"노스스타에서의 경험을 통해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 알 수 있었습니다. 사업을 운영할 때 무엇을 살펴봐야 하는지, 사업을 구축하거나 확장할 때 무엇을 해야 하는지 알게 되었죠. 투자 측에서 직접 운영하는 것과는 완전히 다릅니다. 위에서 내려다보는 시각으로는 직접 일을 하거나 운영할 수 없죠. 하지만 지금처럼 직접 운영에 참여하면서는 직접 상품을 배송하고 고객과 소통해야 합니다. 협상도 해야 하고, 만약 회사가 수요를 충족하지 못할 경우 어떻게 해야 할지도 고민해야 합니다. 이론적인 것뿐만 아니라 실제로 고려해야 할 요소들이 많습니다. 특히 인도네시아처럼 83,000개의 마을, 83,000명의 각기 다른 성격, 문화, 행동 양식을 가진 곳에서는 모든 상황에 적용할 수 있는 단 하나의 공식은 없습니다." - 윌슨 야나프라세티아
"문제가 뭔지는 알았지만 해결 방법을 몰랐습니다. 오랫동안 해결되지 않았던 문제였죠. 그래서 시행착오를 거쳤습니다. 처음에는 생활필수품이 아니라 전자제품을 팔기 시작했는데, 잘 안 되더군요. 3, 4선 도시 지역 사람들의 소비 중 90% 이상이 유제품이나 생활필수품에 집중되어 있는데, 문제는 이런 상품들의 공급이 원활하지 않다는 겁니다. 저는 바뉴왕이에서 모카 아이스크림을 찾을 수가 없었어요. 그래서 이 문제를 해결하고 싶었습니다. 상품의 접근성을 높이고 싶었죠. 그렇게 하면 기존 공급망의 가치 사슬을 끊는 게 아니라 새로운 시장을 창출하는 겁니다. 사람들이 필요한 물건을 빠르고, 쉽고, 저렴하게 구할 수 있도록 돕는 거죠. 그게 바로 저희가 하는 방식입니다." - 윌슨 야나프라세
"만약 더 나은 비즈니스 모델을 구축하여 농촌 지역에 진출하거나, 재정적인 관점에서 볼 때 농촌 지역에 자립할 수 있는 사업을 하고 싶다면, 다강안(Dagangan)은 지속 가능한 사업이기 때문에 좋은 선택입니다. 우리는 고객과 공급업체들과 이야기를 나누면서, 다강안이 없었다면 지금의 자리에 있을 수 없었을 것이라는 말을 들었습니다. 우리는 더 저렴한 상품을 제공할 뿐만 아니라, 수요 격차를 해소하고 지역 경제 성장과 복지에 기여함으로써 지속 가능한 사업을 운영할 수 있습니다. 사실 이런 여유를 누리는 사람은 많지 않습니다. 저는 바뉴왕이 출신이지만 해외에서 공부할 수 있는 특권을 누리고 있다는 것을 인정합니다. 하지만 동시에 농촌 지역 사람들을 생각해 보면, 단순히 소득을 제공하는 것 이상의 의미 있는 일을 할 수 있도록, 즉 가족을 부양하고 농작물 생산량을 늘릴 수 있도록 도울 수 있다면, 그것은 저에게 또 다른 종류의 행복을 가져다줍니다." - 윌슨 야나프라세티아
이번 에피소드에서 제레미 아우는 와룽 기술 심층 분석, 사회적 격차 해소, 그리고 색다른 행복에 대해 이야기합니다.
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