"마치 10년 동안 산을 오르다가 정상에 도착해서야 내가 내내 잘못된 산을 오르고 있었다는 걸 깨닫는 기분이었습니다. 명성, 돈, 직함, 그리고 안정은 제 꿈이 아니었습니다. 부모님이 저에게 바라셨던 꿈이었죠. 그 꿈을 이루었을 때, 저는 너무나 공허하고 텅 빈 기분을 느꼈습니다." - 다니엘 서
"번아웃에 대한 가장 큰 오해는 근무 시간, 업무 강도, 또는 높은 스트레스 때문이라고 생각하는 것입니다. 번아웃은 근무 시간과 상관관계가 있을 수 있지만, 번아웃의 근본적인 원인은 근무 시간 동안 당신이 생각하고 느끼는 것입니다." - 푸자 벤카트라만
"진정한 행복이란 게 아니라, 행복을 추구하는 과정, 그리고 어려움과 도전, 희생을 감수하려는 우리의 의지에 관한 것입니다. 행복과 불행을 온도처럼 생각하기보다는, '이것이 내게 삶의 목적을 가져다주는가?'라는 질문을 던지는 온도 조절 장치가 더 흥미롭다고 생각합니다." - 제레미 아우
에드릭 푼이 진행하는 이번 특집 에피소드에서는 골드 하우스 벤처스의 파트너이자 전직 기업 변호사인 다니엘 서가 2세대 아시아계 미국인들이 이민자 부모에 대해 느끼는 죄책감과 그로 인해 많은 이들이 명망 있는 직업을 추구하는 이유에 대해 이야기합니다. 그는 고위 군 및 정부 고객을 대상으로 한 컨설팅 경력 5년, 노스웨스턴 대학교의 법학박사/MBA 과정, 그리고 대형 로펌과 사모펀드에서 보낸 여름 인턴십 경험을 들려줍니다. 사모펀드에서 구두로 제안을 받았을 때, 그는 자신이 잘못된 길을 가고 있다는 느낌을 받았다고 합니다. 임원 코치인 푸자 벤카트라만은 번아웃은 근무 시간 자체가 아니라 업무 중 머릿속에서 맴도는 생각의 흐름에서 비롯된다고 주장합니다. 제레미 오는 행복이 아닌 목적의식이 노력을 지속하게 하는 원동력이라며, 자신의 군 복무 경험을 예로 듭니다.
E713 다니엘 서, 골드 하우스 벤처스 총괄 파트너
https://www.youtube.com/watch?v=3BayAbDaMGM
E712 푸자 벤카트라만, 임원 코치
https://www.youtube.com/watch?v=eG25OpGZ66c
E720 제레미 아우, 로히트 말호트라와 함께하는 삶의 자기 수양
https://www.youtube.com/watch?v=3GVydLTmN8c
00:00 소개
00:36 다니엘 서: 2세대 죄책감
03:03 컨설팅과 목소리를 내는 법 배우기
05:04 JD-MBA, 대형 로펌, 그리고 쥐 경주
09:14 사모펀드 제안과 잘못된 목표
10:27 푸자 벤카트라만: 번아웃은 근무 시간 때문이 아니다
12:16 자기 불신 증후군과 잘못된 길
14:16 그냥 그만두면 되지 않을까?
16:15 감정이 격해지면 지능은 떨어진다
17:38 낭만화의 함정
18:13 제레미 아우: 온도가 아니라 온도
19:44 마무리
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소개
에드릭 푼: BRAVE에 다시 오신 것을 환영합니다. 아시아의 성공한 사람들은 대형 로펌 지분, 사모펀드 투자 유치, 기업 직함 등 외부적인 명성 신호를 극대화하도록 체계적으로 훈련받습니다. 하지만 남의 산 정상에 오르는 것은 종종 조용한 정체성 위기를 불러일으킵니다.
이 영상 모음에서는 제도적 명성을 버리고, 기업 보안이라는 황금 족쇄를 풀고, 외부의 검증을 초월하는 진정한 정체성을 재구축하는 데 실제로 무엇이 필요한지 살펴봅니다.
먼저 골드 하우스 벤처스의 총괄 파트너이자 전직 기업 변호사인 다니엘 서 씨를 만나봅니다. 다니엘 씨는 2세대 이민자로서 느끼는 죄책감, 명망 있는 기관에서 벗어나는 과정, 그리고 사모펀드의 인수 제안이 더 이상 자신의 가치관과 근본적으로 어긋나는 부분을 감출 수 없었던 이유에 대해 이야기합니다.
2세대 죄책감
다니엘 서: 제 생각에 미국에서 2세대인 우리는 정체성의 분열로 어려움을 겪고, 이전 세대에 대한 죄책감이나 빚을 졌다는 느낌을 받습니다. 그리고 의사나 엔지니어처럼 정해진 전문직의 길을 걷는 것이 그들의 희생에 대한 최선의 기리는 방법이라고 생각합니다.
그렇기 때문에 스스로의 꿈과 열정을 억누르게 되는 경향이 있습니다. 아시아 이민자 부모에게서 "꿈을 쫓아라. 행복해져라"라는 말을 들어본 적이 거의 없을 겁니다. 언젠가는 들을 수도 있겠지만, 처음에는 "우리는 네가 안정되고 경제적으로 안정된 삶을 살기를 바란다"라고 말할 가능성이 큽니다. 기본적으로 "우리처럼 고생하는 것을 원하지 않는다. 먼저 안정되고 경제적으로 안정된 삶을 살아야 행복해질 수 있다"라는 의미가 담겨 있는 것이죠
그래서 제 세대의 많은 사람들이 지금 이런 생각을 하는 것 같아요. "우리는 모든 걸 제대로 했어. 대학원도 갔고, 최고의 회사에서 일도 했지." 하지만 뭔가 허전한 느낌이 들고, 어쩌면 이게 우리가 진정으로 원했던 삶이 아닌 것 같다는 생각이 들어요. 지금 우리는 여기에 있지만, 어쩌면 우리의 진정한 열정과 꿈은 아직 이루어지지 않은 것 같다는 거죠.
덧붙여 말하자면, 제가 생각하기에 저희가 투자하는 아시아 창업가들이 뛰어난 이유가 바로 그겁니다. 그들은 모두 최고의 이력을 가지고 있죠. 버클리, 스탠퍼드, 하버드 출신이고, 최고의 IT 기업, 로펌, 컨설팅 회사에서 경력을 쌓았습니다. 하지만 이제 20대 중반에서 30대 초반이 된 그들은 "이제 다 해봤어. 모든 걸 다 이뤘으니, 내 꿈을 쫓을 차례야"라고 생각하는 거죠
제레미 아우: 놀랍네요. 그리고 제가 생각하기에 미국에서는 학업에 대한 집착이 지나치게 강한 것 같아요. 적어도 부모 입장에서는 학업만이 유일하게 공정한 시스템처럼 느껴지기 때문이죠. 학업이 평등을 가져다주는 기준인 것 같아요. 사회적 네트워크도 아니고, 인맥도 아니잖아요. 마치 "100점 만점에 99점을 받으면 UC 계열 대학에 진학할 수 있고, 그러면 대학 생활이 결정된다"는 식이죠.
상담 및 자기주장 교육
제레미 아우: 저는 좀 궁금한데요, 당신은 가족을 부양하기 위해 컨설팅 업계에 5년 동안 몸담으셨잖아요. 그 컨설팅 경험을 통해 무엇을 배우셨나요?
다니엘 서: 컨설팅 경험은 제 직업 생활에서 가장 큰 영향을 준 경험 중 하나라고 생각합니다. 대기업에서 일하면서 기업 세계의 언어를 구사하는 법을 제대로 배웠습니다. 마치 훈련받는 것 같았죠. 대학에서 공부하면 기본기가 마련되는데, 컨설팅도 그와 비슷하다고 느꼈습니다. 체계적으로 생각하는 법, 분석적으로 사고하는 법을 배울 수 있었죠.
제 고객들은 고위 군 및 정부 관료들이었습니다. 저는 20대 초반이고, 아시아인들은 어려 보이는 경향이 있잖아요. 그래서 준장 같은 분과 한자리에 있거나 국방부 관계자와 함께 일하는 건 솔직히 부담스러웠어요. 게다가 저는 내성적인 성격이라 "내가 이 자리에 있을 자격이 있을까?"라는 질문을 스스로에게 던지게 됐죠. 그 질문에 정면으로 맞서게 된 거예요.
아시아 이민자 가정에서 자란 저는 "그냥 주변에 녹아들어, 순응하고, 눈에 띄지 말고, 마찰을 일으키지 마라"라는 말을 들으며 성장했기 때문에 오히려 그런 환경이 저에게 불리하게 작용했습니다. 하지만 컨설팅 업계에서 고객을 직접 만나고, 특정한 방식으로 자신을 표현하고, 특정한 태도를 유지하며 소통해야 하는 상황은 저에게 엄청난 부담감을 주었지만, 동시에 제 의견을 분명히 밝히고 적극적으로 참여하는 것의 가치를 깨닫게 해주었습니다. 돌이켜보면, 정말 중요한 것은 바로 이런 사소한 부분들이었던 것 같습니다.
제레미 아우: 저도 그 말에 공감했어요. 저도 학부 졸업 후 사회생활을 시작했을 때 컨설턴트로 일했거든요. 나이 들어 보이려고 안경을 샀을 정도예요.
다니엘 서: 컨설팅 일을 시작하자마자 라식 수술을 받았어요. 더 똑똑해 보이려고 안경을 썼죠.
제레미 아우: 그리고 그보다 나이가 더 많죠.
다니엘 서: 그리고 더 나이가 많죠.
제레미 아우: 정말 심각한 문제입니다.
다니엘 서: 워비 파커에게 감사 인사를 전합니다.
"이제 변호사가 되어야겠어."
제레미 아우: 그래서 당신은 대학원에 다시 진학해서 JD와 MBA를 동시에 취득하려고 했죠. 당신의 커리어에 아주 적합한 선택이라고 생각합니다. 그런데 궁금한 점이 있는데요, 공부를 하다가 법학이 아닌 경영학을 선택하게 된 계기가 무엇이었나요?
다니엘 서: 그 자체로도 하나의 여정이었죠. 제가 JD-MBA 프로그램에 지원한 이유는 지원 당시 20대 후반이었기 때문입니다. 두 번 학교에 다니는 것보다 한 번에 끝내고 싶었죠. 노스웨스턴 대학교에 단기 JD-MBA 프로그램이 있어서 거기에 지원했고, 제 꿈의 프로그램이었습니다.
정말 웃긴 게, 저도 일반 MBA 프로그램에 지원했는데 몇 군데 합격했어요. 그런데 엄마한테 말했더니 그냥 시큰둥한 반응이었어요. "오, 좋네. 좋은 학교구나." 이런 식이었죠. 그런데 "로스쿨에도 합격했어."라고 말하자마자 소리를 지르시더라고요. "어머, 너 변호사 되는구나!" 이러시면서요. 그때 '아, 이제 변호사가 되어야겠네. 부모님 실망시키면 안 되겠어.'라고 생각했던 게 기억나요
대형 로펌과 치열한 경쟁
다니엘 서: 저는 노스웨스턴 대학교를 졸업하고 로스쿨에 진학했습니다. 로스쿨에서 배운 것은 첫째, 로스쿨 공부는 정말 고된 과정이라는 것을 깨달았다는 것입니다. 하루에 12시간, 14시간씩 도서관에 틀어박혀 공부했죠.
하지만 어떤 일을 잘한다고 해서 반드시 그 일에서 기쁨을 얻는 건 아니죠. 저는 "아, 이게 내가 해야 할 일이야"라는 확신을 가져본 적이 한 번도 없었어요. 오히려 다른 사람들이 뭘 하고 싶어 하는지 보고 나 자신과 비교하면서 압박감을 많이 느꼈던 것 같아요. "저 사람들은 저 로펌에 취직하겠네."라든지, "저 사람들은 법원 서기 자리에 앉았네." 이런 식으로요. 마치 쥐 경주에 갇힌 것 같았어요. 뭔가를 하면서 최고가 되고 싶어 하는데, 그건 나 자신을 위해서가 아니라 다른 사람들을 따라잡거나 앞서 나가기 위해서였죠.
저도 모르게 너무 슬프고 우울해졌어요. 하지만, знаете что? 저는 여기 있어요. 학자금 대출도 엄청 많고요. 이 모든 걸 가치 있게 만들어야죠.
지난 여름, 저는 엄청나게 힘들게 일해야 하는 로펌에서 일해봤습니다. 거기서 어소시에이트 변호사들을 봤는데, 정말 불행해 보이더군요. 아마도 업무 특성상 엄청난 시간 동안 일해야 하기 때문일 겁니다. 물론 파트너 변호사들도 봤는데, 정말 훌륭하고 멋진 분들이었습니다. 하지만 제게 가장 인상 깊었던 건, 성공한 파트너 변호사들은 자신이 하는 일을 진심으로 사랑한다는 점이었습니다. 법에 대한 열정이 넘쳤죠. 법이 그들의 전부였습니다. 반면에 제가 만난 초급 어소시에이트 변호사들은 파트너가 되기 위해, 혹은 다른 할 일이 없어서 이 일을 하는 경우가 많았습니다.
그들은 모두 훌륭한 사람들이었어요. 하지만 저는 좋아하는 일을 하는 것과 해야만 한다고 느끼는 일을 하는 것 사이의 차이, 그 간극을 분명히 느꼈죠. 그리고 제 삶의 목적에 대한 질문들이 머릿속에서 쏟아져 나오기 시작했어요. 내가 열정을 느끼는 일은 무엇일까? 무엇이 나를 살아있게 할까? 결국, 저는 법률 분야도 할 수 있겠지만, 앞으로 10년 동안 계속할 수 있을 것 같지는 않다는 생각이 들었어요. 제가 그 분야에서 최고가 될 수 있을 것 같지도 않고요.
재밌어 보였던 스타트업
다니엘 서: 그래서 저는 학교로 돌아왔고, 그때 MBA 수업이 시작됐는데, 그게 훨씬 더 재밌었어요. 아침에 일어나서 학교에 가고, 수업에 가서 앞자리에 앉아 손을 들고 참여하고, 정말 견딜 수 없을 만큼 즐거웠죠.
노스웨스턴 대학교에는 학생 창업 프로그램이 있어요. 최고의 학생 창업가 10명을 선발하는데, 운 좋게 제가 뽑혔죠. MBA 친구 몇 명과 함께 사업을 시작하기로 했어요. 그 프로그램에서 자금을 지원받아서 MBA 과정 1년 반 동안 오로지 그 회사에만 매달렸어요. 그때 마음속 깊은 곳에서 "아, 이거 정말 재밌다"라는 생각이 들었던 게 기억나요
저는 MBA 학생들이 많이 사는 아파트에 살았는데, 노스웨스턴 MBA 학생들은 파티광으로 유명하잖아요. 금요일 밤이면 옆집에서 시끌벅적한 파티가 끊이지 않았는데, 저는 금요일 새벽 2시에 회사 일만 하고 있어서 "정말 짜증 나네"라고 생각했죠. 하지만 제겐 그게 제일 재밌는 경험이었어요.
그러고 나서 다시 한번 생각해 봤어요. 이게 내가 좋아하는 걸까? 내가 정말로 하고 싶은 일은 뭘까?
잘못된 산
다니엘 서: 그 여름에 운 좋게 사모펀드 회사에서 인턴으로 일할 기회도 얻었어요. 속으로 "이건 정말 꿈만 같아. 내가 아메리칸 드림을 이뤘구나"라고 생각했죠. 가난한 이민자 가정에서 자란 제가, 꿈에 그리던 두 회사, 대형 로펌과 사모펀드 회사에서 훌륭한 사람들과 함께 일하고 있다니 말이에요.
네, 그래서 제가 그 자리에 있었고, 구두로 제안을 받았을 때 정말 기뻤어요. 한 10분 정도는 너무 행복했죠. 호텔 방으로 돌아오니 "와, 이제 기회는 사라졌구나"라는 생각이 들었어요
학교로 돌아오니 극심한 우울감이 밀려왔어요. "왜 이렇게 슬프지?"라는 생각이 들었죠. 마치 10년 동안 산을 오르다가 마침내 정상에 도착해서야 내가 그동안 잘못된 산을 오르고 있었다는 걸 깨닫는 그런 기분이었어요.
정말 놀라웠어요. 20대 내내 이렇게 열심히 살아온 이유가 여기에 있고 싶다는 생각 때문이었는데 말이죠. 명성, 돈, 직함, 안정적인 삶 같은 건 제 꿈이 아니었어요. 부모님이 저에게 바라셨던 꿈이었죠. 그 목표를 달성하고 나니, 제 삶이 얼마나 공허하고 텅 빈지 깨달았어요.
번아웃은 근무 시간과는 무관합니다
에드릭 푼: 궤도를 이탈하려면 애초에 당신을 그 궤도에 올려놓은 내면의 메커니즘, 즉 두려움, 지위 불안, 만성적인 자기 불신감을 극복해야 합니다. 임원 코치 푸자 벤카트라만은 번아웃이 달력에 적힌 근무 시간과는 거의 상관이 없고, 업무 이면에 깔린 정신적 배경과 밀접한 관련이 있다고 설명합니다.
푸자 벤카트라만: 번아웃에 대한 가장 큰 오해는 근무 시간, 업무 강도, 업무 강도, 높은 스트레스와 관련이 있다고 생각하는 것입니다. 사람들은 "하루 24시간 내내 일하고 새벽 2시까지 깨어 있으면 당연히 번아웃이겠지."라고 생각하고, "하루 2시간만 일하고 거의 아무것도 안 하면 '정말 호화로운 삶이네.'라고 생각하죠."
제가 발견한 것은 번아웃이 근무 시간과 분명히 상관관계가 있다는 것입니다. 하지만 번아웃의 근본적인 원인은 그 시간 동안 무엇을 생각하고 느끼는가에 달려 있습니다
제가 BCG에서 가장 열심히 했던 프로젝트는 월요일부터 목요일까지 말 그대로 새벽 2시나 3시까지 일했던 프로젝트였어요. 제 슬라이드가 완성되면 다른 사람들의 슬라이드를 만드는 걸 도와주려고 늦게까지 남아서 일하는 경우가 많았죠. 정말 팀워크가 중요한 프로젝트였어요. 그 프로젝트 때문에 정말 정신없이 바빴지만, 제 인생에서 가장 즐거웠던 시간이었어요. 지금도 그때를 떠올리면 정말 좋은 추억으로 남아있어요. 당시에는 "정말 꿈만 같았어. 너무 재밌었어."라고 생각했었죠
제레미 아우: 마치, 잠깐, 우리가 그걸 다시 되살릴 수 있을까? 하는 느낌이야.
푸자 벤카트라만: 맞아요, 그렇죠? 저도 제 경력 중에 할 일이 별로 없었던 때가 있었어요. 그럴 때면 엄청나게 지쳐버렸죠. 앉아서 "내가 뭘 하고 있는 거지? 왜 여기 있는 거지? 뭘 해야 하지? 이걸 해야 할까?"라는 생각만 계속 들었거든요. 무슨 말인지 이해가 되실지 모르겠네요.
그래서 저는 항상 사람들에게 이 점을 강조합니다. 번아웃의 원인은 하루 종일 당신 안에서 재생되는 정신적, 감정적 배경음악이라는 것입니다.
번아웃의 두 가지 종류
푸자 벤카트라만: 제 생각에는 음악에 대한 피로감을 유발하는 유형이 몇 가지 있는 것 같아요. 예를 들어, 음악이 한두 시간 정도만 흘러나와서 스트레스를 주더라도 나머지 시간에는 괜찮다면 큰 문제는 아니겠죠. 하지만 몇 달, 몇 년 동안 24시간 내내 음악이 계속 흘러나온다면 이야기가 달라지죠. 그때 비로소 진짜 피로감이 생기는 거예요.
그러니까 그런 상황의 한 가지 특징은 바로 "나는 일을 잘 못하고 있어"라는 생각이죠. 그걸 자기 능력에 대한 의심, 즉 '가짜 증후군'이라고 부를 수도 있고, 승진해서 전에 해보지 않았던 일을 하게 되면서 느끼는 불안감이라고 할 수도 있겠죠. 하지만 사람들이 "나는 일을 못하고 있어. 사람들이 나를 평가하고 있어. 내가 뭘 하고 있는지 제대로 모른다는 게 곧 들통날 거야. 모든 회의가 너무 긴장돼. 항상 할 일이 밀려 있는 것 같아"라고 느낄 때, 그런 감정이 드는 건 당연한 거예요
그런 모든 것들, 즉 본질적으로 "내가 일을 잘 못하고 있는 것 같아"라는 생각은, 성취욕이 높은 사람들에게는 존재론적인 위협이 될 수 있습니다. "아, 나는 이걸 못하는구나"라는 느낌 말이죠. 그런 감정은 너무나 두렵고 강렬해서, 오랫동안 그런 감정을 느끼면 결국 번아웃으로 이어질 수밖에 없습니다. 바로 그런 고강도 감정적 번아웃이 그런 경우죠.
또 다른 하나는 좀 더 미묘하고 강렬한 감정은 아니지만, "내가 원하는 길을 가고 있지 않다"는 느낌입니다. 일을 못하는 것도 아니고, 누가 뭐라고 하는 것도 아닙니다. 오히려 서류상으로는 일이 아주 좋아 보이는 경우가 많습니다. 이 일을 그만두면 사람들이 미쳤다고 생각할 겁니다. 하지만 마음속 깊은 곳에서는 "이건 아니야. 내가 하고 싶은 일이 아니야"라는 목소리가 들립니다. 이유는 알 수 없지만요. 어쩌면 다른 하고 싶은 일이 있어서일 수도 있고, 흥미가 없어서일 수도 있고, 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
놀랍게도, 사람들이 번아웃을 떠올릴 때 생각하는 모습과는 많이 다릅니다. 사람들은 고강도의 "나는 항상 일하고 있어"라는 고압적인 상황을 떠올리죠. 물론 두 번째 유형의 번아웃도 마찬가지로 나타나는 것을 봤습니다. 매일매일 마찰을 느끼면서 "이메일에 답장하고 회의에 참석해야 하고, 이것저것 해야지"라고 생각하지만, 끊임없이 "나는 여기 있고 싶지 않아. 나는 다른 일을 하고 싶어. 우리가 지금 뭘 하고 있는 거지? 왜 하고 있는 거지?"라는 의문이 생깁니다. 그리고 그 질문에 대한 만족스러운 답을 찾지 못하는 거죠. 제가 목격한 두 번째 유형의 번아웃 역시 사람들에게 번아웃을 초래합니다.
그냥 그만두는 게 어때?
제레미 아우: 그럼 그냥 그만두면 되지 않나요? 사람들이 번아웃 겪을 때, 저는 임원 코치가 아니잖아요. 임원 코치 교육을 받은 사람도 아니고요. 저는 현장 운영에 더 관심이 많고 투자하는 걸 좋아해요. 그래서 항상 "그냥 그만두는 게 어때요?"라고 덧붙이곤 하죠. 저도 그랬거든요. 마음에 안 드는 직장에서 일하다가 번아웃이 와서 그만뒀어요. 5분 통화로, 아무것도 하려고 하지 않고 그냥 바로 그만뒀죠. 자, 그럼 뭐가 다른 거죠? 그냥 그만두면 되지 않나요?
푸자 벤카트라만: 맞아요. 재밌는 건, 저도 사람들에게 비슷한 질문을 한다는 거예요. 그만두라고 말하려는 게 아니라, 누군가에게 답을 주고 그 답에 대한 반응을 보는 게 도움이 될 수 있잖아요?
사람들이 코칭을 필요로 하는 이유는, 만약 그들 중 100%가 그만두는 것이 옳은 답이라고 확신한다면, 그냥 그만둘 것이기 때문입니다. 해결해야 할 문제도 없죠. 그들은 그냥 "좋아, 그만뒀어. 그 결정에 반대할 부분은 전혀 없었어."라고 말할 겁니다
사람들이 코칭이나 생각을 나눌 상대가 필요하게 되는 시점은 내면의 갈등이 생길 때입니다. 예를 들어, 마음 한편으로는 "젠장, 그만두고 싶어"라고 외치지만, 다른 한편으로는 "하지만 친구들이 내가 바보 같다고 생각할 거야", "부모님이 정말 화내실 거야", "내가 뭘 하고 싶은지 모르겠어"라고 생각할 때 말이죠
번아웃이 오면 흔히 "내가 뭘 하고 싶은지 모르겠어. 내 야망이 완전히 사라져 버린 것 같아. 내가 뭘 원하는지 스스로에게 물어보면 석 달 동안 해변에 누워 있고 싶다는 답이 나와. 하지만 그건 커리어 계획이 아니잖아? 그리고 돈도 벌어야 하고." 이런 생각들이 떠오르곤 합니다.
그래서 코칭이 바로 그런 부분에서 도움이 된다고 생각해요. 사람들은 자기 내면의 두 가지, 혹은 여러 가지 면 사이에서 갈등을 느끼는데, 바로 그 갈등이 발목을 잡는 거죠. 갈등이 없다면, 제 고객들은 성취욕이 매우 높고 적극적이며 행동 지향적인 사람들이라 저를 필요로 하지 않을 거예요. 이미 다음 단계로 나아가 버렸으니까요.
감정이 격해지면 지능은 떨어진다
푸자 벤카트라만: 하지만 사람들이 가장 힘들어하는 부분이 바로 그 갈등이라고 생각해요. 특히 우리에게 커리어는 너무나 중요하잖아요? 성취, 지위, 성공, 야망, 이 모든 것들이 우리에게 너무나 중요하죠. 이렇게 중요한 순간에는 제가 가장 좋아하는 코치 중 한 분이 이런 멋진 말씀을 하셨어요. "감정이 격해지면 지성은 떨어진다."
정말 중요한 문제일 때, 예를 들어 내 자식이나 다름없는 내 커리어, 내 인생, 내 링크드인 프로필, 심지어 10년 만에 열리는 동창회에서 모두에게 "얘들아, 내가 요즘 이렇게 하고 있어!"라고 발표하는 순간처럼 말이죠. 그렇죠? 감정이 격해지는 건 당연한 일이에요. 당신이 진짜 냉혈한 연쇄살인범이 아닌 이상, 자신의 커리어에 쏟는 애착과 감정적 몰입도는 훨씬 높을 수밖에 없어요.
그러면 필연적으로 감정이 격해지면 지능은 떨어지게 되죠, 그렇죠? 최고의 사고 능력이 발휘되지 않는 거예요. 그래서 남에게 조언하는 건 쉬운 거예요. 그러다가 자기 삶으로 돌아오면 "아, 나도 내 조언을 따라야 했어"라고 생각하게 되죠. 왜 남의 문제는 쉽게 해결할 수 있을까요? 바로 자기가 그 문제에 얽매이지 않기 때문이에요.
그래서 코칭이 사람들에게 두 가지 방식으로 도움을 줄 수 있다고 생각합니다. 첫째, 제 뇌는 감정적으로 개입되지 않은 상태이기 때문에 지적인 상태에 집중하여 제 관점을 제시할 수 있습니다. 둘째, 사람들에게 다음과 같은 것들을 배우도록 도울 수 있습니다. 정말 중요한 순간에 두려움이나 압박감을 느낄 때, 어떻게 하면 마음을 진정시킬 수 있을까요? 어떻게 하면 고차원적인 사고를 할 수 있을까요?
일단 사람들이 그렇게 할 수 있게 되면, 어느 정도 여유가 생기잖아요? "좋아, 한쪽 주장, 다른 쪽 주장, 또 다른 쪽 주장. 이 모든 조각들을 어떻게 맞춰볼 수 있을까?"라고 생각할 수 있게 되는 거죠. 그렇게 되면 사람들이 무엇을 해야 할지 명확히 느끼고 자신감 있게 나아갈 수 있는 훨씬 쉬운 방법이 되는 겁니다.
낭만화의 함정
에드릭 푼: 많은 성공한 사람들이 간과하는 맹점이 하나 있습니다. 바로 낭만화의 함정이죠. 안정적인 기업을 떠나는 것이 만능 해결책은 아닙니다. 내면의 규율을 다지지 않고 섣불리 방향을 바꾸면, 자유는 금세 방황으로 변질됩니다.
로히트 말호트라의 '라이프 셀프 마스터리' 팟캐스트에 처음 공개되었고, BRAVE에도 다시 게시된 이 마지막 부분에서 제레미 아우는 주변의 행복이 아닌 목적이 진정한 삶의 균형을 잡아주는 핵심 요소이며, 진정한 주체성이란 스스로의 삶을 주도적으로 이끌어가는 법을 배우는 것이라고 이야기합니다. 제레미 아우의 이야기를 들어보세요.
온도가 아니라 온도 조절 장치가 문제입니다
제레미 아우: 사실, 이건 행복 그 자체에 관한 게 아니죠? 진정한 의미는 행복을 추구하는 것, 즉 어려움과 도전, 희생을 감수하려는 우리의 의지에 관한 겁니다.
"그래, 난 지금 행복해." 또는 "난 지금 불행해."라고 말하는 건 항상 제게 깊은 생각을 하게 만들어요. 마치 온도처럼 말이죠. 온도가 18도일 수도 있고, 25도일 수도 있죠. 그 온도가 적절한 걸까요? 제가 더 흥미롭게 생각하는 건 바로 그 온도 조절 장치예요. 즉, 이 모든 게 제게 삶의 목적을 주는 걸까요?
제가 군대에 있을 때, 정말 너무나 불행했던 순간들이 많았습니다. 군대는 사람을 불행하게 만드는 순간들로 가득 차 있다는 걸 말씀드릴 수 있습니다. 우기철 정글에서 생활하면서 온몸에 물이 스며들고, 사방에서 물이 흐르는 가운데 잠을 자려고 애쓰는 그런 상황 말입니다. 그때는 정말 너무나 불행했죠. 하지만 사명감과 전우애, 형제애, 그리고 A 지점에서 B 지점으로 나아가는 임무가 있다면, 그 모든 것을 견뎌낼 수 있습니다. 살아남을 수 있는 거죠.
그리고 20년 후, 팟캐스트에서 그 이야기를 재밌게 할 수 있게 됐죠. "그때는 좋았어"라고 말하면서요. 물론 당시에는 정말 불행했지만요.
그래서 저는 온도보다는 온도 조절 장치를 더 깊이 생각하는 편이에요. 행복과 불행에 대해 생각하기보다는 "이것이 내게 의미를 부여하는가?"라고 묻는 거죠. 그렇죠?
아웃트로
에드릭 푼: 지위 불안을 해소하고, 두려움에 기반한 성취욕을 버리고, 낭만적으로 미화된 경력 전환의 함정에 빠지지 않도록 돕습니다. 진정한 주체성은 명함을 바꾸는 데서 오는 것이 아닙니다. 누구를 위해 일하는가에 대한 내면의 기준을 바꾸는 데서 비롯됩니다.
이번 편집 영상을 시청해 주셔서 정말 감사합니다. 아래 설명란에 세 가지 대화 전체 링크가 있으니 확인해 주세요. 이것으로 BRAVE의 또 다른 에피소드를 마치겠습니다. 다음 시간에 다시 뵙겠습니다.
