그러한 판단과 결정을 선회합니다. 나는 그것을 인정할뿐만 아니라 전략을 전략하고 의도적으로하는 방법에 대해 이야기하는 것도 정말 감사합니다. 나는 그것이 많은 사람들이 생각하는 것이라고 생각합니다. 전신적 관점에서 분명히 다양성과 포용성. 자신을 배치하는 방법에 대해 생각하는 사람들에게 어떻게 조언을 하시겠습니까? 악센트, 성별, 국적 등?
Laura Huang : [00:27:26] 예. 책을 쓰기 시작하기 전에 불평등과 불리한 점에 대한 연구를하고 있었고 과소 평가 된 사람들. 이 연구를 발표하면서 그 질문을 많이 받았습니다. 이것에 대해 우리는 무엇을 할 수 있습니까? 경기장을 평평하게하는 방법은 무엇입니까? 또는 이러한 고정 관념과 편견을 방지 할 수있는 방법은 무엇입니까? 조직에서 우리가 보는 것은 구조적 또는 시스템 수준 솔루션입니다. 구조적 또는 시스템 수준의 솔루션이 의미하는 바는 "글쎄요, 더 공평한 채용 관행을 시도하고, 알고리즘을 사용하여 채용에 도움이되거나 더 다양하고 포용적인 최고 관리 팀이나 멘토를 얻 거나이 파이프 라인에 대해 생각해 보자." 그러나 이것들은 모두 솔루션의 외부에 있습니다. 그것들은 편견과 인식을 경험하고 과소 평가되는 개인이 거의 들리지 않는 솔루션 "그렇습니다. 우리는 시스템이 불완전하지만 기다리려고 노력하고 있습니다. 우리는 알고리즘을 사용하려고 노력하고 있습니다. 우리는 더 많은 다양성과 포용성을 얻으려고 노력하고 있습니다."
그래서 제가 제공하는 솔루션은이 주위에 매우 많이 있습니다. 내부에서 무엇을 할 수 있습니까? 솔루션 외부이기 때문에 중요합니다. 우리는 최고 경영진에 다양성과 포용이 있어야합니다. 우리는 더 평등 한 채용 관행을 가져야하지만, 이런 것들에 대해 오랫동안 수십 년 동안 이런 것들에 대해 이야기 해 왔기 때문에 전체 솔루션이 될 수는 없으며, 변경되지 않았거나 너무 느리게 변하지 않았거나 변경되지 않았지만 의도하지 않은 결과를 초래했습니다. 그래서 나는 내부에서 사람들이 자신들에게 힘을 실어 줄 수 있다는 것을 깨닫는 것이 중요하다고 생각합니다. 불완전한 시스템 내에서도 변화하는 시스템 내에서도 변화하는 시스템 내에서도 천천히 변화하거나 전혀 변화하지 않을 수도 있습니다.
우리는 일찍 정 성적, 부드러운 판단 대 정량적 및 더 어려운 판단에 대해 이야기했습니다. 글쎄,이 세상과 성공과 결과가 전적으로 숫자와 양적에 기초하여 결정 되었다면, 일이 공정 할 것이지만, 우리가 실제로 할 수있는 일은 없을 것입니다. 따라서 암시적이고 부드러운 요인에 따라 사물이 결정되기 때문에 때로는 독이지만 해독제이기도합니다. 부드러운 요소와 암시 적 신호와 신호를 기반으로 한 것이 결정되기 때문에, 우리는 이러한 인식과 신호와 신호를 이해할 수있게되므로 리디렉션 할 수 있으며 안내 할 수 있으며 기뻐할 수 있으며 실제로 사람들을 유리하게 바꾸고 우리가 누구에게 전환 할 수있어, 우리는 이러한 깊고 풍부한 인터페이스 상호 작용을 가질 수 있습니다. 그래서 나는 그것이 제가 이야기하는 열쇠라고 생각합니다. 우리는 어떻게 외부뿐만 아니라 내부에서도 자신을 힘을 실어 주는가?
Jeremy Au : [00:30:36] 정말 사실입니다. 당신은 접근 방식의 외부 구조뿐만 아니라 내부에서 작업하는 것의 평가입니다. 나는 전체 이야기에서 당신의 개인적인 일화에 정말 감사했습니다. 나는 단지 당신에게 마지막 질문을하고 싶었다고 생각합니다. 이제 당신은 각 개인 직원을 만나고 자신의 이야기를 공유 한 것입니다. 이제 Harvard Business School에서 나는 호기심이 많았습니다. 지금은 HBS에서 교수로 가르치는 것에 대해 당신을 놀라게했습니다. 어땠나요? 규모의 한쪽 끝에 규모의 다른 쪽 끝에 있었기 때문에 그 질문 직후에 연구의 다음은 무엇입니까?
Laura Huang : [00:31:15] 예. 나는 실제로 매일 놀랐다고 생각합니다. 나는 나를 놀라게 한 많은 것들이 있다고 생각합니다. 나는 정말로 밝고 똑똑한 학생들을 가질 것으로 기대했지만, 나는 진정으로 얼마나 취약하고 깊은 생각과 감정적인지, 그리고 학생들과 개인적 차원에서 얼마나 많은 사람들과 얼마나 많은 참여를 할 것인지에 대해 정말로 뒤처 졌다고 생각합니다. 나는 HBS에서 개인적인 여정과 개인적인 이야기를 공유하는 HBS에서 물건을 가르치고 자하는 것보다 학생들로부터 많은 것을 배웠습니다. 그것은 학교에있는 가장 좋아하는 부분 중 하나이며, 다른 기관에서 내 학생들이 내 학생들을 알게 된 것보다 훨씬 더 깊이있는 학생들을 볼 수 있다는 것입니다. 일반적으로, 그것은이 교사-학생 관계이지만, 아마도 매일 매일 특정 학생이나 특정한 상호 작용 또는 특정한 방식으로 나를 놀라게 할 것이있을 것입니다.
나는 항상 가르치는 것을 좋아했지만 HBS에있는 것의 일부는 나의 가르침이 훨씬 더 어렵지만 훨씬 더 보람이 있다는 것을 깨달았다 고 생각합니다. 그래서 그것은 때때로 가르치는 것을 좋아하지만 때로는 사랑과 증오 사이 에이 얇은 선이있는 곳이있을 때 때때로 어렵고 때로는 너무 어려워서 때때로 물러서서 너무 더 깊이 있다는 것을 이해하고 이해해야한다는 것입니다. 나는 다음이 계속되는 것과 같다고 생각합니다 ... 처음에 내가 이것에 들어간 이유는 우리 중 많은 사람들처럼 항상 영향을 미치기를 원하기 때문입니다. 어느 시점에서, 나는 개인으로서, 나는 내 자신의 경력과 내 직업, 내가 할 수있는 한 많은 일을 할 수있는 일을함으로써 앞으로 30 년 동안 영향을 줄 수 있다는 것을 깨달았다.
그러나 가르치는 것은 내가 정말로 좋아하는 일은 한 번에 90 명의 학생들에게 영향을 미친다는 것입니다. 그래서 그것은 실제로이 지수 또는 누적의 종류에 관한 것이며, 내가 아이디어를 공유하고 다른 사람들의 아이디어를 한 번에 개인적으로 나보다 90 씩 함께 이해할 수 있다면, 그 영향은 또한 증분과 지수입니다. 그래서 나는 계속해서, 인식과 결정을 공부하고, 우리가 어떻게 우리가 어떻게 우위를 얻는 지, 개인이 이러한 인식을 취하고이를 이점으로 바꿀 수있는 방법에 대해 계속 생각할 수있는 방법을 계속 연구 할 것입니다.
Jeremy Au : [00:34:15] 정말 감사합니다, Laura.
Laura Huang : [00:34:15] 감사합니다. 감사합니다. 오늘 당신과 함께합니다.