"그러니까, 피벗이란 생각을 바꾸는 거예요. 스타트업 창업자들은 항상 생각을 바꾸죠. 새로운 정보를 접하면 생각을 바꾸고, 새로운 기술을 알게 되면 생각을 바꾸고, 새로운 도구, AI 도구를 접하면 생각을 바꾸기도 해요. 그러니까 사람들은 끊임없이 피벗을 하는 거죠. 하지만 언제 고수해야 할지, 무엇을 계속할지 논의하고 결정해야 해요. 어떤 분들은 남들과 다른 길을 택해서 '다른 사람들은 우리가 하는 일의 가치를 못 보고 있어. 우리는 이 회사를 고수할 거야'라고 말할 수도 있겠죠. 그렇게 해도 괜찮아요. 피벗을 하는 분들도 있는데, 그것도 좋은 선택이에요. '나는 남들과 달라. 내가 하고 싶은 다른 회사로 방향을 바꿀 거야'라고 말하는 거죠. 그것도 문제될 건 없어요. 하지만 고수할지, 피벗할지 결정하는 순간이 중요해요." - 제레미 아우, BRAVE Southeast Asia Tech Podcast 진행자
"고객은 유지하면서 제품을 바꾸는 기업들이 종종 있습니다. 이는 고객을 좋아하고 이해하며, 심지어 자신이 고객일 수도 있지만, 제품을 더 나은 버전으로 발전시켜야 한다는 것을 깨닫는다는 의미입니다. 인스타그램을 예로 들어보겠습니다. 원래는 포스퀘어와 비슷한 '버번'이라는 이름으로, 사용자들이 위치에 체크인하고 사진을 찍고 리뷰를 남길 수 있는 서비스였습니다. 하지만 당시 밀레니얼 세대를 중심으로 사진 공유 기능이 가장 큰 인기를 끌었다는 것을 알게 되었습니다. 그래서 다른 모든 기능을 없애고 사진 공유 기능에만 집중하기로 결정했습니다." - 제레미 아우, BRAVE 동남아시아 테크 팟 캐스트 진행자
"대부분의 사람들은 피벗(방향 전환)이 자신이 틀렸다는 것을 인정하는 것이라고 생각하지만, 그렇지 않습니다. 세상은 끊임없이 변합니다. 예를 들어, 몇 년 전만 해도 많은 기업들이 사람 대 사람 방식의 부분 상담 서비스나 BetterHelp 같은 플랫폼과 같은 치료 솔루션을 개발하고 있었고, 또 다른 기업들은 비영리 단체에 의존하여 청소년이나 경제적으로 어려운 사람들을 위한 치료를 제공했습니다. 그러다 인공지능 치료(GPT)가 등장했고, 많은 치료 스타트업들이 빠르게 적응했습니다. 어떤 기업들은 30일 만에 방향을 전환하여 자원봉사자나 전통적인 방식 대신 인공지능을 사용하기로 결정했습니다. 물론 이로 인해 인공지능 치료사의 안전성과 윤리성에 대한 우려가 제기되었고, 비판과 논쟁이 일어났습니다. 하지만 대응이 늦었던 기업들은 인공지능이 이러한 서비스를 효과적이고 즉각적으로, 그리고 종종 무료로 제공할 수 있음을 입증하면서 결국 문을 닫았습니다." - 제레미 아우, BRAVE Southeast Asia Tech Podcast 진행자
이번 에피소드에서 제레미 아우 는 제품-시장 적합성, 인내 vs. 방향 전환, 그리고 린 구축, 측정 및 학습에 대해 이야기합니다.
키워드: 제품-시장 적합성, 인내 vs. 방향 전환, 린 구축-측정-학습, 스타트업 전략, 싱가포르, 동남아시아, 스타트업, 사고 리더십
