Daniel Thong : 부트 스트랩 vs. VC, 비 섹시한 비즈니스 및 철학적 모호함 -E175

당신의 예상 대가를 극대화하는 대신, 당신은 일종의 확률을 수행하고 당신은 "당신은 알다시피, 나는 이것을 잃고 나는 이것을 얻기 위해 서 있습니다"라고 말합니다. 적어도 내가있는 방식으로, 나는 그것을 후회하지 않는 곳에서 일하는 것을 선호한다는 것을 알고 있습니다. 나는 항상 뒤돌아보고 말합니다. 그리고 나는 그것이 나에게, 그것이 후회하는 최소화입니다 .- Daniel Thong

사무실 시설 관리 플랫폼 인 Nimbus 의 창립자이자 CEO입니다 그는 전 LSE & 옥스포드 철학자로서 기업가가되었습니다. 그는 삶에 영향을 미치고 사회에서 가장 취약한 사람들을 돕는 회사를 건설하고자합니다. 사회적 기업가 정신에서 그의 작품을 위해 아시아를 형성하는 젊은 지도자들의 Gen.T 에 실 렸습니다 그의 회사 인 Nimbus 는 사무실 의사 결정자들이 사무실을 잘 운영하도록 도와줍니다. NIMBUS는 사무실 청소, 유지 보수 및 용품을 끝까지 처리합니다.

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Jeremy Au : (00:30) Hey Daniel, 당신이 보여주게되어 매우 기쁩니다. 당신이 기술 지원 서비스와 청소 공간이지만 힘든 비즈니스이지만 금 오브 골드 로이 일을하는 사람이기 때문에 당신을 갖는 것은 정말 흥미 롭습니다. 그래서 나는 당신이 쇼에 참여하게되어 기쁩니다.

Daniel Thong : (00:43) 감사합니다, 제레미. 용감한 팟 캐스트에 참여하게되어 기쁩니다. 처음으로.

Jeremy Au : (00:49) 아직 모르는 사람들의 다니엘은 어떻게 자신을 전문적으로 소개하겠습니까?

Daniel Thong : (00:54) 글쎄, 나는 기업가입니다. 나는 Nimbus의 창립자입니다. 그래서 저는 CEO이자 창립자입니다. 나는 2017 년에 Nimbus를 시작했습니다. 따라서 처음부터 두 개의 신생 기업을 구축하는 데 도움이 된 후, 사무실, 체육관 및 건물 등의 시설 관리를 수행하는 B2B 청소 공간에서 여행 이었으므로이 여정은 이전 경험과 관련이 있다고 생각합니다. 내가 취한이 여정에 대해 기업가들과 공유하게되어 기쁩니다.

Jeremy AU : (01:24) 그래서 어떻게 기술과 기업가 정신에 가입하도록 버그를 어떻게 얻었습니까? 당신은 해군 다이버이기 때문에 당신은 철학자이므로 어떻게 거기에 도착합니까? 당신은 옥스포드에 갔기 때문에 기술이 비명을 지르지 않습니다.

Daniel Thong : (01:42) 그래, 기업가로서 약간 우연한다고 말할 것입니다. 그래서 저는 영국에서 공부했기 때문에 영국에서 컨설턴트가 될 정상적인 여행을 기본적으로 따랐을 때 여행이 시작되었다고 생각합니다. 당신이 언급했듯이, 그리고 행운의 뇌졸중에 의해 나는 결정을 내리거나 불행한 운이 결정되었다는 것은 내가 역할을 시작하기 전에 1 년을 쉬기로 결정했다고 결정했다. 당신이 컨설팅 공연을 시작하기 전에, 당신은 말할 수 있습니다. 그래서 아이디어는이 기업가 적 측면을 탐구하는 것이 었습니다. 그러나 물론 그해에는 20, 14 또는 15가 Brexit과 일치했습니다. 그 일이 일어난 것은 우연의 일치였습니다. 그 해가 끝나고 중국과 홍콩에 갔다가 기본적으로 할당량에 대한 규정이라고 들었습니다. 그래서 당신은 동남아시아로 돌아 가야합니다. 그래서 내가 기업가가 된 방법과 기술에 도달 한 방법은 내가 기술에가는 것을 보지 못했다는 의미에서 완전히 우연히있었습니다. 그러나 어떤 종류의 안정적인 역할을했을 때, 그 컨설팅은 결국 안정된 것으로 판명되지 않았으며, 나는 내 고국인 싱가포르로 돌아 왔습니다. 그리고 그때 나는 사람들이 더 시원한 일을보기 시작했고 싱가포르의 기술 장면에 걸려 넘어졌으며, 이것이 다른 사람들을위한 기술 스타트 업을 시작한 방법입니다.

Jeremy AU : (03:05) 첫 번째 기술 회사에 합류하는 것은 어땠습니까?

Daniel Thong : (03:09) 솔직히 말해서, 나는 무엇을 기대 해야할지 몰랐습니다. 나는 그 당시 친구에 의해 언급되었습니다. 우리는 영국의 크라우드 펀딩 플랫폼에 대해 들었습니다. 피치는 이것이 아시아에서 최초의 주식 크라우드 펀딩 플랫폼이라는 것이 었습니다. 그래서 기본적으로 판매되었습니다. 좋아요, 비즈니스 측면에서 처음부터 모든 것을 구축 할 수 있습니다. 비즈니스 개발이 멋지게 들렸습니다. 그래서 나는 단지 기본적으로 무언가를 만들기위한 그 기회에 뛰어 들었고, 아시아도 때때로 뒤쳐져있는 것처럼 보이는 것이 흥미 롭다고 생각합니다. 우리가 서구에서 보았던 많은 혁신과 나는 단지 무언가를 구축하는 데 참여하고 싶었습니다. 그 당시 나는 자신의 사업을 시작할만큼 확신하지 못했고 부모님은 기업가 였기 때문에 언젠가 사업을 시작해야한다고 느꼈습니다. 그러나 나는 당신이 언급했듯이 철학을 졸업 한 느낌이 들지 않았다. 나는 맥도날드의 버거를 뒤집는 것 외에 다른 일을 할 준비가되어 있다고 생각했다. 그래서 누군가가 당신에게 동남아시아에 기술 회사를 건설 할 기회를 주었을 때, 나는 분명히 그 기회에 뛰어 들었습니다. 그래서 그것은 내가 실제로 그것에 들어간 방법이었습니다.

Jeremy AU : (04:08) 그리고이 회사에 가입하면 무엇을 배웠습니까?

Daniel Thong : (04:14) 동남아시아에서 신생 기업에 합류 할 때, 적어도 내가 합류 한 회사는 적어도 본사에 20-30 명 이상이 없습니다. 이들은 내가 일한 두 회사입니다. 그리고 직원 5 번 또는 직원 번호 15 인 경우 많은 일을해야합니다. 나는 당신이 프로세스를 정의하거나 일을해야한다고 생각하는 방식을 정의한다는 의미에서 흥미 진진하다고 생각합니다. 그래서 그런 의미에서 그런 종류의 짜릿함이 있었는데, 나는 내가 상당히 자유로운 사람이라고 생각합니다. 당신은 그들이 함께 가고 자신을 위해 어려운 문제를 알아내는 것을 실제로 형성하는 것을 정말 좋아합니다. 나는 그것이 정말로 비즈니스 통찰력의 판매를하는 방법, BD를하는 방법을 정말로 연마 한 것이라고 생각합니다. 기본적으로 싱가포르 에서이 규모의 신생 기업에서는 많은 핸드 홀드를 얻지 못합니다. 당신은 기본적으로 그것을 알아낼만큼 똑똑 할 것으로 예상됩니다. 예, 나는 그것을 알아 냈습니다. 솔직히 말해서, 나는 오늘까지 사람들에게 기본적인 것인지 여부조차 알지 못하지만, 당신은 더 전형적인 길을 가졌고 MNC 나 은행이나 컨설팅 회사에서 일한 동료들에 비해 더 많은 기술을 얻는다는 것을 알지 못합니다. 당신은 그들을 찾아야하고 당신은 그들을 서비스해야합니다. 계약이 어떻게 이루어 졌는지, 그런 종류의 일, 내 상사는 기본적으로 항상 저를 스스로 파악하도록 가르쳐주었습니다.

Jeremy Au : (05:33) 이는 초기 단계 회사의 힘든 부분입니다. 항상 스스로 알아 내야합니다. 그렇다면 어떻게 스스로 알아 내나요?

Daniel Thong : (05:39) 보통 동남아시아의 작동 방식은 매우 그린 필드 였다는 것이 었습니다. 그것은 항상 그들이 당신에게 말할 것인지, 그리고 그들은 기본적으로 MBA에 대한 지불금이라고 말할 것입니다. MBA를 졸업 한 후 항상 고려했기 때문에 저에게 매우 매력적이었습니다. 그래서 스스로 알아내는 관점에서, 나는 방금 플레이 북이 주어 졌다고 가정했습니다. 그러나 당신은 그것을 배우고 그 Google 문서 위에 쌓이는 것입니다. 따라서 문서의 10%가 유용하지만 90%가 실제로 인터넷 검색이라고 말합니다. 나는 언론을 시작해야했다 ... 나는 우리가 보도 자료를 할 예산이 없다는 것을 기억한다. 우리는 인턴을 제외한 다른 사람을 고용 할 예산이 없었습니다. 따라서 알아내는 것은 일반적으로 당신이 들어가는 사람의 신발에 자신을 걸어 다니는 것을 수반합니다. 내가 비즈니스 개발 직원이라고 가정 해 봅시다. 그러나 나는 적절한 비즈니스 개발 담당자의 신발에 자신을 넣었습니다. 그리고 나는 그가 무엇을 할 것인지 상상하고 나는 그것을 할 것입니다. 그것은 기본적으로 내가 항상 그것을 알아 낸 방식입니다. 따라서 주식 크라우드 펀딩 사이트에서는 매우 간단했습니다. 그래서 당신은 기금 모금이 필요한 신생 기업을 찾아야했고 그들은 그 대가로 회사의 스테이크를 포기하고 싶었습니다. 그러나 당신은 그들이 좋은 회사인지 확인해야합니다. 그리고 나서 당신은 또한 투자자들이 그것에 대해 흥분하는지 확인해야했습니다. 그래서 공급 측면에서, 나는 당신이 대학을 치고,이 깊은 기술 실험실을 때렸다는 것을 알았습니다. 그래서 나는 캠퍼스 수준으로 내려간 다음 투자자에 대해 이야기하는 수요 사이트에서 내 상사 가이 인플 루 언서와 풍요로운 사람들 커뮤니티를 구축하고 천사 투자에 대해 흥분하는 데 도움이되는 것입니다. 이는 정상적인 종류의 투자와는 매우 다릅니다. 따라서 시작 측면에서 어떻게 작동하는지에 대한 사전 정의 된 이론이 있습니다. 나는 그것이 ... 좋은 회사를 어떻게 찾는가에 대한 플레이 북이 없었다. 단지 대학을 치기 시작하고, 피치 데크를 검토하기 시작했다. 예, 저는 한동안 VC 역할을 맡고있었습니다. 응.

Jeremy AU : (07:41) 그리고 당신은 두 번째 회사로 뛰어 들어 초기 직원이되기로 결정했습니다. 물론 처음으로 당신은 초기 직원이 무엇인지 전혀 모르기 때문에 당신은 그것을합니다. 그래서 당신은 무지에서 벗어나서 두 번째로 당신이 무엇을하고 있는지 알고 있습니다. 그렇다면 왜 기술 회사의 초기 직원이되기로 결정 했습니까?

Daniel Thong : (07:58) 예, 저는 첫 번째 회사 인 회사에 합류했을 때 실제로 회장 모델이라는 것을 깨달았습니다. 나는 당신이 실제로 상사가 이미 부자 인 설립 된 회사로 판명 된 곳에 익숙하다고 생각합니다. 그래서 그는 다른 회사를 설립했지만 실제로는 활발한 창립자가 아닙니다. 나는 그것이 내가 가장 순수한 형태로하고 싶었던 스타트 업 경험이 아니라는 것을 깨달았습니다. 그래서 옥스포드의 일부 친구들은 이번에는 옥스포드 연결에서 나왔습니다. 그리고 다시 한번, 그것은 시장입니다. 그리고 나는 그것이 어떻게 작동하는지 알고 있다고 생각했습니다. 그들은 시장을 짓고 있었고 B2C 서비스 시장을 시작하고 말레이시아에서 싱가포르로 확장하고있었습니다. 그런 다음 그들은 자신이 알고있는 사람을 원했고 총괄 관리자로서 싱가포르를 출시하고 싶었습니다. 그래서 나는 갑자기 매우 큰 책임을졌다. 그런 다음 적절한 스타트 업에서 약속 한 초기 직원들을위한 주식 꿈을 팔았습니다. 실제로 두 번째 회사에 합류 한 이유는 실제로 스타트 업이 일종의 일로 일하는 방식에 대해 더 깊이 뛰어 들기를 원했기 때문입니다. 그리고 이번에는이 두 번째 회사가 벤처를 뒷받침했으며 그것이 어떻게 작동하는지 배우는 것이 흥미로 웠습니다. 그래서 나는 첫 번째 버전이 새로운 자금을 확보하고 확장하고 큰 역할을했던 것처럼 실제 스타트 업과는 반대로 새로운 사업 단위와 비슷하다고 생각하기 때문에 그 회사에 합류 할 가능성에 뛰어 들었습니다. 당신은 당신의 인생에서 처음으로 그것에 대해 들었습니다. 당신은 그들이 무엇인지 확실하지 않습니다. 당신은 모두를 만나고, 이번 라운드는 더 큰 팀입니다. 30 ~ 40 명. 당신은 흥분합니다. 말레이시아에 있습니다. Grab는 말레이시아에서 왔습니다. 당신은 말레이시아 스타트 업에 대해 좋은 점을 알고 있으며 그것이 내가 모바일 서비스 마켓 플레이스를위한 싱가포르를 출시하기 위해 도약 한 방법입니다. 그래서 그들은 기본적으로 휴대 전화를 사용하여 클리너 및 배관공과 같은 블루 칼라 작업자, 핸디 맨, 기술자 등을 찾기 위해 현지 서비스를 위해 게임을하고 싶었습니다. 그것은 정말로 리드 생성 모델과 같았으며 매우 독특하고 흥미로 웠습니다. 그리고 그들이 내가 그와 관련이 있다고 생각하기 전에 마켓 플레이스를 건설했다는 것을 감안할 때. 그래서 나는 거기에 GM으로 고용되어 매우 감사했고 그것이 내가 나중에 내 도약을 거의 정의한 방법입니다. 그러나 나중에 그것에 대해 더 이야기 할 것입니다. 그러나 이것이 제가 두 번째 회사에 가기로 결정했습니다.

Jeremy Au : (10:17) 흥미로운 부분 중 하나는 당신이 하나의 금융 인 Fintech를 건설한다는 것입니다. 당신은 건물과 밀고 있습니다. 그것은 또한 뒷받침 된 벤처이기도합니다. 그렇다면 첫 번째 회사와 두 번째 회사 사이의 템포의 큰 차이는 무엇이라고 말하겠습니까?

Daniel Thong : (10:34) 예, 주요 차이점은 무언가가 창립자를 이끌었을 때와 무언가 일 때… 그의 아이디어를 가진 선임자가없는 시니어 모델이없는 경우, 더 젊은 사람들이 당신의 나이와 당신보다 당신의 나이가 조금 나이가 많은 것을 제작 해야하는 선임 모델이없는 경우입니다. 그는 자금을 모금했습니다. 에너지 수준은 다릅니다. 당신은 당신이 느끼고, 그것은 더 평평한 환경이라고 생각합니다. 당신은 모두가 꿈꾸고 모든 사람 이이 위대한 꿈과 비전을 구축하기를 원한다고 생각합니다. 이것이 바로 내가 그들과 합류하도록 강요당한 이유였습니다. 어떤 맥락을 위해서만. 우리 가족, 할머니는 더 깨끗했습니다. 그래서 생계를 향상시키는이 아이디어는 맞습니까? 횡령 이야기와 비슷한 것은 특히 Blue Collar 노동자들에 의해 자랐기 때문에 매우 매력적이었습니다. 그래서 나는 기술이 어떻게이 분야를 방해 하고이 분야를 방해하고 변화시킬 수 있는지에 대한이 아이디어에 매우 매료되었습니다.이 분야는 블루 칼라 노동자들에 의해 자랐을 때 직접 관찰했습니다. 그리고 나는 젊은 에너지, 모든 사람이 같은 나이에 모두 같은 비전, 기술, 비즈니스 운영에 대한 꿈을 꾸고 있다는 사실은 매우 흥미로 웠다고 생각합니다. 그것은 정말로 진짜 적절한 스타트 업이라고 생각합니다. 그리고 물론 그들이 돈을 모았다는 사실. 그리고 그것은 당신이 기본적으로 가속화 된 시간에 벤처를 뒷받침하는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 나의 첫 경험이었습니다.

Jeremy Au : (12:00) 왜 주식 꿈 대 게임 오버를 말한 이유에 대해 더 알려주세요. 그것에 대해 더 알려주세요.

Daniel Thong : (12:05) 오늘날 대부분의 사람들이 더 친숙하다고 생각하고 그 당시에는 2015 년에 더 많은 비 전통적 이었다는 생각은 직원으로서 급여 삭감을 삭감 할 것이라는 생각이었습니다. 기본적으로 급여를 받기 위해 시장 평균 급여보다 약간 낮거나 회사의 비율을 얻을 수 있습니다. 일반적으로 회사는 직원에 대해 10% 또는 5% 또는 15%의 주식 풀을 보유합니다. 우리는 적어도 아이디어를 팔았고 나는 그것이이 회사에 고유하다고 생각하지 않지만, 오늘날 모든 스타트 업은 당신이 기본적으로 비즈니스 소유자라는 아이디어를 당신에게 팔 것입니다. 당신이 충분히 오래 머무르면, 당신은 그 자본, 당신은 사업주, 그리고 일이 잘 작동하면, 우리가 회사를 나열하기 때문에, 우리는 나중에 매우 잘 생긴 평가로 그것을 판매 할 수있을 것입니다. 그것은 당신의 장기적인 종류의 투자와 시간 수익으로 잘 진행 될 것입니다. 그래서 그것은 일종의 게임이었습니다. 그러니 당신이 나에게 아주 새로운 것이라고 말하고 있다고 부르십시오. 뒤늦게, 나는 스타트 업 직원들을 위해이 전선에 대해 더 많은 교육을받을 수 있다고 생각합니다. 스타트 업 기업가 이야기를 다루는 많은 사람들이 있다고 생각하지만, 스타트 업 직원 인 경우 어떻게 해야하는지, 스타트 업에 참여하기 전에 고려해야 할 일에 대해서는 그리 많지 않습니다. 그 당시, 나는 그 스타트 업에 속한 사람들을 알고 있다는 사실에 의존했고 그들은 합리적인 사람들처럼 보였습니다. 그래서 나는 뛰어 들었다.

Jeremy Au : (13:24) 기회가 있습니다. 사람들에게 어떤 조언을 하시겠습니까? 스타트 업에 가입하기 전에 알아야 할 것처럼 정말로 무엇을 말 하시겠습니까? 요즘에는 많은 스타트 업이기 때문입니다. 따라서 마음에 들기 전에 알아야 할 세 가지를 상위로하십시오.

Daniel Thong : (13:38) 그래서 첫 번째는 매우 관련된 질문을하는 것을 두려워하지 않는다는 것입니다. 회사가 당신에게 e-stock이라고 말하는 것처럼. 그것은 1%의 가치가 있습니다. $ 1,000,000와 같은 가치가 있습니다. 당신이 어릴 때 많은 시간을 생각하고 당신이 무엇을 물어볼 수 있는지 확실하지 않다고 생각합니다. 실제로 창립자들에게 ​​트랙션에 대해 물어봐야합니다. 그들이 어떻게이 연주가 1 억 달러 규모의 회사가되고 현재의 트랙션이 무엇인지에 대해 이야기해야합니다. 그리고 나는 어렸을 때 많은 시간을 생각합니다. 적어도 나는 묻지 않았다. 나는 알지 못하기 때문에 설립자에게 민감한 숫자를 요구하는 것이 매우 불편하다고 생각했습니다. 어쩌면 나는 아시아 인 일 것입니다. 아마도 당신이 알고 있습니다. 당신은이 질문을하지 않지만, Jeremy, Silicon Valley에서도 적절한 기술 회사는 매우 투명한 문화를 가질 것입니다. 설립자들은 좋은 창립자라면 모든 직원들에게 현재의 상황, 활주로 및 돈이 부족하기 전에 얼마나 오래 남았는지 또는 사용자 기반과 같은 수익이 무엇인지, Et Cetera에 대해 매우 투명 할 것입니다. 그래서 나는 가장 먼저 알아야 할 것은 실제로 회사에 대해 질문 할 준비가되어 있다고 생각합니다. 그리고 불편하다고 생각하더라도, 정보에 근거한 결정이기 때문에 정보에 입각 한 결정을 내리기 전에 특정 사항을 알 수있는 권리가 있습니다. 두 번째로, 나는 당신의 실사를 실제로하는 것입니다. 그들이 이런 것들이 제자리에 있다고 말하면서 그들이 제자리에 있다고 가정하지 마십시오. 기업이 후보자에 대한 참조 점검을 요구하는 방법과 마찬가지로 똑같은 것 같습니다. 회사에서 일하는 사람들이 실제로 CEO를 평가하는 경우 실제로 이러한 벤처 펀드가 이들 벤처 펀드가 지원했는지 묻는 것도 공정하다고 생각합니다. 글쎄, 하루가 끝나기 때문에 스타트 업은 모두 사람들에 대한 투자에 관한 것입니다. 그리고 경영진이 강하지 않으면 문제가있을 것입니다. 그래서 당신이 트랙션을 넘어서 다루는 사람들을 아는 것도 좋습니다. 당신이 다루는 사람들의 윤리. 그리고 이것은 3 위로갑니다. 이것은 스타트 업이 일반적으로 매우 초기 단계, 적어도 내가 아는 것, Series-A에서 재고 옵션이나 마술 콩 또는 당신이 부르고 싶은 것을 약속 할 때부터 매우 초기 단계에서입니다. 많은 시간, 준비되지 않았습니다. 그리고 나는 당신이 그들을 정말로 비난한다고 생각하지 않습니다. 법률은 때때로 준비되지 않았습니다. 계약은 제자리에 있지 않지만 서면으로 작성할 수 있습니다. 그래서 그것은 2 점으로 거슬러 올라가고 회사 뒤에있는 사람들을 알고 있습니다. 트랙션이 해결되면 회사의 뒤에있는 사람들을 알고 윤리를 신뢰합니다. 그리고 세 번째는 물론 서류가 있는지 확인하는 것입니다. 약속이 어떤 형태의 흑백으로 이루어 졌는지 확인하십시오. 하루가 끝나면 직원의 관점으로서 자신을 보호하기를 원하기 때문에 스타트 업에 합류하기 위해 상당한 임금을 줄이고 있기 때문입니다. 그리고 왜 신생 기업이 임금 삭감을 위해 사람들이 필요합니까? 그들은 현금이 풍부하지 않기 때문입니다. 그들은 현금을 보존하는 것을 선호합니다. 그래서 그들은 그들이 평등을 제공하는 이유입니다. 오른쪽? 그리고 주식은 비싸다. 그리고 내가 어렸을 때, 나는 그것을 알았 으면 좋겠다. 오른쪽? 주식은 비싸다. 사람들이 평등을 줄 때 매우 조심해야합니다. 그렇다고해서 스타트 업에 합류하려는 사람들의 이용성이라고 생각합니다.

Jeremy Au : (16:33) 그것은 많은 진실입니다. 그리고 나는 당신이 마법의 콩에 대해 말한 것을 좋아합니다. 그러나 나는 문서가 양쪽에 중요하다고 생각합니다. 선의의 고용주와 악의 고용주가 있다고 생각합니다. 선의의 직원과 악의적 인 직원도 있다고 생각합니다. 그래서 문서화가 양쪽을 보호한다고 생각합니다. 흥미로운 점은 이제 두 회사의 직원으로서 두 개의 초기 단계 경험을 가지고 있다는 것입니다. 이제 갑자기 당신은 두 개의 미친 회사에서 두 가지 미친 경험을 가지고있는 것을 알고 있습니다. 그리고 이제 내가 내 자신의 미친 회사를 만들 시간입니다. 창립자가되기로 결정한 이유는 무엇입니까?

다니엘 끈 : (17:12) 예. 그래서 당신이 팟 캐스트의 시작으로 돌아가서, 내가 당신이 기업가 활동을 추구하고 싶었던 이유, 내가 다른 사람들을 위해 스타트 업을 구축 한 이유는 내가 깊이 생각했기 때문에, 나는 다음에 내 자신의 무언가를 만들고 싶었다고 생각했지만, 그것이 무엇인지 알지 못했고 나는 그 기술을 준비 할 수 있다고 생각하지 않았다. 그래서 왜 내 자신의 물건을 만들기로 결정한 이유는 마침내 내 벨트 아래에 충분한 경험을 쌓은 후, 스타트 업의 성공과 실패를 목격 한 후, 특정 아이디어에 대해 더 자신감을 갖기 시작했고 특히 B2C 서비스 시장에있을 때 잔인했습니다. 그래서 B2C 공간은 나에게 많은 것을 가르쳐주었습니다. 비즈니스 모델이 작동하지 않으면 벤처 펀드가 당신을 구할 수 없다고 가르쳐주었습니다. 그리고 그것은 매우 경쟁력이 있었고 오늘날 Lazada와 Shopee에서 보는 것과 거의 비슷했습니다. 그 최고 수준에서도 여전히 많은 돈을 태우고 있습니다. 물론, 우리는 후속 이정표 등을 제기합니다. 나는 우리가 6 개월 안에 현금이 부족한 것처럼이 아이디어에 익숙하지 않았다. 우리는 자금을 모으고 18 개월이 더 있습니다. 잠시 후 당신은 내가 부유 한 후원자가 있었으면 좋겠다. 그것은 내가 항상 시계를 다시 시작하지 않을 것이라는 확신을 줄 것입니다. 그러나 동시에, 당신은 일종의 혁신을 원하고 에너지를 갖기를 원합니다. 그래서 내가 알아 내고 싶었습니다. 특히 동남아시아의 기금 모금 장면이 여전히 매우 어려웠던 것처럼 느꼈습니다. 당신은 와서 벤처 자금 만 올 수 없습니다. 자금이 빠져 나오면 불쾌한이 거대한 크기의 사건이 있었기 때문에 그 경험이 저를 형성했다고 생각합니다. 그리고 나는 서비스 시장에서 더 오랜 시간을 보냈기 때문에 B2B 사이트가 탐구되지 않았으며 B2C 서비스 시장이기 때문에 회사가 경로를 따라 내려가는 각도가 아니라고 생각했습니다. 동시에 Uber 또는 Stripe의 사무실 관리자는 저에게 나에게 오는 반면, Dan, Dan, 당신은 나에게 전체 시설 솔루션을 줄 수 있습니까, 내 공간을 청소할 수있을뿐만 아니라 가구를 옮기고, 이벤트를 청소하고, 사무실을 장식합니까? 나는 단지 한 사람을 다루고 싶다. 나는 항상 당신의 앱처럼하고 싶지 않습니다. 그때 나는 B2B 사이트가 탐험되지 않은 것과 같은 것이 있다는 것을 깨달았을 때였습니다. 그래서 두 번째 회사의 벤처 미친 듯이 떠났을 때, 나는 당신이 가격 전쟁 게임을 따르지 않는 더 많은 현금, 현금 보존 모델이있을 수 있습니까? 그리고 그때 내가 B2B에 뛰어들 때 그것은 자연 스럽습니까? 나는 당신이 어릴 때, 당신은 물건을 소비하는 방법을 제외하고 세상에 대해 많이 알지 못한다고 생각합니다. 따라서 귀하의 자연스러운 아이디어는 B2C 아이디어이며, 이들은 당신의 얼굴에있는 거의 비즈니스와 비즈니스 모델입니다. 그래서 그것은 매우 자연 스럽습니다. 우리는 B2C를 살펴 보지만 기술과 서비스 부문 분야에서 2 년 또는 3 년의 경험이 있었기 때문에 B2B 아이디어도보기 시작합니다. 당신은 시설 관리가 왜 매우 고발 된 것을 입력하고 방해하는 관점에서 매우 이식되지 않지만 매우 흥미로운 공간인지 이해하기 시작합니다. 그러나 동시에 그 비즈니스 모델은 입증되었습니다. 그래서 그것이 현재 회사 인 Nimbus에 대해 생각한 방식과 기본적으로 우리가 벤처 빌드 회사에서 약 1 년을 떠난 후 우리 자신의 B2B 종류의 엔터프라이즈 인 Tech Enabled Company를 시작하는 것을 보았습니다.

Jeremy AU : (20:43)이 제품을 구축 한대로 이전 두 경험의 결과로 회사를 어떻게 다르게 구축했다고 생각하십니까? 그래서 당신이 언급 한 것은 분명히 서비스를 위해 B2C 대신 B2B로 설계하는 것이 었습니다. 다른 하나는 현금 흐름과 벤처 캐피탈 스페이스 역학을 훨씬 더 염두에두고있었습니다. 이전 학습의 기초를 더 많이 구축하기 위해 회사를 어떻게 건설 했습니까?

다니엘 끈 : (21:09) 예. 그래서 내가 B에서 C에서 C에 대해 배운 것은 많은 기술이 앞을 향하고 있다는 것입니다. 당신은 반짝이는 광고를 가지고 있습니다. 소비자는 기대치가 높기 때문에 광고는 훌륭해야합니다. 기금 모금 플랫폼은 정말 견고해야합니다. 그렇지 않다면 아무도 거기에 돈을 넣지 않을 것이지만 B2B는 훨씬 더 보이지 않습니다. 예를 들어, 우리가 본 기술, 당신은 내가 많은 사무실 관리자들과 통합 경험이 필요한 것에 대해 이야기 할 때와 같은 아이디어로 돌아갑니다. 기술을 통해 어떻게 엄격하고 효율적인 운영을합니까? 글쎄, 당신은 프론트 엔드 대신 백엔드에 대해 생각해야합니다. 수백 명의 근로자를 효율적으로 관리하는 방법에 대해 생각 하고이 근로자가 기본적으로 기본적으로 상품을 판매하는 시스템을 만들어 비행기의 에어 스튜어디스이기 때문입니다. 그들은 고객에게 서비스를 제공하는 사람들이며 매일 고객과 상호 작용하는 사람입니다. 그들은 시설의 결점을 지상에서보고있는 사람들이며 교정하는 사람들입니다. 그렇다면 고객의 공간에 책임을지고 동시에 상향 판매 할 기회를 창출 할 수있는 물건을 어떻게 구축합니까? 따라서이 가치 제안은 대부분의 사람들이 생각하는 것만 큼 전면이 아니 었습니다. 오, 그것은 반짝이는 앱입니다. 따라서 UX 예약 문제 해결을 해결하는 것이 아니라 매직처럼 작동하고 고객이 실행중인 운영이 매우 매끄럽고 이해하는 것처럼 느껴지도록 매우 원활한 기술 운영을 어떻게 만들 수 있습니까? 그래서 핵심 차이점은 내가 배운 것에 대해서도 현금이 매우 중요하다는 것입니다. 그리고 B2C는 시장 점유율에 중점을 두었고 기본적으로 수익 인식과 시간에 현금을 징수하고 때로는 이익을 얻는 것과는 별다른 점이 많지 않았습니다. 따라서 우리는 또한 경험을 배웠고 기본적으로 기본적으로 청소를 위해 구독을 청구하는 더 현명한 경로를 따라 내려 갔으며, 상품을 판매하고 고객이 원하는 방식으로 송장을 통합하는 시스템을 보유하고 있으며, 적시에 물건과 그런 종류의 물건을 수집하는 것입니다. 그래서 많은 실수는 돈을 태우는 B2C 젊은 회사들로부터 배웠다고 말하고 다른 방향으로 갔다. 그리고 Shopee와 Lazada가 엄청난 사업을 구축했기 때문에 나는 그렇게하는 회사를 비판하지 않습니다. 그러나 나는 그것이 모든 사람을위한 것은 아니라고 말할 것입니다. 그래서 나는 당신이 벤처 지원 회사에서 당신을 신속하게 깨달았습니다. 그리고 당신은 활주로가 8 개월과 16 개월이라는 것을 알고 있습니다. 나는 그렇게하는 것에별로 편안하지 않았으며, 그것이 시계가있을 때 잘 생각하지 않는 사람으로서 나와 관련이 있다고 생각합니다. 6 개월 만에 큰 결정을 내려야합니다. 나는 읽을 시간이 있고 숙고 할 시간이있을 때 철학자로서 더 잘 생각합니다. 그래서 나는 B2B 모델이 나에게 더 잘 작동했으며 기업과 함께 소비자를 다루지 않는다고 생각했습니다. 당신은 제 시간에 지불하는 사람들을 다루고 있지만, 당신은 당신이 당신의 크레딧을 정시에 징수해야하지만 그들은 당신에게 지불 할 것입니다. 그리고 그것은 규칙적입니다. 자주, 당신은 마이크로 소비자를 다루지 않습니다. 당신은 B2C가하는 수준에서 그런 종류의 이탈에 대해 걱정하지 않습니다.

Jeremy Au : (24:04) 흥미 롭습니다. 내 말은, 당신이 이것을 부트 스트랩하고 이것과 매우 구조화 된 방법을 구축했기 때문에 흥미 롭습니다. 당신이 매우 성적이지 않은 비즈니스를 구축하기 때문에 흥미 롭습니다. 예, 기술을 활성화 한 서비스이기 때문에이 매우 섹시한 비즈니스 모델과 섹시한 기금 모금 모델로 다른 모든 사람들이 기금 모금을 바쁘게 느끼고 있으며 사무실을 청소하고 있습니다.

Daniel Thong : (24:30) 그래, 당신은 항상 그것을 얻습니다. 내 말은, 많은 친구들이 스타트 업을 운영합니다. 그리고 많은 사람들이 맞습니다. 그리고 그들 중 일부는 내 고객입니다. 그리고 당신은이 미친 궤적에서 그들을 봅니다. 첫 번째 요점은 내가 벤처 지원 스타일 회사에 있었다는 것입니다. 그래서 나는 당신이 다른 것들에 대해 걱정하는 후드 깊은 곳을 알고 있습니다. 활주로와 내가 걱정하고 싶지 않은 모든 것들에 대해 걱정할 것입니다. 그래서 그것은 내가 전에 그것을 경험 한 데 도움이됩니다. 두 번째는 청소에 대한 것입니다. 그래서 서비스 마켓 플레이스를 마친 후, 나는 내가 깨달은 한 가지 일이라고 생각하며 사람들은 뉴스에서 많은 보도 후에 청소 산업이 거대한 산업이라는 것을 알아야한다고 생각합니다. 수십억 달러입니다. 그리고 나는 시장을 운영 할 때 모든 청소 공급 업체가 매우 부유하다는 것을 알았습니다. 그리고 저에게는 그것이 매우 독성이 없기 때문에 분명하지 않은 것들 중 하나입니다. 동시에, 그것은 매우 비효율적이었습니다. 매우 수동으로 실행됩니다… 급여는 Excel과 같은 펜과 종이로 이루어졌으며 기술, 간단한 기술로 효율성을 창출 할 수있는 많은 기회가 있습니다. 예를 들어, 우리 승무원은 휴대 전화에서 거의 일합니다. 그들은 휴대 전화로 일을하고 있습니다. 우리는 모든 것을 추적합니다. 급여는 원활합니다. 이런 종류의 비 효율성은 내가 큰 시장에서 본이 기회를 만듭니다. 그것은 당연히 나의 관점이었습니다. 물론, 그것은 도전이 있습니다. 그러나 내가 본 것은 경쟁이었습니다. 그리고 경쟁은 큰 것처럼 보였지만 경쟁은 쉬웠으며 경쟁을 피하려고 노력하는 시점에 이르기까지, 당신은 그것이 피의 피의 마켓을 피하고 기본적으로 매우 얇은 마진에서 운영되고 있습니다. 따라서 전체적인 경험을 제공하는 모든 종류의 서비스를 집계하는 Nimbus의 모델은 실제로 우리가 청구 할 수있는 가격과 비즈니스를 실질적으로 운영하는 데 사용하는 오버 헤드 측면에서 우리가 청구 할 수있는 가격 측면에서 시장보다 높을 수 있습니다. 물론 R & D는 앞쪽에 있습니다. 그렇기 때문에 기본적으로 우리는 여전히 부트 스트랩의 종류가 필요하고 기술 오버 헤드를 다룰 수있는 지점에 도달해야했습니다. 그러나 그것은 여행이었습니다. 그리고 내가 배운 또 다른 것은 너무 오래 걸렸기 때문에, 나는 또한 당신이 신생 기업과 기업가에 대해 미디어에서 듣는 것이 빙산의 끝에서 5%에 불과하다는 것을 알고 있습니다. 우리는이 사람들의 투쟁을 모릅니다. 우리는 그것이 외부에서 화려하게 보일지 모르지만, 모든 회사, 모든 기업가는 아마도 그들의 어려움을 겪을 것입니다. 따라서 항상 외부에서 장미 빛은 아닙니다.

Jeremy Au : (27:00) 그래, 나는 그것에 동의합니다. 항상 장미 빛이 아닙니다. 그래서 여기에 물건을 싸서, 당신이 용감하다고 우리에게 말씀해 주시겠습니까?

Daniel Thong : (27:07) 마음에 떠오르는 것은 기본적으로 두 개의 스타트 업을 완료 한 후에, 나는 지난 3 년 동안 연속적으로 두 개의 스타트 업을 연속적으로 건설함으로써 내가 당신에게 정직한이 변곡점이 있다고 생각합니다. 그래서 나는 그것에 대해 생각하는 데 정말로 시간이 걸렸습니다. 나는 실제로 벤처 빌딩 회사에서 PR으로 시간을 보냈지 만 여전히 시간이 충분하지 않았습니다. 나는 머리를 맑게하기 위해 여행하는 데 6 개월이 걸렸다. 그리고 우리가 시드 라운드를 올리기 전에 부트 스트랩을 시작했기 때문에, 그것은 당신의 자본을 넣어 내 돈을 넣었습니다. 그래서 이것은 또한 내가해야 할 많은 용기가 필요한 일이었습니다. 나는 하루가 끝날 무렵, 그 결정을 내릴 수있게 해주는 것은 실제로 최소화를 후회하는 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 세계의 모든 장단점이 인생의 특정 결정에 대한 답을 실제로 해결할 수는 없습니다. 이것이 이것이 잘 될지 확실하지 않았습니다. 고맙게도 그랬습니다. 그러나 나는 실제로 선택을하도록 추진 한 것은 기본적으로 기본적으로, 나는 이것을 할 수 있었던 것을 후회하고 싶지 않다고 생각합니다. 그래서 나는 회사에서 일하는 대신 내 회사를 건설하기 위해 돌아 왔는데, 이것은 명백한 선택이었을 것입니다. 그래, 나는 그렇게해서 기뻐서이 이야기를 나눌 기회를 주셔서 감사합니다, 제레미.

Jeremy Au : (28:23) 나는 그것이 좋은 조언이라고 생각합니다. 그리고 나는 당신에게 빠른 질문을하고 싶습니다. 후속 조치는 후회 최소화에 대해 이야기합니다. 그것은 당신에게 무엇을 의미합니까?

Daniel Thong : (28:32) 당신의 예상 대가를 극대화하는 대신, 당신은 확률을 행하고 당신은 알다시피, 나는 이것을 잃고 나는 이것을 얻기 위해 서 있습니다. 나는 적어도 내가 그랬다고 생각한다. 나는 그것을 후회하지 않는 곳에서 일하는 것을 선호한다는 것을 알고있다. 그래서 나는 그 길을 가지 못한 옵션을 선택하지 않습니다. 나는 항상 뒤돌아보고 말합니다. 그리고 나는 그것이 나에게 후회하는 최소화라고 생각합니다. 예, 빨간 알약, 블루 알약과 같습니다. 알약을 마시면 되돌아보고 두 사람을 가져 가기를 바랍니다. 나는 그것이 후회 최소화에 대한 간단한 아이디어라고 생각합니다. 응. 그리고 나는 항상 그런 식으로 내 인생을 실제로 뒤돌아 보았습니다. 그래서 당신은 당신이 취하는 경향이있는 특정한 패턴의 결정이 있다는 것을 가볍게 말합니다. 그러나 예, 그것은 내가 내리는 주요 결정에서 큰 주제 인 것 같습니다.

Jeremy Au : (29:19) 당신은 철학자가되어서, 그것은 당신의 인생의 큰 부분이었습니다. 나는 철학 책이나 작가가 어떤 영감을 받았는지 궁금합니다. 그리고 그것이 어떻게 진화 했습니까? 당신은 어렸을 때 어떤 것이 당신을 위해 어떤 것이 더 당신을 위해 어떤 것이 더 당신을 위해 당신에게 더 많은 것이 무엇인지 알고 있습니까?

Daniel Thong : (29:36) 나는 경제학의 철학자였습니다. Friedman의 유명한 논문 모든 MBA 학생이 회사의 이익 극대화의 목적에 대해 읽은 것은 내가 나이가 들었을 때 일반적으로 즐기는 매우 영향력있는 글이었습니다. 어렸을 때 플라톤의 공화국은 여전히 ​​굉장하다고 생각합니다. 이상적인 사회를 구축하고, 역할, 정의 이론을 추천 해야하는지에 대한 순수한 추상화였습니다. 나는 정치 철학의 영향을 크게 받았으며 이것이 또한 형태라고 생각합니다. 나는 사회적 영향을 미치는 경향이있는 사람들이, 사회적 기업 일을하거나 저임금 노동자들을 다루는 사람들을 다루는 사람들이라고 생각합니다. 그리고 이런 종류의 많은 것이 당신에게 많은 영향을 미칩니 까? 세상에 대한 내 생각의 방식에 확실히 영향을 미칩니다. 그리고 나이가 들어감에 따라 경제와 균형을 이룹니다. 그래서 프리드먼의 물건은 그가 왜 틀렸는지 또는 옳은 이유를 읽고 생각하는 것이 놀랍습니다. 나는 그가 그런 의미에서 훌륭한 사상가라고 생각합니다. 나는 또한 과학 철학에 대해 많은 이야기를하는 David Hume과 같은 철학자들의 작품에 감탄했습니다. 그리고 스미스. 스미스는 또한 사상가, 훌륭한 철학적 작가였습니다. 그의 물건을 정말 즐겼습니다.

Jeremy Au : (30:37) 모든 것이 빠르고 빠르게 움직이는 기술 세계에서 철학의 장소는 무엇입니까? 우리는 그냥 다를해야하나요?

Daniel Thong : (30:45) 나는 햄버거를 기술 세트로 뒤집는 것 외에도 비판적으로 생각하고 축소하고,보고, 소음 및 신호를 필터링하는 데 도움이 될 것이라고 생각합니다. 그리고 나는 그것이 도움이되었다고 생각합니다. 그리고 철학은 항상 사람들이 반대의 견해를 취하도록 격려합니다. 그리고 나는 이것이 독서 시설 관리와 같은 말로 표면적으로 매우 따른 비즈니스라고 말할 수있는 당신의 요점을 암시한다고 생각합니다. 철학과 같은 주제를 수행하면 조금 다른 것이 편안 해지는 데 도움이됩니다. 나는 그것이 도움이된다고 생각합니다. 나는 그들이 나를 바로 거기에 데려 갔다고 말하는 것이 아니라 Brexit도 도와주었습니다. 그러나 당신은 당신이 그것을 추론하고 당신이 그것을 추론하고 기본적으로 당신은 기본적으로 당신이 당신의 입장에 가장 지능적인 카운터 주장을 원했고 당신이 여전히 옳다고 생각했기 때문에 당신이 다른 생각을 편안하게하고 당신의 생각의 기차에 편안하게하는 데 도움이됩니다. 그것은 당신이 정확할 수 있다고 확신합니다. 그리고 나는 그것이 나의 여정에 도움이된다고 생각합니다. 예를 들어, 의심의 순간에 직면 할 때 또는 주변의 다른 성공한 사람들을 볼 때 이야기 할 때, 나는 당신 자신을 잘 잡고 모호한 생각을하는 것이 당신이 누구인지, 당신이하는 여정을 아는 데 도움이되므로 철학에 역할이 있다고 생각합니다. 그것이 미래를 보는 데 도움이되는지 확실하지 않습니다. 나는 그렇게 생각하지 않지만 조금 더 달라 붙는 것이 편안 해지는 데 도움이된다고 생각합니다. 그리고 우리 모두는 동남아시아에서 기업가 정신을 행하는 데 많은 용기가 필요하다고 생각합니다.

Jeremy Au : (32:01) 굉장합니다. 정말 감사합니다, 다니엘. 나는이 토론의 세 가지 큰 주제를 요약함으로써 물건을 마무리하는 것을 좋아합니다. 물론 첫 번째는 옥스포드의 학교에서 철학의 학교에서 초기 여행을 공유해 주셔서 감사합니다. 그리고 나는 당신이 회사의 다양한 속도에 대해 실제로 배울 수있는 초기 직원으로서 얻은 학습을 좋아했으며, 결과적으로 생각할 방법, 결과적으로 Bootstrap 또는 느린 속도 접근 방식의 차이점과 VC 자금 조달 접근 방식과 속도와 차이에 관한 공을 어떻게 놓는가, 사람들이 헤드 라인과 멋진 사무실과 같은 것들에 대해 어떻게 생각 해야하는지에 대해 어떻게 생각 해야하는지를 좋아했습니다. 물론 두 번째는 섹시한 비즈니스와 비 성별 비즈니스에 대한 많은 주요 요법입니다. 이는 사무실 및 시설 관리의 맥락에 관한 것이 아니라 실제로 부유 한 비즈니스 인 비즈니스가 매우 비효율적이지만 비즈니스에 관한 사실입니다. 또한 B2C는 종종 수익성이나 장기적인 지속 가능성을 위해 완전히 최적화 될 수있는 최적화가 아니라 더 많은 고객 경험, 기금 모금 또는 경쟁이 치열한 식인종 시장 및 다양한 환경, 상황 및 예제에 대해 완전히 최적화 될 수있는 많은 최적화가 필요하다는 사실에 대해 이야기하고있었습니다. 또한, 여러분이 준 여러 가지 다른 예가 정말 도움이되었다고 생각합니다. 마지막으로, 당신의 철학에 대한 작은 무리, 사람들을위한 많은 핵심 단어, 그리고 철학이 정크가되어야하는 것이 아니라 반대하는 것이 아니라 다른 사람들에게는 다른 관점을 가질 수 있고 오늘날 창립자가 될 수 있다고 생각하는 방법에 대해 감사합니다. 쇼에 와서 다니엘에게 정말 감사합니다. 정말 감사합니다.

Daniel Thong : (33:53) 제레미에게 감사합니다.