"처음 시작했을 때는 에어비앤비(Airbnb)와만 연동되었지만, 시간이 지나면서 애플이 앱스토어를 만든 것처럼 다양한 솔루션을 플랫폼에 통합해 왔습니다. 이제 하나의 스마트 잠금장치로 500개 이상의 연동 서비스를 제공하는 '이글루 커넥트(Igloo Connect)'라는 앱스토어를 운영하고 있습니다. 스마트 잠금장치를 설치하면 에어비앤비에 원격으로 연결하여 숙소를 예약하거나, 노인 돌봄 서비스 업체에 약을 배달받거나, 수리 기사에게 에어컨 수리를 요청할 수 있습니다. 플랫폼에 이미 통합된 다양한 연결 솔루션 중에서 원하는 것을 선택할 수 있으며, 이는 성장의 선순환을 만들어내고 모든 기기 사용자에게 최고의 가치를 제공합니다." - 앤서니 초우, 이글루 공동 창립자 겸 CEO
"모든 어려움 속에는 기회가 숨어 있고, 2021년에는 미국에서 수많은 문의가 들어온 것이 그 어려움의 한 줄기였습니다. 재택근무 트렌드로 인해 사람들이 동부와 서부 해안에서 텍사스, 조지아, 피닉스와 같은 선벨트 지역으로 이주하여 단독주택을 임대하는 현상이 크게 나타났습니다. 이로 인해 장기 임대 시장이 급증했고, 많은 부동산 관리업체들이 와이파이가 부족한 자신들의 부동산에 대해 문의하며 저희 제품이 어떻게 도움이 될 수 있는지 물어보았습니다. 이러한 수요 덕분에 사업을 재정비할 기회를 얻게 되었고, 2021년 말, 저와 공동 창업자들은 코로나19 팬데믹 상황 속에서 미국으로 건너가 사업을 시작했습니다." - 앤서니 초우, 아이글루 공동 창업자 겸 CEO
"에어비앤비 부업을 운영하면서 겪었던 어려움 중 하나는 게스트에게 열쇠를 전달하는 물류 문제였습니다. 그래서 저희는 기술적 배경을 활용하여 자체적으로 스마트 잠금 장치를 개발했습니다. 하지만 싱가포르 정부가 에어비앤비 산업을 규제하고 불법화하면서, 저희는 사업을 접어야 했고, 부동산을 소유하지 않고 전대하는 방식이었기 때문에 손실을 감수해야 했습니다. 이러한 어려움에도 불구하고, 부동산 포트폴리오 관리 경험을 통해 저희가 직접 개발한 스마트 홈 시스템이 대규모 부동산 관리자들에게 매우 유용하다는 것을 알게 되었습니다. 그 결과, 부동산 관리에서 벗어나 에어비앤비 호스트를 위한 스마트 홈 솔루션 제공업체로 사업 방향을 전환했고, 이것이 바로 이글루(Igloo)의 시작입니다." - 앤서니 초우, 이글루 공동 창업자 겸 CEO
이번 에피소드에서 제레미 아우는 에어비앤비 사업에서 시작하여 글로벌 스마트 잠금 장치 사업, 코로나19 팬데믹 이후의 사업 전환, 그리고 임대 경제의 부상에 이르기까지의 여정에 대해 이야기합니다.
키워드: 앤서니 초우, 에어비앤비 창업에서 글로벌 스마트 잠금장치 사업으로, 코로나19 대응 전략, 임대 경제의 부상, 싱가포르, 동남아시아, 스타트업, 창업자 이야기
