"기업의 DNA에는 남이 만든 미완성 소프트웨어를 시험해 보는 것이 없습니다. 아이러니하게도 스타트업이 많을수록 SaaS 기업이 더 많이 생겨납니다. 초기 판매 대상과 시험 사용처가 더 많아지기 때문입니다. 매출 1천만 달러 미만의 기업은 많고, 유니콘 기업으로 성공적으로 엑시트한 기업도 몇 개 있지만, 진정으로 시장을 주도할 수 있는 5천만 달러에서 1억 달러 규모의 기업들이 더 많이 등장해야 합니다. 그렇지 않으면 우리는 항상 이러한 풀뿌리, 상향식 모델에 갇히게 될 것입니다." - 시얀 코
"고객 여정의 전체적인 흐름을 제대로 이해하고 그에 맞춰 제품 로드맵을 수립하세요. 고객 유지율은 고객이 제품을 사용하는 여정과 그 과정에서 얻는 가치를 정확히 파악할 때 달성됩니다. 고객이 제품을 구매한 이유와 유지하는 이유는 다를 수 있습니다. 때때로 사람들은 판매에만 집중하다 보면 고객 유지에 필요한 백엔드 부분을 간과하는데, 이는 실제로 매우 중요한 부분입니다." - 시얀 코
이번 에피소드에서 제레미 아우는 January Capital의 후원을 받아 SaaS 마켓플레이스와 미들웨어의 비교, 임베디드 금융, 그리고 도시 소득 변곡점에 대해 이야기합니다.
키워드: SaaS 마켓플레이스 vs 미들웨어, 임베디드 금융, 도시 소득 변곡점, 동남아시아, 벤처캐피탈, 사고 리더십
