"우리가 사는 이 세상에서 안타까운 점은 이러한 기업들이 부당하게, 아니 거의 모든 관심을 독차지한다는 것입니다. 당연히, 평범한 제품과 서비스를 제공하면서도 모든 관심을 독차지한다면, 눈에 잘 띄지 않고 잘 알려지지 않았지만 뛰어난 제품과 서비스를 제공하는 사람보다 우위를 점하게 될 것입니다. 관심과 역량을 비교해 보면, 그들이 먼저 승리할 수밖에 없습니다. 반면, 일반적인 동남아시아 전문 창업가들은 관심은 10점 만점에 2점 정도일지 몰라도, 역량은 9점에 달하기 위해 밤낮없이 일합니다. 초과 근무까지 하지만, 기회는 주어지지 않습니다. 불공평한 것은 이러한 사람들이 기회를 얻지 못하면, 그 기회들이 바로 우리가 발전하는 데 필요한 원동력이 된다는 점입니다. 기회가 없으면 프로젝트나 큰 사업, 승인을 얻을 수 없습니다. 결과적으로, 지금 아무리 훌륭하더라도 더 나은 성과를 이어갈 기회를 얻지 못하게 됩니다." - 벤자민 로, 공인 전문 연설가 - 벤자민 로
"소셜 미디어 플랫폼, 즉 광고, 트위터, 틱톡 등에서 '자동차'에 연료를 공급하는 것은 바로 우리가 올리는 콘텐츠입니다. 콘텐츠의 효율성과 효과에 따라 자동차가 시속 100km로 달릴지, 아니면 20km로 달릴지가 결정됩니다. 이 작은 콘텐츠 하나가 결과에 직접적인 영향을 미친다는 것을 인지한다면, '무엇을 말해야 할까?'라는 질문이 자연스럽게 떠오릅니다. 원하는 결과를 얻으려면 콘텐츠에 무엇을 담아야 할까요? 어떤 사람들은 의도적으로 소셜 미디어를 활용하여 유명세를 얻으려 하지만, 대부분의 사상적 리더(의도적이든 아니든)에게는 어떤 종류의 생각을 만들어내고 싶은지 심사숙고하는 것이 필수적입니다. 저는 보통 체계적인 테이블별 접근 방식을 취하는데, 두 번째 테이블에서는 저처럼 중립적인 사람들에게도 강력한 입장을 이끌어낼 수 있는 질문을 의도적으로 구성합니다. 이렇게 해야 소셜 미디어 전략이 진정으로 효과를 발휘할 수 있기 때문입니다." - 벤자민 로, 공인 전문 연사
"그러니까 만약 그들이 말도 안 되는 소리를 한다면, 그냥 받아들이지 마세요. 그런 말에 휘둘리지 않는 한, 당신의 학습은 순조롭게 진행될 거고, 괜찮습니다. 목표에 집중하고, 체계적인 사고방식을 유지하세요. 그리고 세 번째로, 어떻게 역경을 기회로 바꿀 수 있을까요? 그 게시글 때문에 일요일 내내 속상해할 수도 있었지만, 오히려 정말 기뻤습니다. 첫째, 저는 그 게시글을 제 교육 자료에 저장해 두었습니다. 제가 단순히 이론가가 아니라 실무자이자 교사라는 증거로요. 학계에 경의를 표하지만, 저는 단순히 이론만 가르치는 강사가 아니라 지난주, 작년에 실제로 일어났던 경험들을 공유하고 있습니다. 둘째, 저는 그 게시글을 전략적인 이점으로 활용했습니다. 그 게시글 덕분에 더 흥미로운 팔로워들이 생겼고, 심지어 소셜 미디어 컨퍼런스에서 발표해 달라는 초청까지 받았습니다. 그러니까 모든 것을 게임처럼 전술적으로 바라보는 것이 중요합니다. 건강한 거리를 유지하는 것이죠. 자신에게 도움이 된다는 것을 알 만큼 충분히 참여하고, 의도적으로 행동하되, 결국에는… "당신은 오프라인에서도 아름다운 삶을 살고 있습니다." - 벤자민 로, 공인 전문 연설가
이번 에피소드에서 제레미 아우는 극단적인 의견 대립을 불러일으키는 리더십, 소셜 미디어의 냉혹한 현실, 그리고 가족에 대한 헌신에 관한 교훈을 이야기합니다.
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