"잠재력을 보고 채용하세요. 과거의 업적을 보고 채용하지 마세요. 왜냐하면 아무도 똑같은 일을 반복하고 싶어 하지 않기 때문입니다. 오히려 사람들은 매번 조금씩 다르게, 조금 더 어려운 일을 하고 싶어 합니다. 지금 채용해서 그들이 미처 생각하지 못했던 다음 단계로 나아갈 수 있도록 육성해야 합니다." - 트레이시 루
"제가 팀원들에게 항상 하는 말은 '도전적인 목표를 설정하고 잠재력을 최대한 발휘하라'는 것입니다. 우리는 팀이 함께 성장하도록 돕고, 모든 구성원이 열정을 가지고 일할 수 있도록 합니다. 리더로서 우리는 팀원들이 불가능하다고 생각하는 목표를 달성할 수 있도록 지원해야 합니다. 목표를 달성했을 때, 그들은 큰 성취감을 느끼고 자신이 맡은 역할에서 크게 성장했다는 것을 알게 될 것입니다. 팀을 구축할 때, 사람들을 적재적소에 배치하고 그들이 좋아하는 일을 하도록 하며, 성취감을 느낄 수 있는 도전적인 과제를 부여하는 것은 매우 중요합니다." - 트레이시 루
"시장 개척자는 보통 이동이 잦습니다. 지식을 공유하는 것을 좋아하지만, 결국에는 현지 사정을 잘 이해하고 해당 국가를 다음 단계로 발전시킬 수 있는 현지인을 찾아야 합니다. 저는 그런 시스템이 정말 마음에 듭니다. 아토메에서는 여러 국가에 진출할 때 지역 팀에 몇 명의 팀원을 배치하여 총괄 관리자(GM)를 지원하거나, 심지어 GM을 채용하여 해당 국가를 책임지고 성공을 이끌어갈 현지인을 확보합니다. 이러한 방식이 성장을 가속화하는 데 큰 도움이 됩니다." - 트레이시 루
이번 에피소드에서 제레미 아우는 우버와 아톰의 GM으로서 시장 진출 과정, 육아와 창업의 균형, 그리고 핀테크 창업자들이 얻은 교훈에 대해 이야기합니다.
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